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道後温泉 ホテル椿館 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 ホテル椿館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:1444件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.67
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.31
  • 食事4.54
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 17:57:28

両親の誕生日プレゼントとして利用させて頂きました。サービス&食事など全てにおいて満足しており大変喜んでいました。素敵な1日を過ごせたようでこの度はありがとうございました。また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
道後温泉 ホテル椿館 2023年10月12日 16:29:48

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご両親へのお誕生日プレゼントとして、当館をお選び頂きまして厚く御礼申し上げます。また、お泊り頂きましたご両親ご本人様にもご満足頂けましたとの事、我々としましても大変嬉しく存じます。
椿館にてお寛ぎいただきましたお時間が、心安らぎ思い出すと笑顔になるひと時となっておられましたら幸いでございます。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
温度調節のむずかしい季節ではありますが、皆様お体を大切にご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早得30】30日前の予約がお得!◆2食付◆定番人気のスタンダードビュッフェプラン★
ご利用のお部屋
【【和洋室】和モダン和洋室】

部屋5

e51riderさんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

e51riderさん [50代/男性] 2023年09月28日 19:09:43

夜ご飯最高です。
また行きたい宿です。
ホテルの雰囲気も最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
道後温泉 ホテル椿館 2023年10月12日 15:13:14

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご夕食の会席料理や、当館の雰囲気につきましてお褒めのお言葉をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
さらには、“また行きたい宿です”との心温まるお言葉に、スタッフ一同感激しております。ありがとうございます。
頂戴いたしましたご感想を糧に、今後も“また泊まりに行きたい”と想い出して頂けるサービスをご提供出来ますよう、一同精進を続けて参ります。
クチコミのご投稿をお寄せくださり、ありがとうございました。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【愛媛の味覚/伊予牛と鯛会席】愛媛のブランド「伊予牛」と宇和島風の「鯛めし」で愛媛の味を堪能♪
ご利用のお部屋
【【和室12.5畳】 2名~6名様 くつろぎ和室】

部屋5

ikかっちゃんさんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

ikかっちゃんさん [70代/男性] 2023年09月25日 11:40:12

2部屋予約して義姉の孫の誕生祝の席のセットの手配をお願いして、8人の懇親会をさせて頂きました。
サービスも大変良くて楽しく懇親会を開催できました。
神奈川から松山帰省の時はよく利用させて頂いております。当館の露天風呂がお気に入りなのです。
井上さん(副支配人?)お世話になりました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
道後温泉 ホテル椿館 2023年10月08日 16:55:35

この度は、数ある道後の宿の中より、当ホテル椿館に再びご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
お孫様のお誕生日お祝いであったとの事で、みな様でお楽しみいただきましたご様子が伝わり、安堵しておりますと同時に、私どもとしましても大変うれしく思います!
また、松山へ帰省の際には、当館をご利用頂いているとのこと、恐縮ながらもありがたく存じます。更には当館の従業員に関しまして、心温まるお言葉をお寄せくださり感謝申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、これからもお客様の立場に立ち考え、椿館ならではのおもてなしの心を大切に、スタッフ一同努めて参ります。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご家族皆様くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早得30★スタンダード 会席プラン】◆2食付◆口コミでも高評価≪季節の会席料理≫プラン♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】和モダン和洋室】

