この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。何かあれば出来るだけ素早い対応を心がけておりますが、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ただ対応についてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
また食事につきましては、薄味でお口にあわなかったようで、また工夫などしていきたいと思います。露天については毎日調整などはしておりますが、温度が合わなかったようで残念な思いをさせ、申し訳ございませんでした。
お客様がより満足できるよう努めさせて頂きます。
この度は率直なご感想ありがとうございました。

この度は当館の檜風呂付き特別室でのご宿泊ということで、ご利用頂き誠にありがとうございました。価格についてはご納得いただけたようで、安心致しました。従業員の対応についてもお褒めのお言葉を授かり、ありがとうございます。
ただお部屋のお風呂については、内風呂となっており、ロケーションを期待して来られたということで、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。プラン表記についてもまた考えさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
ただ他についてはご満足いただけたということでよかったです。また機会がございましたら、次はもう一つの特別室である展望岩風呂付きのお部屋をご利用頂ければと思います。こちらの方は眺望もできるようになっている半露天の特別室となっておりますので、ご期待にも添えることができるかと思います。
この度は本当にありがとうございました。

この度は椿館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　露天風呂の温度の件申し訳ございませんでした。ゆっくりと楽しんでいただくために温度管理には、細心の注意を払っておりますがご満足いただけず申し訳ございませんでした。また、お食事の量が多かったとのお言葉、今後のお料理内容の会議の際に検討させていただきます。様々なお料理を召し上がって頂きたく、料理長も思わず品数が多くなってしまったと、申しておりました。

　ぜひ季節を変えてまたお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
展望岩風呂のお部屋でご予約頂いておりましたが、お風呂のお湯をためるのに時間がかかったということでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。展望岩風呂は浴槽も広く、温泉の源泉を引いておりますので、そのままでは熱く、若干の温度調整なども必要となっております。ただ衛生上、お手間をお掛けしますが、お客様自身でお湯をためて頂いております。どうぞご了承頂きますようお願い申し上げます。
ただそれ以外は大変ご満足いただけたということで、少し安心致しました。
率直なご感想をありがとうございます。
今後も当館をご愛顧のほどお願い致します。

この度は椿館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
接客・お料理への嬉しいお言葉ありがとうございます。
しかしながら、温泉に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。塩素臭に関してでございますが、保健所の指導に基づき塩素消毒をいたしております。清掃や温度管理などを徹底しできる限り塩素を感じない様にと努力いたしておりますが塩素臭を消すことは難しいというのが本音でございます。安全のための塩素消毒でございますので何卒ご理解くださいませ。
　お部屋のタオル掛けの件でございますが、今後検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

　また、道後・松山へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
ぜひ次回は、ご夕食付のご宿泊プランをご利用頂きたいと存じます。
ぜひまたのご来館を一同お待ち申し上げております。
時節柄ご自愛ください。

この度は当館にご宿泊ということで、いつもグループホテルを利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋食は初めてということで、食事に若干の不安があったようですが、期待にお応えできたようで安心致しました。
また温泉につきましても妹さんに良かったというお言葉をいただけ、本当によかったです。
料金についても比較的安く泊まれるので利用しやすいというお言葉を頂戴し、嬉しく思います。またぜひ機会がございましたら、ご利用頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。