この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
館内の清潔さや、スタッフの対応につきましてご満足頂き、心より感謝申し上げます。
しかしながら、お食事のバイキングにおきまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
今後も試行錯誤しながら、おひとりでも多くのお客様にお慶びいただける宿を目指し、日々工夫しながら取り組んでまいります。
クチコミのご投稿頂き、ありがとうございました。
時節柄、どうぞご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
多方面に渡り目を向けてくださり、従業員の対応や館内の清潔感、さらには夏休み企画である蛇口からみかんジュースや宝探しゲームもお楽しみいただき、ご満足頂けましたこと、厚く御礼申し上げます。
お食事のバイキングに関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
これからも、より多くのお客様にチェックイン時からチェックアウト時まで気持ち良くお寛ぎ頂ける宿を目指し、スタッフ一人一人が目配り・気配りを意識し努めて参ります。
この度は、心温まるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
ぜひ、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお食事のバイキングにおきましてご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館は、袴姿のマドンナさんがお出迎えをさせていただいております。お喜び頂きまして大変嬉しく思います。
“また利用したいです”とのお言葉は、何より私どもの励みになります。ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、ご家族皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
この度は、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館に再びご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
４年ぶりに当館へお越し頂けました事、更にはお食事のバイキングもお楽しみいただけましたご様子が伝わり、安堵しておりますと同時に大変嬉しく、心より感謝申し上げます。
数ある道後の宿の中から、椿館をお選び頂いていることは大変ありがたく、『ご家族全員椿館が大好き』とのあたたかいお言葉に、この上ない喜びを感じております！
お寄せくださりましたご感想に恥じぬよう、今後もおひとりでも多くのお客様に心も体もリフレッシュして頂けますよう、おもてなしの心を大切に日々精進を続けて参ります。
クチコミのご投稿を頂き、ありがとうございました。
ぜひ、次回のお越しをお待ち申し上げております。
暑い日々が続いておりますが、どうぞご家族みな様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご夕食時の個室のお部屋やお料理の内容、さらに従業員の対応につきましてお褒めのお言葉をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
“大満足のホテル”との最高のお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。ありがとうございます。
これからも甘んじることなく、お客様にとってより一層気持ちの良い空間とサービスをご提供出来ますよう、従業員一人ひとりが精進してまいります。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
この度は、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館に再びご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
沢山の心温まるお言葉に、胸がいっぱいになりました。恐縮ながらも大変うれしく御礼申し上げます。
皆様で道後の街並みをお楽しみいただき、心の中へと記憶に残る特別なひと時を当館にてお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。
しかし大浴場におきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。お寄せくださりましたご意見をスタッフ間で共有し、改善に努めてまいります。
頂戴致しましたお言葉を励みに、これからも心身ともに快適にお寛ぎいただき、“また泊まりたい”と感じて頂ける宿を目指し、スタッフ一同、向上心を持って日々努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿を頂き、ありがとうございました。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
暑い日々が続きますが、どうか皆様くれぐれも健やかにお過ごし下さいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館の夏休み限定企画である『蛇口からみかんジュース』のサービスにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
この日のみ急遽不具合が発生し、心苦しくも中止せざるを得ない状況でございました。今後このようなことが起こらないよう、事前のチェックはもちろん、動作確認等にも十分に注意し考慮しながら、再度気を引き締めて取り組んで参ります。
その様な中、道後温泉の泉質にご満足いただき、誠にありがとうございます。何度もご利用頂けましたとのこと安堵しております。
この度は、貴重なご意見・ご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
蛇口からのみかんジュースや和室タイプのお部屋、道後温泉本館までの立地に関しましてご満足頂き、心より感謝申し上げます。
現在、フロント前に設置しておりますみかんジュースは、夏休み限定企画でございます。お喜び頂けまして我々としましても大変嬉しく思います！
当館にてご家族みな様で、心ゆくまでゆったりとお寛ぎいただき、楽しい想い出のひと時をお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
この度は、クチコミのご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にまたのご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
道後温泉の湯質はアルカリ性単純泉でございます。目に見えて色が付いていたり、においが強めということはなく、刺激が少なく滑らかなお湯であることが特徴でございます。
温泉の湯質につきまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
従業員の対応や館内の清潔感、朝食のバイキングにおきましてもお褒めのお言葉をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
お客様の文章より、快適にお寛ぎいただけましたご様子が伝わり、我々としましても大変嬉しく思います。ありがとうございます。
頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、これからもスタッフ一人ひとりが目配り・気配りを意識し、お客様のお心に寄り添えるよう取り組んで参ります。
この度は、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル椿館にまたのご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
