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道後温泉 ホテル椿館 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 ホテル椿館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:1447件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.68
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.31
  • 食事4.54

設備・アメニティ2

投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-13 18:49:17

客室のバスタオルを大浴場、別館・本館に持参して使用するが交換用のバスタオルが欲しい。
バス・トイレのスペースが狭かった。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
道後温泉 ホテル椿館 2017-09-15 10:53:45

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
バスタオル・タオルの補充につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。そして、客室設備にもご満足戴くことが出来ず申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉をもとに、各所のチェック・再考を行い、より良いサービスをご提供すべくスタッフ共々努めてまいります。この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 道後 秋の夜長に湯めぐり&バイキング♪
ご利用のお部屋
【【洋室ツインルーム】 1名~2名様】