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道後温泉 ホテル椿館 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 ホテル椿館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1451件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.68
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.31
  • 食事4.54

総合4

サクサク男爵さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

サクサク男爵さん [40代/男性] 2020-12-01 10:57:01

全体的に良かったのですが、も一声って感じでした。
フロントの方も親切でした。
食事中に太鼓が始まり少し覗きたく中居さんに言うと
食事を優先してくださいと・・・
少し気分を害しました。

大浴場横の少し軽食が食べれる所でラーメンとおでんを部屋まで持ち帰れてよかったです。
また、氷も部屋まで持ってきた頂きありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
道後温泉 ホテル椿館 2020-12-11 14:48:24

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。せっかくご利用賜りましたのにも拘らず、お食事会場のスタッフの至らない対応に、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。指導させていただきます。
また率直なご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
よりお客様目線に立ち、道後温泉旅行をご堪能頂けるよう、一同努力してまいります。
ぜひまたのご来館を一同お待ち申し上げております。
時柄、皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
この度は、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【個室【夕食個室確約】アワビの踊り焼きを堪能できる♪アワビと大トロの会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙和室12.5畳】 2名~6名様 くつろぎ和室】
サクサク男爵さん
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