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道後温泉 ホテル椿館のクチコミ・お客さまの声
総合3
GWの4月30日に宿泊しました。立地はいい場所にありますので、道後温泉散策には大変便利です。今回の食事(プラン)は朝のブュッフェのみのプランでした。和から洋まで品数が多く、老若男女にとっては安心感がある内容かと思います。ただ、どれも標準的な内容で、特に目新しさは感じられませんでした。ロビーは天井が高く開放的です、夜には太鼓のショーが観られて良かったです。客室は悪く無いのですが、こちらも特筆するものはなく、標準的(シンプル)な和室でした。気になったのは、ロビーや共用空間においてある植木の鉢がプラスチック、浴室内にあるアメニティが沢山入った器が100均に売ってそうなプラスチック製の籠だったり、浴室のガラス面に貼られた張り紙の注意案内などは興醒めしました。またトイレットペーパーの質が今回GWの旅で数ヶ所宿泊した宿の中で一番紙質が固く良くないなど、細かい部分ですが、総合的にチープな印象を受けてしまいました。また、この時期に必要なコロナ対策は賛否はあると思いますが、今時、検温や消毒を徹底し、ブュッフェではビニールの手袋、エレベーターは4人までのお願いのアナウンスなど、マスクさえ外しているお客が多くいる中で、どう考えてもこの時期に客に対策を求めるステージではないよなぁと、個人的には少々違和感を感じてしまいました。お年寄りなど年齢層が高い客層向けの配慮なのかなと解釈しました。また、フロントでいただいた道後温泉のおすすめの飲食店マップは人気店が既に閉店している店があり、アップデートが必要かと思います。とはいえ、口コミはとてもいい評価を受けています。ホテルスタッフは笑顔で気遣いが素晴らしく良いと思います、今後は、もう少し感度が高く、館の売りである明治レトロが感じられるよう、ハード面のブラッシュアップを期待したいです。
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この度は、当ホテル椿館に再度ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。立地やスタッフの対応、また朝食バイキングの品数等につきましてご満足頂き、心より感謝申し上げます。しかし、館内の設備やコロナ対策に関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。今回、お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、規制緩和や変更に伴いながら、今後の改善・向上に努めて参ります。多方面に渡り率直なご意見をお寄せ下さりありがとうございます。これからも、お一人でも多くのお客様にお楽しみ頂き、安心・安全にお寛ぎいただける宿を目指し、日々精進してまいります。時節柄、どうぞご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
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ホテル望海荘(香川県)
5.0
投稿日:2023-05-04 07:23:44
OMO7高知 by 星野リゾート(高知県)
投稿日:2023-05-03 06:46:56
道後温泉 ホテル椿館(愛媛県)
3.0
投稿日:2023-05-02 21:04:20
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIER(鹿児島県)
投稿日:2023-01-25 15:52:17
ヒルトン長崎(Hilton Nagasaki)(長崎県)
4.0
投稿日:2022-10-28 22:33:57
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総合3
マロン1224さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
GWの4月30日に宿泊しました。
立地はいい場所にありますので、道後温泉散策には大変便利です。
今回の食事(プラン)は朝のブュッフェのみのプランでした。和から洋まで品数が多く、老若男女にとっては安心感がある内容かと思います。ただ、どれも標準的な内容で、特に目新しさは感じられませんでした。
ロビーは天井が高く開放的です、夜には太鼓のショーが観られて良かったです。
客室は悪く無いのですが、こちらも特筆するものはなく、標準的(シンプル)な和室でした。
気になったのは、ロビーや共用空間においてある植木の鉢がプラスチック、浴室内にあるアメニティが沢山入った器が100均に売ってそうなプラスチック製の籠だったり、浴室のガラス面に貼られた張り紙の注意案内などは興醒めしました。またトイレットペーパーの質が今回GWの旅で数ヶ所宿泊した宿の中で一番紙質が固く良くないなど、細かい部分ですが、総合的にチープな印象を受けてしまいました。
また、この時期に必要なコロナ対策は賛否はあると思いますが、今時、検温や消毒を徹底し、ブュッフェではビニールの手袋、エレベーターは4人までのお願いのアナウンスなど、マスクさえ外しているお客が多くいる中で、どう考えてもこの時期に客に対策を求めるステージではないよなぁと、個人的には少々違和感を感じてしまいました。
お年寄りなど年齢層が高い客層向けの配慮なのかなと解釈しました。
また、フロントでいただいた道後温泉のおすすめの飲食店マップは
人気店が既に閉店している店があり、アップデートが必要かと思います。
とはいえ、口コミはとてもいい
評価を受けています。ホテルスタッフは笑顔で気遣いが素晴らしく良いと思います、今後は、もう少し感度が高く、館の売りである明治レトロが感じられるよう、ハード面のブラッシュアップを期待したいです。
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この度は、当ホテル椿館に再度ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
立地やスタッフの対応、また朝食バイキングの品数等につきましてご満足頂き、心より感謝申し上げます。
しかし、館内の設備やコロナ対策に関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。今回、お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、規制緩和や変更に伴いながら、今後の改善・向上に努めて参ります。多方面に渡り率直なご意見をお寄せ下さりありがとうございます。
これからも、お一人でも多くのお客様にお楽しみ頂き、安心・安全にお寛ぎいただける宿を目指し、日々精進してまいります。
時節柄、どうぞご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。