部屋5

もっふまんさんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

もっふまんさん [40代/男性] 2023年09月19日 20:20:05

夫婦と子ども4人で利用しましたが、直前の予約で、露天風呂付部屋が10万をきっていたので、まったく期待していませんでしたが、「この値段でいいの?」と心配になるくらい良かったです。
まず部屋の冷蔵庫のアルコール・ソフトドリンクが無料ですとチェックインで聞いた時、あまりの驚きに「え?今なんつった?」とため口で聞いてしまいました。フロントのお姉さんごめんなさい。いざ部屋に入ると前室から広々としていて、トイレも2室、和室も2室、洋間が1部屋、この値段でこんなに広い部屋に泊まったのは、これまでいろいろ泊まりましたが、初めてでした。しかも、冷蔵庫にはスーパードライの中瓶が2本、伊予のみかんジュースが2本、缶のミネラルウォーターも数本あり、おいしくいただきました。露天風呂付部屋では、「部屋の露天風呂は温泉ではありません」というのがよくあるのですが、ちゃんと源泉60℃がグッツグツで出てきて、それにも驚きました。冷水で薄めるのももったいないので、寝る前にはっておいた湯が、翌朝ちょうど40度前後になっていて、朝から気持ちよく入浴できました。私は好き嫌いも多く、子どもも0歳~7歳の4人だったので、バイキングも非常に楽しめましたし、夜も朝も味がよかった。若いバイトの子の対応もよく、教育が行き届いていると感じました。次回から道後はここ一択だと夫婦共に思っています。
娘の誕生日祝いを兼ねた旅行でしたが、娘も大喜びで文句がある場所は何もありません。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
道後温泉 ホテル椿館 2023年09月21日 09:21:07

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉をお寄せくださり、さらにはALL5という高評価を頂戴し、恐縮ながらも大変感激しております。厚く御礼申し上げます。
ご家族みな様で、岩風呂付きの特別室をご満喫頂き、お食事のバイキングにおきましても、ご夕食・ご朝食共に味付けにご満足いただきお楽しみいただけました事、私どもとしましても嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
また、スタッフの対応に関しまして、温かいお言葉を頂き感謝申し上げます。
文章を読み進めていくうちに、お子様も大人の方も気持ちよくお寛ぎ頂けましたご様子が伝わり、安堵しましたと同時にこちらまでほっと心温まりました。
頂戴致しましたお言葉を糧に、今後も“来て良かった”や“またこの宿に来たい”と感じて頂き、癒しのひとときをご提供出来ますよう、スタッフ一人ひとりが広い視野を持つことを心がけながら、日々精進してまいります。
ぜひ、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/ビュッフェ】定番人気の彩り豊かな和洋バイキング食べ放題プラン♪♪
ご利用のお部屋
【【温泉付き特別室(岩風呂タイプ)】和の情緒溢れる温泉付和室】

部屋5

投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 02:11:03

高齢の義理の母と妻との3人で利用させていただきました。
母が車いす利用でしたが、館内での車いすの貸し出しやエレベーターから近いお部屋にしていただいたりと、スタッフ皆様のご配慮がとても行き届いており、大変心地よく過ごさせていただきました。
食事はバイキングもあったのですが、落ち着いた雰囲気でゆったりとしたかったので、会席を選ばせていただきましたが、お料理の内容も大変良くとてもおいしく大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
道後温泉 ホテル椿館 2023年09月16日 14:56:49

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
車イスご利用の方も含め、皆様心地よくお過ごし頂けましたこと大変嬉しく存じます。
また、会席のお食事につきまして、イステーブルのお席にてお料理にもご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。
数ある道後の宿の中より椿館をご選択頂き、実際にご宿泊頂きました方からのお声は何よりありがたく、励みになります。ありがとうございます。
お寄せ頂きましたお言葉に甘んじることなく、今後もお客様のお心に寄り添い、身も心も気持ち良くお寛ぎいただけますよう、日々精進して参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝寝坊プラン/会席】◆1泊夕食/朝食なし◆ 夕食はレストランで会席料理♪♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】和モダン和洋室】

部屋5

投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 10:05:03

立地も良く、ホテルの雰囲気(夜の水軍太鼓ショーも良かったです)、夕朝食のバイキングも素晴らしく、とても満足でした。とてもコスパの高いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
道後温泉 ホテル椿館 2023年09月14日 17:36:05

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館の立地や館内の雰囲気、お食事のバイキングにおきましてお褒めのお言葉を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
また、週末限定で開催している水軍太鼓の演奏に関しましてもお楽しみ頂き、心より感謝申し上げます。
これからも、お一人でも多くのお客様に快適にご利用いただき、“また泊まりに来たい”と想い出していただける記憶に残る宿を目指し、スタッフ一同向上心を持って、日々取り組んで参ります。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
この度は、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/ビュッフェ】定番人気の彩り豊かな和洋バイキング食べ放題プラン♪♪
ご利用のお部屋
【【洋室ツインルーム】1~2名様 スタンダードツイン】

