この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。せっかくご滞在頂きましたが、ご期待に沿えず大変申し訳なく思っております。
お部屋・お料理の配膳におきましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お寄せ下さいましたご感想を元に、今後の改善材料とさせていただきます。
時節柄ご自愛くださいませ。
この度はありがとうございました。