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道後温泉 ホテル椿館 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 ホテル椿館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:1447件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.68
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.31
  • 食事4.54

総合4

投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

投稿者さん 2024-06-10 11:16:09

従業員さんの丁寧さはとても良かったです。
今回年配の母と一緒だったのですが、お部屋を快くための部屋からベッドの部屋に変えていただきました。しかもエレベーターの近くだったからとてもよかった。
気になる事は、年配の方も多いのに、お風呂の入り口などに手すり等がないことです。
これから年配の方も増えるから、その辺の気配りをもう少しすべきだと感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
道後温泉 ホテル椿館 2024-06-18 14:34:41

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
従業員の対応につきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お風呂入口等の手すりに関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
スタッフ間で情報共有し、今後改善の際に参考にさせていただきます。貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
時節柄、どうぞ皆様くれぐれも心身ともにご自愛くださいませ。

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