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道後温泉 ホテル椿館のクチコミ･お客さまの声
総合3
GW直前にカップル旅行で利用しました。到着でお出迎えいただいた方から、チェックアウトの受付の方までスタッフの方がとても親切で、とても過ごしやすかったです。夕食、朝食ともにバイキングを利用しましたが、地場の食材がたくさん使われていてよかったです。ただ地域柄の味付けなのかわかりませんが、備え付けのお醤油含め甘めだったのが少し残念でした。お部屋は2人で泊まるにはとても広く満喫できましたが、エアコンが臭く苦痛でした。空気清浄機の加湿機能を消せなかった関係なのか、エアコンをつけなかったからか、朝方湿度が高くて蒸し暑かったです。大浴場は私が入ったタイミングが良かったので、空いていてよかったです。食事込みでリーズナブルに利用できたので、こんなものかな、と思ってます。
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lou318様この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。従業員の対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。お食事のバイキングにおきましては、愛媛の食材をたくさん使っているところに目を向けてくださり嬉しく思います。しかしながら味付けに関しましてはご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。ご記述頂きました通り愛媛県の味付けは甘めでございまして、諸説ありますが関西地域のお出汁文化の影響も受けているという情報もございます。また、お客様がご宿泊頂きましたお部屋は和室タイプでございました。エアコンのにおいに関しましてご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。管理スタッフと情報共有し、設備点検等見直し・改善して参ります。この度は率直なご意見・ご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。今後もお越しいただくお客様に快適にお寛ぎいただける宿を目指して、従業員一同考え行動し、努めてまいります。時節柄くれぐれも皆様ご自愛くださいませ。ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
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道後温泉 ホテル椿館（愛媛県）
3.0
投稿日：2022-05-03 15:46:39
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総合3
lou318さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
GW直前にカップル旅行で利用しました。
到着でお出迎えいただいた方から、チェックアウトの受付の方までスタッフの方がとても親切で、とても過ごしやすかったです。
夕食、朝食ともにバイキングを利用しましたが、地場の食材がたくさん使われていてよかったです。
ただ地域柄の味付けなのかわかりませんが、備え付けのお醤油含め甘めだったのが少し残念でした。
お部屋は2人で泊まるにはとても広く満喫できましたが、エアコンが臭く苦痛でした。
空気清浄機の加湿機能を消せなかった関係なのか、エアコンをつけなかったからか、朝方湿度が高くて蒸し暑かったです。
大浴場は私が入ったタイミングが良かったので、空いていてよかったです。
食事込みでリーズナブルに利用できたので、こんなものかな、と思ってます。
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lou318様
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
従業員の対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
お食事のバイキングにおきましては、愛媛の食材をたくさん使っているところに目を向けてくださり嬉しく思います。しかしながら味付けに関しましてはご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。ご記述頂きました通り愛媛県の味付けは甘めでございまして、諸説ありますが関西地域のお出汁文化の影響も受けているという情報もございます。
また、お客様がご宿泊頂きましたお部屋は和室タイプでございました。エアコンのにおいに関しましてご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。管理スタッフと情報共有し、設備点検等見直し・改善して参ります。
この度は率直なご意見・ご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。
今後もお越しいただくお客様に快適にお寛ぎいただける宿を目指して、従業員一同考え行動し、努めてまいります。
時節柄くれぐれも皆様ご自愛くださいませ。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。