今回は、娘様とお孫様もご一緒であったとの事で、より賑やかに心温まるお時間をお過ごしいただけました事と存じます。
お部屋のタイプにつきましては、その日ご宿泊されるお客様のご人数やお部屋の空き状況等により、こちらで替えさせて頂く場合もございます。お喜び頂き感謝申し上げます。
今後も“また泊まりたいな”と想い出していただける、記憶に残る宿を目指し精進を続けてまいります。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
暑い日々が続いておりますが、ご家族皆様くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中、気持ちよくお過ごし頂けましたとの事、大変うれしく思います。
また、当館の従業員に関しまして、温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。数ある道後の宿の中から当館を選んでいただき、実際にこのようなお声を頂けますと、何より私共の励み・活力になります。
これからも、椿館ならではのおもてなしの心を大切に、スタッフ一同、向上心を持って努めて参ります。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿頂き、ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館に再びご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数々の心温まるお褒めのお言葉をお寄せくださり、恐縮ながらも大変感激しております。ありがとうございます。
そして、朝食バイキングやお部屋の清掃等におきましてもご満足頂き、厨房スタッフ・清掃スタッフともに喜びを感じております。
頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、今後もおひとりでも多くのお客様に、リラックスして頂ける空間・心躍るような楽しいお時間をご提供出来ますよう、日々意識し工夫しながら取り組んで参ります。
この度は、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。
時節柄、どうか皆様くれぐれも健やかにお過ごし下さいませ。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
玄関前のスタッフの対応や洋室タイプのお部屋、またお部屋の清掃につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、安堵しておりますと同時に喜びを感じております。ありがとうございます。
しかしながら、お部屋にタオルを干せる場所が無かったことや、お食事のバイキングに関しましてご期待に沿えず大変申し訳ございません。
お寄せくださりましたご意見をもとに、少しでも多くのお客様にご満足いただくため、今後の課題・改善材料とさせて頂きます。
まだまだ至らない点もございますが、再び選んでいただける宿となれますよう、スタッフ一人一人が日々精進を続けて参ります。
その様な中、『次回は会席のプランで伺ってみたいです』とのご感想をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご家族皆様でゆったりとお寛ぎ頂き、さらにお子様も楽しそうにお食事をされていたとの事、私どもとしましても大変嬉しく思います。
そして、スタッフの対応につきまして心温まるお言葉をお寄せくださり、感謝申し上げます。
当館では、お子様にとっても大人の方にとっても心安らぐひと時をお過ごし頂きたく、少しでも日頃のお疲れをリフレッシュしていただき、笑顔があふれるお時間を皆様で過ごされておりましたら幸いでございます。
何より、我々従業員の方こそ可愛いお子様からパワーをいただいています。ありがとうございます。
今後も、当館にてお過ごし頂くお時間が、心和むひと時でありますよう従業員一同、お客様のお心に寄り添い日々工夫しながら努めて参ります。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
時節柄、ご家族皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご到着時のスタッフの対応や立地、朝食バイキングにおきましてご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかし清掃スタッフにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。各部署で共有し、今後十分に留意して参ります。
これからもお客様の立場に立ち考え、居心地の良い宿を目指し、日々精進を続けてまいります。
この度は、率直なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご夕食担当の従業員の対応やお料理につきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
しかしながら、洋室タイプのお部屋やチェックインの際にお待たせしたことに関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。スタッフ間で情報共有をさせて頂き、今後改善に努めて参ります。
現状と致しましては、コロナ禍の規制状況が緩和し、有難い事にお客様も増えておりますので、より一層気を引き締め、従業員一人一人がおもてなしの心を大切に取り組んでまいります。
この度は、率直なご感想・ご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
時節柄、皆様くれぐれも健やかにお過ごし下さいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館の大浴場やご夕食の会席料理につきましてご満足頂き、また皆様でごゆっくりお寛ぎ頂きましたご様子が伝わり、我々としましても大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊頂きましたお日にちは、水軍太鼓の演奏が休演日であったとの事で申し訳ございません。ここ最近は金曜日又は土曜日等の週末に演奏を開催しておりますので、ぜひまたご来館の際には、当館のホームページやお電話等にてご確認いただけますと幸いでございます。
そして、エレベーターの件に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。従業員間で情報共有させていただき、現在の設定を確認し、今後の課題・改善材料とさせて頂きます。
時節柄、どうかご親族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
和洋室タイプのお部屋や大浴場、お食事のバイキングにおきましてもご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。
和洋室のお部屋につきましては、ベッドが2つございますので、3名様ご利用の場合はお布団を1枚敷いております。ご友人の皆様でごゆっくりお寛ぎいただき、楽しいひと時をお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
道後温泉までの立地や和洋室タイプのお部屋、さらにはご夕食の会席料理に関しましてもご満足頂き、心より感謝申し上げます。
また、ご夕食担当の従業員の対応につきましてもお褒めのお言葉をお寄せくださり、喜びを感じております。ありがとうございます。
今後も、お一人おひとりのお客様に“泊まって良かった”と感じて頂ける安心・安全の宿を目指し、従業員一同、精進して参ります。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞ皆様くれぐれもご自愛くださいませ。