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道後温泉 ホテル椿館 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 ホテル椿館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:1435件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.63
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.34
  • 食事4.57

総合3

みどかわ0501さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

みどかわ0501さん [20代/女性] 2021-07-25 06:36:04

事前に食事用の赤ちゃん椅子やベビーソープの貸し出しをお願いしていました、部屋に入るとすでにベビーソープや椅子、それ以外にもオムツ用ゴミ箱や、ベビーバスも部屋においてくださり助かりました。また、大浴場にも赤ちゃん椅子や、ベビーバスがあり娘は連れてきませんでしたが、他のお子様が気持ち良さそうに入浴していました。
夕食も完全個室で、他人を気にすることなく食べられました。
気になった点は、エアコンの音がうるさかった事ですね。
娘が小さいので、部屋にあった高そうな花瓶やお皿を割ってしまいそうでヒヤヒヤしました笑

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
道後温泉 ホテル椿館 2021-08-05 14:56:18

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。お子様用グッズにおきましては、弊社ママさんスタッフの意見を下に準備をさせて頂いております。
ただ、エアコンの音につきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。検証をさせていただきます。お部屋の調度品に関しましては、お客様からご希望をお受けした場合にのみ撤去しております。貴重なご意見をありがとうございました。
これからも、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、お客様の立場に立って考え、努めてまいります。この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃん歓迎】◆2食付◆ 赤ちゃん連れにうれしい♪ベビー&キッズ歓迎プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙和室12.5畳】 2名~6名様 くつろぎ和室】
みどかわ0501さん
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