この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
従業員の対応や、和洋室タイプのお部屋につきましてご満足頂き、心より感謝申し上げます。
しかし、バイキング会場でのドリンクのご提供と、フロントでのルームキーご返却に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。接客・フロントスタッフと情報共有し、気持ちよくお食事していただく事と、スムーズにご出発して頂けますよう、意識改善・対策に努めて参ります。
この度は、率直なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
時節柄、どうか皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
初めての道後温泉旅をご満喫いただき、また従業員の対応やお食事のバイキングにおきましても、お褒めのお言葉をお寄せくださり、大変ありがたく存じます。
しかしながら、お泊り頂きましたお部屋の襖につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフ間で情報共有させていただき改善に努めます。
これからも『椿館を選んで良かった』と感じて頂けるサービスと空間をご提供出来ますよう、従業員一人一人が意識しながら、日々取り組んで参ります。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
この度は、クチコミのご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
クチコミをご参考にご予約いただき、更には“全てが大変満足です”との心温まるお言葉をお寄せくださり、たいへん恐縮でございます。
頂戴致しましたお言葉を糧に、今後も甘んじることなく、より多くのお客様にお歓び頂けますよう、椿館ならではのおもてなしの心を大切にスタッフ一同努めて参ります。
クチコミのご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館のレトロな雰囲気漂う吹き抜けのロビーや、和洋室タイプのお部屋、また従業員の対応に関しましてもご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後も“泊まって良かった”と感じて頂ける宿を目指し、心身ともに快適にお寛ぎ頂けますよう、日々精進して参ります。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事のバイキングや和洋室のお部屋、さらには大浴場におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
道後の数ある宿の中から当館をお選びいただき、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
この度は、ご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館の建物・雰囲気やご夕食の会席料理、また立地に関しましてご満足頂き、重ねて御礼申し上げます。
“ゆっくりと休むことができました！”とのお言葉に、安堵しております。初めての四国旅行であったとのことで、道後・椿館にてお寛ぎいただきましたお時間が、日頃のお疲れを癒され、心和むひと時でありましたら幸いでございます。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コロナ禍の日々が続きますが、ご家族皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館の明治調の雰囲気やスタッフの矢絣マドンナの服装、また個室での会席料理につきましても心温まるお言葉をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
ご友人の皆様で、当館にてお寛ぎ頂きましたお時間が、お心に残る最高の思い出のおひとつとして刻まれておりましたら大変嬉しく存じます。『忘れられない思い出になりました』とのお言葉に、私どもも胸が熱くなりました。
今後も、おひとりでも多くのお客様に“楽しい”や“しあわせ”をより多く感じていただけますよう、現状に甘んじることなく従業員一同、おもてなしの心を大切に精進を続けて参ります。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お泊り頂きましたお部屋は、和室のお部屋でございました。チェックイン時の対応や、大浴場の設備にもご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回は素泊りのプランであったとのことで、次回道後にお越しの際にはぜひ、椿館のバイキングや会席料理のお食事付プランもご検討くださいませ。
クチコミのご投稿頂き、ありがとうございました。
ぜひ、またのお越しを一同お待ち申し上げております。
時節柄、ご家族皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
和洋室タイプのお部屋やお食事のバイキング、またお子様にもお浴衣をご着用いただきご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
当館にて、ご家族みな様でお過ごし頂きましたお時間が、想い出すと笑顔になるひと時でありましたら幸いでございます。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
長いコロナ禍の日々が続いておりますが、皆様どうか健やかにお過ごしくださいませ。
クチコミのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
様々なところに目を向けてくださり、また温かいお言葉をお寄せ頂き、恐縮ながらも大変ありがたく存じます。
そしてビュッフェ会場のBGMに関しましては、夕朝食ともにかけるようにしておりますが、ご宿泊頂きました日には音量が小さかった、もしくはかけ忘れていたかもしれません。大変申し訳ございませんでした。各部署のスタッフと情報共有し、十分に留意してまいります。
これからも、“チェックインからチェックアウトまで居心地の良い宿”を目指し、従業員一同目配り・気配りを意識しながら、日々努めて参ります。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞ皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
“とても楽しめました”とのお言葉に安堵しております。ありがとうございます。
しかしながら、お布団を敷くタイミングに関しまして、時間が遅くなりましたこと、大変申し訳ございません。係と情報共有させていただき、改善に努めて参ります。
今後も、より多くのお客様に安心・安全にお過ごしいただき、心身ともにリフレッシュして頂ける宿を目指し、スタッフ一同日々意識しながら精進してまいります。
