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道後温泉 ホテル椿館のクチコミ･お客さまの声
風呂5
宿泊前、疑問点について電話で確認させてもらった際、対応いただいたスタッフの方の対応があまりにも無愛想でびっくりしてしまいかなりの不安の中、当日は宿に入りました。しかし、到着後は駐車場係の方から始まりスタッフの皆さんとても気持ちの良い接客をしてくださいました。食事も朝、夕とも本当に美味しく、お腹いっぱいただきました。満足してチェックアウトにフロントに伺うとそこでまた、あまりにも無愛想でびっくりな対応…最後が残念…と思いながら外に出ましたが外にいらっしゃった係の方の気持ちの良いお声掛けで気分も持ち直しました。お世話になりありがとうございました。
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この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お食事のバイキングや、当館へご到着後のスタッフの対応につきまして、ご満足頂き重ねてお礼申し上げます。しかしながら、一部の従業員の対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。真摯に受け止め、今後意識改善し、お客様の御心に寄り添ったサービスをご提供出来るよう、従業員一同身を引き締めて参ります。先行き不透明な日々が続きますが、ご家族皆様どうぞ心身を大切にお過ごし下さいませ。
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風呂5
投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
宿泊前、疑問点について電話で確認させてもらった際、対応いただいたスタッフの方の対応があまりにも無愛想でびっくりしてしまいかなりの不安の中、当日は宿に入りました。しかし、到着後は駐車場係の方から始まりスタッフの皆さんとても気持ちの良い接客をしてくださいました。
食事も朝、夕とも本当に美味しく、お腹いっぱいただきました。
満足してチェックアウトにフロントに伺うとそこでまた、あまりにも無愛想でびっくりな対応…
最後が残念…と思いながら外に出ましたが外にいらっしゃった係の方の気持ちの良いお声掛けで気分も持ち直しました。
お世話になりありがとうございました。
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この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事のバイキングや、当館へご到着後のスタッフの対応につきまして、ご満足頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、一部の従業員の対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。真摯に受け止め、今後意識改善し、お客様の御心に寄り添ったサービスをご提供出来るよう、従業員一同身を引き締めて参ります。
先行き不透明な日々が続きますが、ご家族皆様どうぞ心身を大切にお過ごし下さいませ。