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道後温泉 ホテル椿館 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 ホテル椿館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:1441件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.66
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.33
  • 食事4.56

総合5

旅好きりんちゃんさんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

旅好きりんちゃんさん [40代/女性] 2021-10-18 23:17:57

今回、母と2人で久しぶりの親子旅行が叶い、とても嬉しかったです。
その中でもホテル選びから楽しく、どこに泊まるかで盛り上がりました。
少し早めに到着したのですが、フロントで荷物も預かっていただき、近くをゆっくり堪能できました。
お部屋も写真に掲載されていた通り、清潔感もあってくつろげました。
できればトロッターが置ける台のようなものががあればありがたかったです。
食事はバイキング形式のプランを選択しましたが、感染症対策もしっかりとされていて凄いなと感心しました。
お肉を焼いてくれていた、少し年配のシェフの方の笑顔が素敵でした。料理はどれも美味しかったです。
大好きな蟹があって幸せでした。
母は普段はバイキングは苦手な方でしたが、こちらのホテルでは大変満足していました。
お風呂も大浴場でゆっくりできて、トラブルにも迅速に対応していたスタッフの方は素晴らしかったです。
数ある候補の中からこちらのホテルを選択して、本当に良かったです。
また訪れたいなと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
道後温泉 ホテル椿館 2021-10-21 15:39:17

この度は、数ある旅館ホテルの中より当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ホテル選びからご旅行がスタートしているワクワク感が伝わり、我々はそのご期待に沿えるようおもてなしに従事しなければならないと再認識いたしました。お部屋におきまして、ご提案頂きました件に関しましては検討材料とさせていただきます。また、ビュッフェの調理スタッフに対するお褒めのお言葉をお寄せ下さり、励みになります。ありがとうございました。さっそく調理長に報告させていただきました。
“また訪れたい”とこの上ないご感想をお寄せ下さり、感謝申し上げるとともに、身の引き締まる思いでございます。ぜひまたのご来館を、一同お待ち申し上げております。
時節柄、どうかご自愛くださいませ。
この度は、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【洋室ツインルーム】1~2名様 スタンダードツイン】