楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

道後温泉 ホテル椿館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

道後温泉 ホテル椿館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:1447件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.68
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.31
  • 食事4.54

総合5

投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-01 16:27:50

7月30日に家族で宿泊をしました。
スタッフの皆さんの対応が何より素晴らしい。本当に気持ちよく過ごせます。
もう何度も利用しており、初めの頃は幼稚園児だった甥も中学生になりますが、毎年のように椿館に宿泊をし、美味しいバイキング料理を食べて、道後の商店街を散歩するのが楽しみのようです。
父が足が不自由で、歩く足元が心配なのを何年も前に連絡をしてから、毎回エレベーター近くの部屋を用意して頂き、細かい配慮に頭が下がります。

スタッフの皆様の対応・お食事・お部屋の清潔感ともに大満足です。
泉質も良いですが、やはりお客様も多いため、時間によってはお湯の臭いが少し気になるので、その点だけマイナス1にさせて貰いました。
ただ、浴室も脱衣所も清掃が行き届いており、何の落ち度もありません。

毎回気持ちよく宿泊させて貰っています。
また次回もよろしくお願い致します。

コスパも考慮しても、道後では一押しの旅館です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
道後温泉 ホテル椿館 2023-08-13 15:25:48

この度は、当ホテル椿館に再びご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
沢山の心温まるお言葉に、胸がいっぱいになりました。恐縮ながらも大変うれしく御礼申し上げます。
皆様で道後の街並みをお楽しみいただき、心の中へと記憶に残る特別なひと時を当館にてお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。
しかし大浴場におきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。お寄せくださりましたご意見をスタッフ間で共有し、改善に努めてまいります。
頂戴致しましたお言葉を励みに、これからも心身ともに快適にお寛ぎいただき、“また泊まりたい”と感じて頂ける宿を目指し、スタッフ一同、向上心を持って日々努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿を頂き、ありがとうございました。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
暑い日々が続きますが、どうか皆様くれぐれも健やかにお過ごし下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早得30】30日前の予約がお得!◆2食付◆定番人気のスタンダードビュッフェプラン★
ご利用のお部屋
【【和洋室】和モダン和洋室】