この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

朝食へのお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
和洋ビュッフェ形式の朝食は、熊本や近県の郷土料理などから、皆様からも大変ご好評を頂いております。
駐車場につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。車両制限オーバーもしくは満車の際は、近隣の提携駐車場等をご紹介しております。 駐車場拡充につきましては次回改装時の課題とさせていただきます。

また熊本にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださり御礼申し上げます。
当ホテルは繁華街から少し離れておりますが、夜間は人や車の通りが比較的少ないため静かにお休みいただけます。
駐車場に関しましては、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
建物の構造上、すぐに改善することは難しいですが、今後駐車場を修繕する際の参考とさせていただきます。
次回機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では大変快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、何よりでございます。
お客様より賜る評点が、私共にとって何よりの励みとなります。

また熊本にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食ではお客様のご期待に添うことができず、誠に申し訳ございません。
当ホテルは、よりよい朝食を目指しております。今回いただいたご意見を参考にさせていただき改善に努めて参ります。
また、お部屋の清掃に関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いに存じます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインのお手続きの際、
大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今回、ご予約をいただきましたお部屋タイプはダブルルームでございました。
ダブルルームの定数は2名であり、4名様がヘアメイク等でご利用頂くには十分なスペースを取ることができない為、広いお部屋をご準備させて頂くために追加費用をご請求させていただきました。
ホテルのルールでは、宿泊のお客様以外の入室をお断りしておりますが、結婚式の前撮りというお客様にとって、とても大事なイベントの準備ということで、
今回は特別に対応させていただきました。
説明が不十分であったこと、お詫び申し上げます。
また、客室の清掃不備についてもご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
ご指摘は真摯に受け止め、清掃責任者とも情報を共有し、改善に努めて参ります。
今後、このようなことが起こらぬよう、スタッフ一同お客様のお気持ちに寄り添い、お客様の立場に立った行動が出来るよう適切に対応させていただく所存でございます。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊に関して、立地や客室・スタッフの対応についてご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。次回、熊本にお越しの際もぜひ三井ガーデンホテル熊本をよろしくお願いいたします。
三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

Thank you very much for taking your time to share your feedback for your recent stay at Mitsui Garden Kumamoto.We will continue to serve everyone for their memorable hotel
We are waiting for your next use. Thank you for your post.

Front Office Manager

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら精算間違いにつきましてはご不便とご不快な思いをお掛けし、大変心苦しく思います。賜りましたご意見を糧に、日々精進してまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本 宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

綺麗なホテルであったとのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
お客様より賜るお言葉が、私共にとって何よりの励みとなります。

賜りましたご意見を糧に、日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり御礼申し上げます。
当ホテルは、桜町バスターミナルや繁華街まで徒歩5分程でとても便利です。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
お客様より賜るお言葉が、私共にとって何よりの励みとなります。

また熊本にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
度重なる清掃不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフにも情報共有を行い、今後同様のことが起きませんよう日々努めて参ります。
ご不快な思いをお掛けした上で誠に不躾ではございますが、挽回の機会を頂戴できればと存じます。
熊本にお越しの際は私共のホテルをご用命賜りますよう伏してお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大切な記念日でのご宿泊に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

概ねご満足いただける宿泊を提供できましたことを、大変嬉しく思っております。
しかしながら、浴室に関しましてはご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点ににつきまして、早急な改善が難しい部分ではございますが、今後の課題として拝聴させていただきます。

スタッフの応対につきましてもお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。
今後もご満足いただける滞在を提供できますよう、日々精進して参ります。

また熊本にお越しの際には、ぜひとも三井ガーデンホテル熊本をご利用くださいませ。
またお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本　宿泊支配人

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際は長時間お待たせすることとなり、大変申し訳ございません。
皆様をよりスムーズにご案内できますよう、人員体制やご案内の見直し、効率化を図ってまいります。
客室、朝食につきましてはお褒めのお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様より賜るお言葉が、私共にとって何よりの励みとなります。

また熊本にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは桜町バスターミナルや繁華街まで徒歩5分程に位置しており、熊本城までも徒歩圏内でお買い物やお食事、観光にもとても便利です。
当ホテルの自慢の朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。
快適にご滞在いただけたようで嬉しい限りでございます。
また熊本にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル熊本をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様の記憶に残るホテルを目指し、日々研鑽を積んで参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテル熊本　宿泊支配人

この度は私共のホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のご満足頂けた様子をお伺いでき、私共も大変嬉しく思っております。
ベッドは「より快適な眠りと健康の追及」というコンセプトのもとに、全米でも評価の高い「サータ」のマットレスを使用致しております。
ゆっくりお休み頂けたとのこと、私共も大変嬉しく思います。

朝食は和洋折衷、日替わりメニューや郷土料理なども取り揃えた、常時25種類以上のメニューでお客様にご提供致しております。お気に召して頂けたようで何よりでございます。
また、定期的にメニューも変更いたしておりますので、是非またご利用頂ければ幸いです。
今後もご満足いただけるよう従業員一同、努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在ではご不便とご不快な思いをお掛けすることとなってしまい、大変心苦しく思います。
お部屋の清掃につきましてはお早めにお通しできるよう努めておりますが、スムーズにご案内ができず申し訳ございません。また、浴室の清掃状況、客室の鏡の状態につきましてもご指摘いただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。日々の清掃時、確認を強化し改善に努めて参ります。
お荷物のお部屋入れについては当日の状況により承ることができない場合もございます。何卒ご容赦ください。
しかしながら、皆様により快適にご滞在いただけますよう、人員体制の見直しを含め、改善に努めて参ります。
駐車場のご案内につきましては、時間・料金がよりわかりやすい表記を実施するよう努めて参ります。

この度頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
また熊本にお越しの際は挽回の機械を頂戴できればと存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
お客様より賜るお言葉が、私共にとって何よりの励みとなります。

朝食につきましてもご満足いただけたとのことで何よりでございます。
バラエティ豊かなビュッフェスタイルの朝食は、熊本の美味しい郷土料理などから、皆様からも大変ご好評を頂いております。

また熊本にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
施設、設備につきましては古くても気持ちよくご利用頂けますよう、清掃とメンテナンスを強化を行っております。
また、ご不明な点やご要望などは最大限対応させていただきますのでご遠慮なくいつでもフロントへご連絡いただければと存じます。
お客様のご満足頂けた様子をお伺いでき、私共も大変嬉しく思っております。

今後も安心・安全なホテルとして、皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人