コロナ禍の日々が続いておりますが、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
『ホスピタリティあふれる宿』との最高のご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。数ある道後の宿の中から当館をお選びいただき、お泊り頂いたお客様にそのように感じていただける事は何より嬉しく、身が引き締まる思いでございます。
これからも、頂戴致しましたお言葉に恥じぬよう、快適にお寛ぎいただき、少しでも心安らぐひとときをお過ごし頂けますよう、従業員一同努めて参ります。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館のレトロな雰囲気や、お食事のバイキングにおきましてご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。
お料理が美味しく食べ過ぎてしまいましたとのお言葉は何より嬉しく、お好きなものを存分にお楽しみいただける事こそ、バイキングの醍醐味ですよね。また、道後の商店街も散策されましたようで、道後でのひと時をご満喫頂きありがとうございます。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
時節柄、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館に又のご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
今回が4回目のご宿泊とのことで、数ある道後の宿の中から再び当館をご選択頂き、さらには“何度来ても最高です”とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく感激しております。心より感謝申し上げます。
ご記述頂きました通り、今年は3年ぶりの愛媛マラソン開催でございました。お天気も良く、気持ちよく当日を過ごされたことと思います。その後のお疲れを、少しでも癒されておられましたら幸いでございます。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コロナ禍の日々が続きますが、どうかご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事のバイキングや、和室のお部屋につきましてご満足頂き、厚く御礼申し上げます。お料理の内容にもご満足いただき、厨房・調理スタッフ共に大変ありがたく、喜びを感じております。また、お部屋でも心ゆくまでお寛ぎ頂けましたとのこと、何よりでございます。
これからも、 “楽しい”や“幸せ”と少しでも多く感じていただけるよう、居心地の良い宿を目指し、日々サービス向上に努めて参ります。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は、数ある道後の旅館の中より、当ホテル椿館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご家族皆様で、初めての道後の旅をご満喫されましたご様子が伝わり、私どもとしましても大変嬉しく思います。また、当館にてスタッフの対応や和室タイプのお部屋、更にはご朝食のバイキングにおきましてもお褒めのお言葉をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
そして、『また泊まりたいと感じるお宿』との心温まるお言葉は、我々の日々の活力・励みになります！ありがとうございます。
今後も、より多くのお客様にご満足頂けますよう“心から楽しめる宿”を目指し、スタッフ一同精進を続けて参ります。
クチコミのご投稿頂き、ありがとうございました。
コロナ禍の日々が続いておりますが、皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事の会席料理や、従業員の対応につきまして“誰もが気持ちの良い対応”とのあたたかいお言葉を頂戴しまして、たいへん恐縮でございます。
しかしながら、朝食時アルコールのご提供に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。現在朝食ビュッフェ会場にて、アルコールのご提供は行っておりませんので何卒ご了承くださいませ。
長いコロナ禍が続いておりますが、皆様どうか健やかにお過ごし下さいませ。
クチコミのご投稿頂き、ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
立地やお食事のバイキング、また和洋室タイプのお部屋やスタッフの対応に関しまして、心温まるご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
ご家族皆様で、松山・道後さらには椿館も満喫して頂きましたご様子が伝わり、大変嬉しく存じます。
お寄せくださりましたお言葉を励みに、これからもお越し頂くお客様に、より快適にお寛ぎ頂けるサービスと空間をご提供出来るよう、スタッフ一人一人が気配りと目配りを意識し、日々努めて参ります。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
従業員の対応やご夕食の会席料理、また朝食のバイキングにつきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
更には、『お勧めしたいホテル』との、最高のお言葉を頂戴し、感激しておりますと同時に、身の引き締まる思いでございます。
しかし大浴場におきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。当館の大浴場は、内風呂と露天風呂共に同じ敷地内にございまして、扉で仕切られておりますが構造上、冬の季節は寒さを感じやすくなっております。誠に申し訳ございません。
今後も、椿館ならではのおもてなしの心を大切に、従業員一同、日々精進してまいります。
時節柄、皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
口コミのご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご家族でお泊り頂いたとのことで、お子様にもお喜び頂けましたこと、大変嬉しく思います。またスタッフの対応におきまして、心温まるお言葉をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
“また利用したいと思います”とのお言葉は何より嬉しく、私どもの心の支え・力になります。ありがとうございます。
今後も、お子様にも大人の方にもより一層、お歓び頂けるサービス・空間をご提供出来る宿を目指し、スタッフ一同気付きを大切に、日々精進を続けて参ります。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
コロナ禍の日々が続いておりますが、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。