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道後温泉 ホテル椿館 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 ホテル椿館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:1447件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.67
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.31
  • 食事4.54

風呂5

投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-17 21:56:07

12月14日に宿泊しました。夕食は、部屋食にしましたが、絶妙なタイミングで運んで来られて、大満足でした。すべて見た目が美しくて美味しかったです。大浴場も、個室の岩風呂も、大変綺麗に掃除されていて、気持ちが良かったです。鍵が1個しかなっかたことだけが、残念です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
道後温泉 ホテル椿館 2022-12-30 17:40:21

この度は、数ある道後の旅館の中より、当ホテル椿館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋にてお食事時の係の対応や、お料理の見た目・お味等に関しましても、お褒めのお言葉をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。また、清掃の面にも目を向けて下さり、各部署のスタッフともに歓びを感じております。ありがとうございます。
しかしながら、お部屋の鍵につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。様々なご意見を賜りまして令和4年12月22日より、お一部屋につきルームキーを2本お渡しさせていただく運びとなりました。これからも、より快適にお寛ぎ頂けますよう、お客様の立場に立ち考え、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
クチコミのご投稿頂き、ありがとうございました。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【温泉付き特別室で贅沢会席】温泉付き特別室でリフレッシュ♪夕食は部屋食にて
ご利用のお部屋
【【温泉付き特別室(岩風呂タイプ)】和の情緒溢れる温泉付和室】