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道後温泉 ホテル椿館のクチコミ･お客さまの声
総合4
初めて宿泊させていただきました。スタッフの方が親切で快適に過ごすことができました。部屋は和洋室でしたがとても良い雰囲気のお部屋でした。食事は朝夕ともにビュフェ形式でした。夕食は時間指定されていたためかあまり混雑なく食べられましたが、朝食は団体の方が多く非常に混雑していました。そのため、団体の方がいらっしゃるときは少し調整したいただいた方がよかったと思います。
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この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。スタッフの対応や和洋室タイプのお部屋におきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。また、快適にお過ごしいただけましたとのお言葉は、我々としましても喜びを感じます。ありがとうございます。しかしながら、ご朝食のバイキングに関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。ご記述頂きました通り、この日は団体のお客様もご宿泊されておりました。団体のお客様はバスのご出発時間の兼ね合いがあり、なるべく混雑を避けるために、ご家族連れや個人のお客様にはチェックイン時に混雑しやすいお時間帯、もしくは空いていそうなお勧めのお時間帯をご案内させて頂いておりますが、配慮が足らず申し訳ございません。今後も、より良い対策を考え改善に努めて参ります。ご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。寒さも厳しい折、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
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総合4
投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
初めて宿泊させていただきました。スタッフの方が親切で快適に過ごすことができました。
部屋は和洋室でしたがとても良い雰囲気のお部屋でした。食事は朝夕ともにビュフェ形式でした。夕食は時間指定されていたためかあまり混雑なく食べられましたが、朝食は団体の方が多く非常に混雑していました。そのため、団体の方がいらっしゃるときは少し調整したいただいた方がよかったと思います。
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この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や和洋室タイプのお部屋におきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。また、快適にお過ごしいただけましたとのお言葉は、我々としましても喜びを感じます。ありがとうございます。
しかしながら、ご朝食のバイキングに関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。ご記述頂きました通り、この日は団体のお客様もご宿泊されておりました。
団体のお客様はバスのご出発時間の兼ね合いがあり、なるべく混雑を避けるために、ご家族連れや個人のお客様にはチェックイン時に混雑しやすいお時間帯、もしくは空いていそうなお勧めのお時間帯をご案内させて頂いておりますが、配慮が足らず申し訳ございません。今後も、より良い対策を考え改善に努めて参ります。ご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
寒さも厳しい折、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。