この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館の立地や和洋室タイプのお部屋、お食事のバイキングにつきましてもお褒めのお言葉をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
ご夕食のバイキングにて、愛媛のポンジュースやハーゲンダッツのアイスクリームもご満喫いただけまして何よりでございます。
頂戴致しましたお言葉を糧に、これからもより多くのお客様に快適にお過ごしいただき、笑顔と真心でおもてなし出来ますよう、向上心を持って努めて参ります。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
この度は、心温まるご感想をお寄せ下さりありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や、お食事のバイキングに関しましてご満足頂き、重ねて御礼申し上げます。
気持ち良くお過ごし頂けましたとのお言葉に、安堵しております。
そして、館内を歩く際のスリッパ等につきまして、率直なご感想をお寄せくださりありがとうございます。当館では現在、洋室タイプのお部屋のみスリッパをご用意しております。また、フロントにてお声掛け頂きましたら、貸出用のスリッパをお渡しも出来ますのでご了承くださいませ。お寄せくださりましたご意見は、今後の課題・改善材料とさせて頂きます。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館の立地や温泉の泉質、ご夕食の会席料理につきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
ご友人の皆様と、心置きなく楽しく・心和むお時間をお過ごし頂けておりましたら、私どもとしましても嬉しく思います。
また、道後温泉の湯にて、ご移動のお疲れを少しでも癒されておりましたら幸いでございます。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿頂き、誠にありがとうございました。
時節柄、どうぞ皆様健やかにお過ごし下さいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
心温まるお言葉をお寄せくださり、感謝申し上げます。
“また利用したいです”とのお言葉は大変嬉しく、何より励みになります。ありがとうございます。
頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、今後も椿館ならではのおもてなしの心を大切に、従業員一同精進を続けて参ります。
この度は、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
和洋室タイプのお部屋や、お食事のバイキングにおきましてご満足頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館にてお過ごし頂きましたお時間が、心身ともに穏やかなひと時でありましたら幸いでございます。
これからも、お客様にとって癒しの空間とお時間をご提供出来ますよう、スタッフ一人一人が意識しながら、日々取り組んでまいります。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
時節柄、皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
従業員の対応に関しまして、最高でしたとのお言葉を頂戴し、恐縮ながらも喜びを感じております。ありがとうございます。
ご滞在中、心ゆくまでゆったりと、皆様でお楽しみ・お寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。
今後も、おひとりでも多くのお客様に“椿館を選んで良かった”と感じて頂ける宿を目指し、従業員一同、日々努めて参ります。
この度は、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館の大浴場温泉につきましては、加温・循環式のアルカリ性単純温泉でございます。源泉のかけ流しではございませんのでご了承くださいませ。
元湯である道後温泉本館までは、当館から徒歩3分程の所にございますので、次回道後へお越しの際には観光のおひとつにご参考にしていただければと思います。
ご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊の予約対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当館の電話対応につきましては、コロナ禍の影響等もございまして19時以降は留守電対応とさせて頂いております。その中で、緊急連絡先の電話番号をお伝えしておりますので、ご理解いただけますと幸いでございます。
そしてお部屋やお料理、お風呂につきましてはご満足頂きまして安堵しております。
この度は、率直なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お子様とご一緒のご旅行であったとの事で、ご家族皆様でお寛ぎ頂けましたこと、大変うれしく思います。
また、スタッフの対応におきましてもお褒めのお言葉をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。当館には子ども好きのスタッフが多く、我々の方こそ可愛いお子様から力を頂いております。
これからも、皆様で楽しく、更にリフレッシュして頂く“癒しのお時間”をご提供出来ますよう、おもてなしの心を大切に日々精進して参ります。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
和洋室タイプのお部屋やお食事のバイキングの品数におきましてご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。
そして、まかないレシピもお持ち帰り頂いたとのことで、お気に召したようで何よりでございます。
今後も、より多くのお客様に心身ともにご満足頂けますよう、従業員一同、向上心を持って取り組んで参ります。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
この度は、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
館内の明治調の雰囲気や和洋室タイプのお部屋、従業員の対応におきましても、心温まるお言葉をお寄せくださり感謝申し上げます。
また、お食事のバイキングにつきましても“愛媛”を感じて頂けましたとの事、大変嬉しく存じます。お料理の内容に関しましては、会席料理のプランもございますので、また道後にお越しの際には是非、ご検討いただけましたら幸いでございます。
頂戴致しましたお言葉に恥じぬよう、これからも、お客様に気持ち良くお寛ぎ頂ける空間・サービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同日々努めて参ります。
クチコミのご投稿頂き、ありがとうございました。