部屋5

カジノピーチさんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

カジノピーチさん [40代/男性] 2023年09月03日 11:49:36

お部屋が広くて綺麗で良かったです!また泊まりたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
道後温泉 ホテル椿館 2023年09月05日 14:35:23

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
和洋室タイプのお部屋の広さや清潔感にご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。
道後の街並みや、当館にて非日常の空間をご満喫いただき、ゆったりと癒しのひとときをお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。
『また泊まりたいと思います』とのお言葉は大変ありがたく、我々の糧・励みになります。ぜひ、またのご来館を心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿をお寄せくださり、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード★素泊/食事なしプラン】ビジネス 一人旅 ♪ 自由気ままに<道後ステイ>を満喫
ご利用のお部屋
【【和洋室】和モダン和洋室】

部屋5

投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 15:59:14

バイキングは品数は普通くらいですが、どれもとても美味しかったです。お刺し身は新鮮で、朝のパンも絶品でした。
道後温泉やガラス美術館を徒歩でまわりましたが、玄関に貸出用の日傘があり助かりました。
従業員の方は皆対応がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
道後温泉 ホテル椿館 2023年09月01日 08:56:47

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事のバイキングや周辺観光地までの立地、従業員の対応に関しまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
道後周辺の散策もご満喫いただけましたようで、何よりでございます。
当館にてお寛ぎ頂きましたお時間が、少しでも日頃のお疲れを癒されるひと時となっておりましたら幸いでございます。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/ビュッフェ】定番人気の彩り豊かな和洋バイキング食べ放題プラン♪♪
ご利用のお部屋
【【和室12.5畳】 2名~6名様 くつろぎ和室】

部屋5

投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 23:00:49

母と叔母2人での3泊お世話になりました。
朝夕の食事も種類がたくさんでしたので、飽きずに満足したようです。
お部屋は広くて快適、温泉は最高
だったと!
そしてスタッフの皆さん感じのよい方ばかりでしたが、特に売店におられた方に感謝の気持ちでいっぱいとのことです。
お土産を配送する際にいろいろお気遣いありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
道後温泉 ホテル椿館 2023年09月01日 07:46:49

この度は、当ホテル椿館に3泊のご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
お食事のバイキングの種類や和洋室タイプのお部屋、さらには大浴場につきましてご満足頂き、重ねて御礼申し上げます。また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉をお寄せくださり、売店スタッフともに喜びを感じております。ありがとうございます。
このように実際にお客様よりお声を頂けることは、我々にとって何より活力・励みになります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞ皆様くれぐれも健やかにお過ごし下さいませ。
この度は、お時間を割いてのご投稿を頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/ビュッフェ】定番人気の彩り豊かな和洋バイキング食べ放題プラン♪♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】和モダン和洋室】

部屋5

りゅうのすけ1019さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

りゅうのすけ1019さん [40代/女性] 2023年08月28日 16:24:56

初めての道後温泉でした!
立地もよく、従業員の方々も皆様とても親切で気持ちよく宿泊させてもらいました。
朝夜ともにバイキングのプランでしたが、大変美味しく主人も娘も大満足でした。
道後温泉に行く際はまた利用させてもらいたいと思います。
ありがとうございました(^.^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
道後温泉 ホテル椿館 2023年08月31日 15:50:54

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
立地や従業員の対応、夕朝食のバイキングにおきましてご満足頂き、厚く御礼申し上げます。
ご家族皆様でお寛ぎいただき、ご満喫されました事が伝わり大変うれしく思います。
これからも、おひとりでも多くのお客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、目配り・気配りを意識し、スタッフ一同向上心を持って努めて参ります。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿をお寄せくださり、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/ビュッフェ】定番人気の彩り豊かな和洋バイキング食べ放題プラン♪♪
ご利用のお部屋
【【和室12.5畳】 2名~6名様 くつろぎ和室】

