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道後温泉 ホテル椿館のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
挨拶などのサービス面、施設、その他もろもろは非常に良かったですが、夕食の献立は別にしても、通常飾り付けしている食事以外で、席に着いてから出される食べ物は、それなりの状態で用意されると考えていましたが、お刺身が生温かくて美味しくなかったです。考えられない事です。朝食会場が、非常に冷房が利きすぎていて、お鍋、味噌汁などから湯気が沸き立っていました。口からの息の白く感じるくらいです。早々と済ませました。 以上
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この度はご利用頂き、ありがとうございました。またお客様を不快な思いにさせてしまい、申し訳ございませんでした。お刺身などはなるべく冷めた状態で出すよう心がけてはおりますが、今回それが出来ていなかったようで申し訳ございませんでした。また会場につきましても温度に気づかず、お客様に寒い思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見を真摯に受け止め、料理の出し方やお客様の環境にいたるまで、心を配れるようなサービスをめざし、サービス向上に努めさせて頂きます。この度は本当にご迷惑をお掛けいたしました。重ねてお詫び申し上げます。また貴重なご意見ありがとうございました。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
挨拶などのサービス面、施設、その他もろもろは非常に良かったですが、
夕食の献立は別にしても、通常飾り付けしている食事以外で、席に着いてから
出される食べ物は、それなりの状態で用意されると考えていましたが、
お刺身が生温かくて美味しくなかったです。考えられない事です。
朝食会場が、非常に冷房が利きすぎていて、お鍋、味噌汁などから湯気が沸き立って
いました。口からの息の白く感じるくらいです。早々と済ませました。
以上
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この度はご利用頂き、ありがとうございました。
またお客様を不快な思いにさせてしまい、申し訳ございませんでした。お刺身などはなるべく冷めた状態で出すよう心がけてはおりますが、今回それが出来ていなかったようで申し訳ございませんでした。また会場につきましても温度に気づかず、お客様に寒い思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、料理の出し方やお客様の環境にいたるまで、心を配れるようなサービスをめざし、サービス向上に努めさせて頂きます。
この度は本当にご迷惑をお掛けいたしました。重ねてお詫び申し上げます。
また貴重なご意見ありがとうございました。