時節柄、どうかご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご夕食のバイキングにつきましてご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。皆様でお楽しみ頂けまして、我々としても大変嬉しく存じます。
しかしながら、枕に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。今後の課題・改善材料とさせて頂きます。ご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、数ある道後の旅館の中より、当ホテル椿館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館から商店街までの立地や従業員の対応、更には、お食事のバイキングの内容におきましてもお褒めのお言葉をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
ご家族皆さまで、当館にてお過ごし頂きましたお時間が、ほっと心安らぎ・笑顔溢れるひとときでありましたら幸いでございます。
今後も、ご到着からご出発まで気持ちよくお過ごし頂ける宿を目指し、スタッフ一人一人がおもてなしの心を大切にお客様の立場に立ち、考えながら行動して参ります。
この度は、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
時節柄、ご家族皆さま健やかにお過ごし下さいませ。

この度は、当ホテル椿館に再度ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
立地やスタッフの対応、また朝食バイキングの品数等につきましてご満足頂き、心より感謝申し上げます。
しかし、館内の設備やコロナ対策に関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。今回、お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、規制緩和や変更に伴いながら、今後の改善・向上に努めて参ります。多方面に渡り率直なご意見をお寄せ下さりありがとうございます。
これからも、お一人でも多くのお客様にお楽しみ頂き、安心・安全にお寛ぎいただける宿を目指し、日々精進してまいります。
時節柄、どうぞご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館に再びご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
気持ちよくお泊り頂けましたとのお言葉に、我々としましても安堵しております。ありがとうございます。
非日常な空間をご満喫していただき、さらには日頃のお疲れを癒して頂けておりましたら幸いでございます。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿頂き、ありがとうございました。
時節柄、皆様心身ともに健やかにお過ごしくださいませ。

この度は、当ホテル椿館に再びご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご両親ともに、ご家族皆様でご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。
今後も、お越しいただくお客様に心ゆくまでお寛ぎ頂き、“泊まって良かった”と感じていただける宿を目指し、従業員一同、精進を続けて参ります。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館に再びご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ホテルの立地やご夕食の会席料理の個室等にご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食のバイキングのお料理補充に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。スタッフ間で情報共有させていただき、改善に努めて参ります。
ご意見・ご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
コロナ禍の日々が続いておりますが、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館に再びご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご記述頂きました通り、チェックアウトの際にはお声掛けいただいたタイミングで、道後温泉駅までお送りさせていただいております。
そして、水軍太鼓の演奏につきましては、コロナ禍の影響もございまして、週により金曜日、もしくは土曜日等に開催しております。ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
また道後にお越しの際には、お宿選びの候補にぜひ『椿館』も入れて頂けると嬉しく思います。
これからも、より一層お客様に寄り添ったサービスと空間をご提供出来ますよう、従業員一同、日々精進して参ります。
この度は、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。
時節柄、どうぞご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
商店街までの立地やスタッフの対応、また館内の清潔感につきましてもお褒めのお言葉をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
そして、お食事のバイキングにおきまして、お料理の種類や愛媛の特色を感じていただき、更にはお義母様にもご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
頂戴致しましたお言葉に恥じぬよう、今後もより多くのお客様に、心身ともにご満足していただけるサービスをご提供できますよう、新入社員含めスタッフ一同、椿館ならではの“おもてなしの心”を大切に日々努めて参ります。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿頂き、ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご朝食のバイキングにおきまして、ご満足頂き心より感謝申し上げます。
しかしながら、大浴場に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
当館にてお寛ぎ頂きましたお時間が、ご家族皆様にとって、少しでもリフレッシュされたひと時でありましたら幸いでございます。
この度は、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。
時節柄、皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。