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道後温泉 ホテル椿館 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 ホテル椿館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1451件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.68
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.32
  • 食事4.56

サービス5

投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-18 21:34:27

お部屋は広くきれいでした。外湯に行くのにかわいい籠に入ったタオルの貸出があり中に石鹸も入っていて助かりました。ホテルの方の丁寧で親切な説明で初めての道後温泉楽しく過ごせました。
バイキングも種類多くて大満足でした。
ただお部屋のふすまの開閉の音がちょっと大きく気になりました。
大満足のホテルだったのでまた機会があれば利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
道後温泉 ホテル椿館 2023-03-27 15:04:42

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
初めての道後温泉旅をご満喫いただき、また従業員の対応やお食事のバイキングにおきましても、お褒めのお言葉をお寄せくださり、大変ありがたく存じます。
しかしながら、お泊り頂きましたお部屋の襖につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフ間で情報共有させていただき改善に努めます。
これからも『椿館を選んで良かった』と感じて頂けるサービスと空間をご提供出来ますよう、従業員一人一人が意識しながら、日々取り組んで参ります。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
この度は、クチコミのご投稿頂き誠にありがとうございました。

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ご利用のお部屋
【【和洋室】和モダン和洋室】