部屋5

なな47721975さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

なな47721975さん [30代/男性] 2023年08月26日 10:36:20

7月末に大人3人子ども4人(2人は添い寝)で宿泊しました。
まずホテルに着いた時の出迎えから素晴らしく、館内もゆったりと落ち着く雰囲気で子どもたちはフロント横のみかんジュースの蛇口で盛り上がり、その後は浴衣選びや売店での宝探しととても楽しそうで、チェックインの案内、お部屋の清潔感、温泉の満足度,食事バイキング、どれをとっても本当に素晴らしくまた泊まりたいと思う宿でした。コインランドリーだけないのが残念でしたがロビーで聞くと丁寧に近くのところを教えていただき、特に不自由さは感じませんでした。人の温かさの感じる素敵な旅館です!お値段も安いのが嬉しい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
道後温泉 ホテル椿館 2023年08月30日 16:31:41

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や館内の設備、お食事のバイキング等におきまして、温かいお褒めのお言葉をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
また、お子様たちにも大人の方と同じ柄のお浴衣や、夏休み限定の蛇口からみかんジュース・宝探しゲームもお楽しみいただきましたご様子が伝わり、こちらまでほっこりした気持ちになりました。可愛いお子様の姿に、我々はパワーを頂いております!
お寄せくださりましたお言葉に恥じぬよう、今後も“人の温かさを感じる旅館”を目指し、従業員ひとり一人がお心に寄り添ったサービスをご提供出来ますよう、より一層気を引き締めて日々取り組んで参ります。
この度は、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
暑い日々が続きますが、どうかご家族皆様くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早得30】30日前の予約がお得!◆2食付◆定番人気のスタンダードビュッフェプラン★
ご利用のお部屋
【【和室12.5畳】 2名~6名様 くつろぎ和室】

部屋5

らいか1364さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

らいか1364さん [30代/女性] 2023年08月10日 11:50:36

家族旅行で利用しました
雨でしたが傘をさしてお迎えして下さって荷物もお部屋まで運んでもらえました。
ロビーには蛇口からでるみかんジュースもあって子どもがとても喜んでいました。

全体的に古さは感じましたが、綺麗に清掃してあり清潔感がありました。
お部屋もとても綺麗でクッションや椅子も気持ちよく、お風呂とトイレもセパレートで快適に過ごせました。
オムツ用のゴミ箱も置いてあってありがたかったです

子どもの宝探しイベントもあり楽しそうに探していました。

お風呂にはベビーシャンプーやベビーチェアもあって小さい子にも配慮されていました。
温泉は大人は気持ち良かったのですが小学生の子どもには少し熱かったようです。

夕食も朝食も品数が多く、どれも美味しかったです。スタッフも若い方が多かったですが子どもに笑いかけてくれたり、優しく接してくださいました。

チェックアウトも事前精算ができたので混み合わず良かったです。

2日間お世話になりました。
道後に行った際にはぜひまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
道後温泉 ホテル椿館 2023年08月17日 15:46:41

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
多方面に渡り目を向けてくださり、従業員の対応や館内の清潔感、さらには夏休み企画である蛇口からみかんジュースや宝探しゲームもお楽しみいただき、ご満足頂けましたこと、厚く御礼申し上げます。
お食事のバイキングに関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
これからも、より多くのお客様にチェックイン時からチェックアウト時まで気持ち良くお寛ぎ頂ける宿を目指し、スタッフ一人一人が目配り・気配りを意識し努めて参ります。
この度は、心温まるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
ぜひ、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/ビュッフェ】定番人気の彩り豊かな和洋バイキング食べ放題プラン♪♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】和モダン和洋室】

部屋5

投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 10:34:49

家族全員、椿館が大好きで毎年利用させてもらっていました。コロナで4年間行く事ができず、やっと行けました!
今回もサービス、食事ともに大満足で楽しい旅行となりました。
4年たつと子供達も大きくなり、朝と夜のバイキングでは、それぞれに好きな物を選びお腹いっぱいいただきました。私もゆっくりできてよかったです。
また来年も利用させてもらいます。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
道後温泉 ホテル椿館 2023年08月15日 16:58:48

