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道後温泉 ホテル椿館のクチコミ･お客さまの声
総合5
10月26日に宿泊しました。ホテルの手違いで予約プランと違う部屋に通されたので報告したところ、副支配がすぐに謝罪に来て下さいました。本来のプランの部屋には食事の支度ができた段階で移動させて下さり、気遣いに感服しました。プランの部屋で泊まれるなら、別のプランの部屋も見れたというメリットを感じていましたので一言お詫びでも充分でしたが、チェックアウト時に手土産まで用意して下さっており、細やかな配慮に心から感謝しています。お部屋での夕食も、朝食のバイキングも美味しく、大浴場も清潔感や設備も良く、大変満足な初道後温泉旅行となりました。部屋の展望岩風呂も眺めは最高で部屋にあるマッサージチェアと往復し、疲れを癒すことができました。それ以上に対応が素晴らしく、来年も必ず伺いたいと思います。お世話になり本当にありがとうございました！
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この度は数ある旅館の中から当ホテル椿館をご指名下さり、誠にありがとうございました。またお恥ずかしい限りではございますが、お部屋タイプの誤りという起きてはならない手違いにてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたのにも拘らず、寛大なご感想をお寄せ頂き、感激しております。心温まるお言葉を拝読し、胸が熱くなりました。またご夕食もご朝食も、そして展望岩風呂付きの特別室に関しましても余りあるお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございました。ぜひまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。この度はクチコミのご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
10月26日に宿泊しました。
ホテルの手違いで予約プランと違う部屋に通されたので報告したところ、副支配がすぐに謝罪に来て下さいました。
本来のプランの部屋には食事の支度ができた段階で移動させて下さり、気遣いに感服しました。
プランの部屋で泊まれるなら、別のプランの部屋も見れたというメリットを感じていましたので一言お詫びでも充分でしたが、チェックアウト時に手土産まで用意して下さっており、細やかな配慮に心から感謝しています。
お部屋での夕食も、朝食のバイキングも美味しく、大浴場も清潔感や設備も良く、大変満足な初道後温泉旅行となりました。
部屋の展望岩風呂も眺めは最高で部屋にあるマッサージチェアと往復し、疲れを癒すことができました。
それ以上に対応が素晴らしく、来年も必ず伺いたいと思います。
お世話になり本当にありがとうございました！
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この度は数ある旅館の中から当ホテル椿館をご指名下さり、誠にありがとうございました。
またお恥ずかしい限りではございますが、お部屋タイプの誤りという起きてはならない手違いにてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたのにも拘らず、寛大なご感想をお寄せ頂き、感激しております。
心温まるお言葉を拝読し、胸が熱くなりました。
またご夕食もご朝食も、そして展望岩風呂付きの特別室に関しましても余りあるお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はクチコミのご投稿を頂き、誠にありがとうございました。