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旭屋旅館 <香川県・小豆島>のクチコミ・お客さまの声
風呂2
従業員の方の対応は非常によかったのですが、お風呂が熱すぎて1分も入れなく、ゆっくり浸かることが出来なかったのと、部屋のゴミ箱とゴミ袋にタバコの灰がついていてタバコを吸わない私達にとっては臭いが気になり快適に過ごすことが出来なくて残念に思いました。【ご利用の宿泊プラン】web限定!一泊二食7500円!和室8畳
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ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございます。また、せっかくの休日を当館でお過ごしいただきましたのに、残念な思いをされたことを心よりお詫び申し上げます。お風呂のお湯に関しましては、常に40℃に保つように設定をしてありますが、暖かくなってきたため、若干熱めになってしまったようです。ご宿泊いただきました日の担当に確認し、チェックリストを見ますと、41℃になっておりました。担当の者は誤差の範囲と考え、そのまま加水せずにおいたとのことです。ゴミ箱に関しましては、清掃のチェックリストに項目を加え、清掃担当全員にこのようなことがあったことを厳重に伝え、以後このようなことないように確実に対応いたします。せっかくのお休みに当旅館をお選びいただき、足を運んでいただきましたのに、大変申し訳御座いません。また小豆島へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りください。今回いただきましたご感想をもとに、より良い環境をご用意してお待ち申し上げております。
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風呂2
投稿者さんの 旭屋旅館 <香川県・小豆島> のクチコミ
従業員の方の対応は非常によかったのですが、
お風呂が熱すぎて1分も入れなく、ゆっくり浸かることが出来なかったのと、部屋のゴミ箱とゴミ袋にタバコの灰がついていて
タバコを吸わない私達にとっては臭いが気になり
快適に過ごすことが出来なくて残念に思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
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ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
また、せっかくの休日を当館でお過ごしいただきましたのに、残念な思いをされたことを心よりお詫び申し上げます。
お風呂のお湯に関しましては、常に40℃に保つように設定をしてありますが、暖かくなってきたため、若干熱めになってしまったようです。
ご宿泊いただきました日の担当に確認し、チェックリストを見ますと、41℃になっておりました。
担当の者は誤差の範囲と考え、そのまま加水せずにおいたとのことです。
ゴミ箱に関しましては、清掃のチェックリストに項目を加え、清掃担当全員にこのようなことがあったことを厳重に伝え、以後このようなことないように確実に対応いたします。
せっかくのお休みに当旅館をお選びいただき、足を運んでいただきましたのに、大変申し訳御座いません。
また小豆島へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りください。
今回いただきましたご感想をもとに、より良い環境をご用意してお待ち申し上げております。