この度は、当ホテル椿館に再びご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
4年ぶりに当館へお越し頂けました事、更にはお食事のバイキングもお楽しみいただけましたご様子が伝わり、安堵しておりますと同時に大変嬉しく、心より感謝申し上げます。
数ある道後の宿の中から、椿館をお選び頂いていることは大変ありがたく、『ご家族全員椿館が大好き』とのあたたかいお言葉に、この上ない喜びを感じております!
お寄せくださりましたご感想に恥じぬよう、今後もおひとりでも多くのお客様に心も体もリフレッシュして頂けますよう、おもてなしの心を大切に日々精進を続けて参ります。
クチコミのご投稿を頂き、ありがとうございました。
ぜひ、次回のお越しをお待ち申し上げております。
暑い日々が続いておりますが、どうぞご家族みな様くれぐれもご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早得30】30日前の予約がお得!◆2食付◆定番人気のスタンダードビュッフェプラン★
ご利用のお部屋
【【和室12.5畳】 2名~6名様 くつろぎ和室】

部屋5

投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 11:28:54

お世話になりました。
家族で、夏休みの旅行で伺わせていただきました。
夕食時、広い個室で夕食を頂いて熱いものは熱く冷たいものは冷たく出てきて、とても美味しく頂きました。スタッフの方の心配りもとても良かったです。大満足のホテルでした。またもう一度伺いたいなと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
道後温泉 ホテル椿館 2023年08月14日 16:39:11

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご夕食時の個室のお部屋やお料理の内容、さらに従業員の対応につきましてお褒めのお言葉をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
“大満足のホテル”との最高のお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。ありがとうございます。
これからも甘んじることなく、お客様にとってより一層気持ちの良い空間とサービスをご提供出来ますよう、従業員一人ひとりが精進してまいります。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
この度は、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早得30★スタンダード 会席プラン】◆2食付◆口コミでも高評価≪季節の会席料理≫プラン♪
ご利用のお部屋
【【和室12.5畳】 2名~6名様 くつろぎ和室】

部屋5

投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 16:27:50

7月30日に家族で宿泊をしました。
スタッフの皆さんの対応が何より素晴らしい。本当に気持ちよく過ごせます。
もう何度も利用しており、初めの頃は幼稚園児だった甥も中学生になりますが、毎年のように椿館に宿泊をし、美味しいバイキング料理を食べて、道後の商店街を散歩するのが楽しみのようです。
父が足が不自由で、歩く足元が心配なのを何年も前に連絡をしてから、毎回エレベーター近くの部屋を用意して頂き、細かい配慮に頭が下がります。

スタッフの皆様の対応・お食事・お部屋の清潔感ともに大満足です。
泉質も良いですが、やはりお客様も多いため、時間によってはお湯の臭いが少し気になるので、その点だけマイナス1にさせて貰いました。
ただ、浴室も脱衣所も清掃が行き届いており、何の落ち度もありません。

毎回気持ちよく宿泊させて貰っています。
また次回もよろしくお願い致します。

コスパも考慮しても、道後では一押しの旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
道後温泉 ホテル椿館 2023年08月13日 15:25:48

この度は、当ホテル椿館に再びご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
沢山の心温まるお言葉に、胸がいっぱいになりました。恐縮ながらも大変うれしく御礼申し上げます。
皆様で道後の街並みをお楽しみいただき、心の中へと記憶に残る特別なひと時を当館にてお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。
しかし大浴場におきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。お寄せくださりましたご意見をスタッフ間で共有し、改善に努めてまいります。
頂戴致しましたお言葉を励みに、これからも心身ともに快適にお寛ぎいただき、“また泊まりたい”と感じて頂ける宿を目指し、スタッフ一同、向上心を持って日々努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿を頂き、ありがとうございました。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
暑い日々が続きますが、どうか皆様くれぐれも健やかにお過ごし下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早得30】30日前の予約がお得!◆2食付◆定番人気のスタンダードビュッフェプラン★
ご利用のお部屋
【【和洋室】和モダン和洋室】

部屋5

投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 21:50:21

ホテル到着の時も出迎えてくれて、駐車場の案内、チェックインの案内をしてくれました。みなさん気づかってくれて、とてもよかったです。部屋の冷凍庫に入らないものも気持ちよく預かって頂いたり。すごく気の利いたサービスでよかったです。建物は古いですが、とても清潔でよかったです。朝ごはん付の宿泊で、ご飯がとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
道後温泉 ホテル椿館 2023年07月25日 08:00:51

