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旭屋旅館 <香川県・小豆島> クチコミ・感想・情報

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旭屋旅館 <香川県・小豆島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.92
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.25
  • 食事4.20

総合3

投稿者さんの 旭屋旅館 <香川県・小豆島> のクチコミ

投稿者さん 2009-05-07 08:55:35

従業員の方の対応は非常によかったのですが、
お風呂が熱すぎて1分も入れなく、ゆっくり浸かることが出来なかったのと、部屋のゴミ箱とゴミ袋にタバコの灰がついていて
タバコを吸わない私達にとっては臭いが気になり
快適に過ごすことが出来なくて残念に思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
web限定!一泊二食7500円!
和室8畳

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
宿泊年月
2009年05月
旭屋旅館 <香川県・小豆島> 2009-05-07 10:29:04

ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございます。

また、せっかくの休日を当館でお過ごしいただきましたのに、残念な思いをされたことを心よりお詫び申し上げます。

お風呂のお湯に関しましては、常に40℃に保つように設定をしてありますが、暖かくなってきたため、若干熱めになってしまったようです。
ご宿泊いただきました日の担当に確認し、チェックリストを見ますと、41℃になっておりました。
担当の者は誤差の範囲と考え、そのまま加水せずにおいたとのことです。

ゴミ箱に関しましては、清掃のチェックリストに項目を加え、清掃担当全員にこのようなことがあったことを厳重に伝え、以後このようなことないように確実に対応いたします。

せっかくのお休みに当旅館をお選びいただき、足を運んでいただきましたのに、大変申し訳御座いません。
また小豆島へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りください。
今回いただきましたご感想をもとに、より良い環境をご用意してお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
web限定!一泊二食7500円!
ご利用のお部屋
【和室8畳】

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