この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数ある道後の宿の中から、椿館をお選び頂いたにもかかわらず、ワインの種類におきましてご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
各部署と情報共有し、今後の改善材料とさせて頂きます。
この度は率直なご意見・ご感想をお寄せ下さりありがとうございました。
先行き不透明な日々が続きますが、皆様どうかくれぐれもご自愛くださいませ。