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
従業員の対応や館内の清潔感、朝食のバイキングにおきましてもお褒めのお言葉をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
お客様の文章より、快適にお寛ぎいただけましたご様子が伝わり、我々としましても大変嬉しく思います。ありがとうございます。
頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、これからもスタッフ一人ひとりが目配り・気配りを意識し、お客様のお心に寄り添えるよう取り組んで参ります。
この度は、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード★朝食付きプラン】ビジネス 一人旅 ♪ 『温泉』と『彩り朝食』で癒しの一日
ご利用のお部屋
【【和室12.5畳】 2名~6名様 くつろぎ和室】

部屋5

ショーゴ0111さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

ショーゴ0111さん [50代/男性] 2023年07月17日 16:30:34

夫婦ふたりでは何回か利用していますが、この度初めて私達夫婦+娘+孫2人(幼児)で利用しました。
立地もよいですが、食事や接客も素晴らしく、今後もお世話になりたいお宿です。
今回、広い部屋に変更してくださっていたおかげで、孫達が大はしゃぎして喜んでいました。

お心遣いありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
道後温泉 ホテル椿館 2023年07月20日 17:00:11

この度は、当ホテル椿館にまたのご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
今回は、娘様とお孫様もご一緒であったとの事で、より賑やかに心温まるお時間をお過ごしいただけました事と存じます。
お部屋のタイプにつきましては、その日ご宿泊されるお客様のご人数やお部屋の空き状況等により、こちらで替えさせて頂く場合もございます。お喜び頂き感謝申し上げます。
今後も“また泊まりたいな”と想い出していただける、記憶に残る宿を目指し精進を続けてまいります。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
暑い日々が続いておりますが、ご家族皆様くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/ビュッフェ】定番人気の彩り豊かな和洋バイキング食べ放題プラン♪♪
ご利用のお部屋
【【和室12.5畳】 2名~6名様 くつろぎ和室】

部屋5

とまま3417さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

とまま3417さん [50代/女性] 2023年07月13日 21:46:45

今回で3回目の利用になります。
このホテルを選ぶ理由は、食事が美味しいこと、部屋が綺麗なこと、接客が温かいことです。
建物自体はやや古いですが、掃除が行き届いており、明治レトロの雰囲気が漂っています。
また今回利用して嬉しかったことは、朝食のパンの種類がとても豊富だったことです。
工夫が感じられ、選ぶのにとてもワクワクしましたし、どれも美味しかったです。
従業員の方々にも親切にしていただき、楽しい休日を過ごすことが出来ました。
また是非利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
道後温泉 ホテル椿館 2023年07月18日 17:03:53

この度は、当ホテル椿館に再びご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数々の心温まるお褒めのお言葉をお寄せくださり、恐縮ながらも大変感激しております。ありがとうございます。
そして、朝食バイキングやお部屋の清掃等におきましてもご満足頂き、厨房スタッフ・清掃スタッフともに喜びを感じております。
頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、今後もおひとりでも多くのお客様に、リラックスして頂ける空間・心躍るような楽しいお時間をご提供出来ますよう、日々意識し工夫しながら取り組んで参ります。
この度は、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。
時節柄、どうか皆様くれぐれも健やかにお過ごし下さいませ。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/ビュッフェ】定番人気の彩り豊かな和洋バイキング食べ放題プラン♪♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】和モダン和洋室】

部屋5

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宮っ子チンパンさんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

宮っ子チンパンさん [50代/男性] 2023年07月09日 13:45:07

7月7日に宿泊しました。
事前にバイクで行く旨は伝えていましたが、到着すぐに「バイクでお越しのお客様ですね!
駐車はこちらに」と事前に伝えていた内容を理解され対応いただき助かりました。
今までバイクで行くことを伝えても当日担当の係りの方に再度伝えてが普通だったので大変うれしかったです。
また、雨に降られ全身ずぶぬれでしたが、タオルを持って来ていただいたり、チェックインのカウンターの方も気持ちよく対応いただき、到着早々からテンション上がります。
部屋も広く(ツイン)、清掃も行き届き気持ちよく過ごせます。
残念だなと思うのは、1名だと問題ないのですが人数分タオルを干せるような場所が無かったです。
大浴場(温泉)も平日だったのもあり、ほぼ貸し切り状態でゆっくりできました。
食事は一番リーズナブルなプランだったので朝、夕ともビュッフェスタイルでした。
品数も多く、ご当地食材もありおいしくいただき、お腹いっぱいになりました。
カツオのタタキがスーパーレベルだったのがちょっと残念、原価的な事もあると思うのですが、藁焼きのタタキだとうれしかったですね。
私はお遍路旅で、他の場所で藁焼きタタキいただきましたが、こちらに宿泊されるだけの方だとちょっと残念だと思うんですよね。
朝食にポンジュースは流石愛媛ですね・・・
次回は懐石のプランで伺ってみたいですね。
今回の予算の2倍、3倍の宿泊費払ってもここまでの対応等いただけない宿もあるので、コスパは良い宿だと思います。
最後に、ペット対応プランができると家族で伺えるので検討いただけると嬉しいです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
道後温泉 ホテル椿館 2023年07月16日 17:39:46

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
玄関前のスタッフの対応や洋室タイプのお部屋、またお部屋の清掃につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、安堵しておりますと同時に喜びを感じております。ありがとうございます。
しかしながら、お部屋にタオルを干せる場所が無かったことや、お食事のバイキングに関しましてご期待に沿えず大変申し訳ございません。
お寄せくださりましたご意見をもとに、少しでも多くのお客様にご満足いただくため、今後の課題・改善材料とさせて頂きます。
まだまだ至らない点もございますが、再び選んでいただける宿となれますよう、スタッフ一人一人が日々精進を続けて参ります。
その様な中、『次回は会席のプランで伺ってみたいです』とのご感想をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【緊急直前SALE】直前のラッキーデイズ!夕食は大人気のビュッフェプラン<2食付>
ご利用のお部屋
【【和洋室】和モダン和洋室】

部屋5

なかもん1024さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ

なかもん1024さん [30代/女性] 2023年07月07日 21:57:42

乳児を二人連れて宿泊しました。
夕飯は座敷の部屋を用意していただきました。また、ベビー用のイスの貸出もあり、バンボと普通の幼児用イスの二種類選ばせてもらえ、眠くなったときにと子ども用の簡易ベッドまで用意されており過ごしやすいように配慮されていました。子どもにアレルギーがあるためホテルで提供される離乳食ではなくBFを持ち込みましたが、食器の貸出やジュース、白ご飯まで出していただきました。朝食はバイキングでしたがそちらでも子ども用の食器やテーブル付イス、エプロンがあり子どもたちも楽しそうに食事をしていました。
一人で大浴場にも行きましたがバスチェアや赤ちゃん用ボディソープも置いてありました。
赤ちゃん用の浴衣もありとても可愛かったです。
スタッフの皆様も笑顔で明るく話しかけてくださり子ども連れには最高の宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
道後温泉 ホテル椿館 2023年07月12日 12:02:29

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご家族皆様でゆったりとお寛ぎ頂き、さらにお子様も楽しそうにお食事をされていたとの事、私どもとしましても大変嬉しく思います。
そして、スタッフの対応につきまして心温まるお言葉をお寄せくださり、感謝申し上げます。
当館では、お子様にとっても大人の方にとっても心安らぐひと時をお過ごし頂きたく、少しでも日頃のお疲れをリフレッシュしていただき、笑顔があふれるお時間を皆様で過ごされておりましたら幸いでございます。
何より、我々従業員の方こそ可愛いお子様からパワーをいただいています。ありがとうございます。
今後も、当館にてお過ごし頂くお時間が、心和むひと時でありますよう従業員一同、お客様のお心に寄り添い日々工夫しながら努めて参ります。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
時節柄、ご家族皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃん歓迎】◆2食付◆ 赤ちゃん連れにうれしい♪ベビー&キッズ歓迎プラン!
ご利用のお部屋
【【温泉付き特別室(檜風呂タイプ)】檜の香り漂う温泉付和室】

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