この度は当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、愛媛マラソンへのご参加、大変お疲れ様でした。愛媛県民である我々も、一種のお祭りのような賑わいでございました。ランナーの皆様にはただただ尊敬の念しかござません。今年は弊社のスタッフランナーがおりませんでしが、みんな応援の気持ちでいっぱいの一日でござました。道後の湯でお身体を癒されておられましたら幸甚でございます。また、ホテル施設、お料理、スタッフに関してありがたいお言葉の数々、オール5の評点に感謝申し上げます。ありがとうございます。ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうござました。

この度は当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、数々の温かいコメントに深く感謝申し上げます。生き生きとした鮮やかな表現に、こちらも心熱くなりました。各部署のスタッフみんなでハイタッチしたいほどでございます。何分、至らぬ点もございますが、お寄せいただきましたお言葉を糧とし、甘んじることなくさらに前を向いて進んでまいります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

Thank you for staing with us.Your favorable comments has warmed our hearts and we will strive for excellence in our service.I would like to express my gratitude for your message andcompliments.
We look forward to welcoming you again.
Thank you.

この度はご利用、ご投稿いただきありがとうございました。何かと不行き届きの場面があり、申し訳ございませんでした。ご案内が不明瞭な点、ご不信な思いをさせてしまい残念でございます。ただし、外国人スタッフも日本人と同様なにも変わりなく日々努めております。ご理解ください。また、寝具のご用意に関しましても当該スタッフ他とも実際の内容を検証いたしました。大浴場の清掃といいますが、出来る限り髪の毛やごみを拾ったり、備品を整えたりすることは必要な作業であると考えておりますため、今後も継続いたします。スタッフの話し声に関しましては厳しく注意いたしました。水軍太鼓の演奏に関しては、各所に既述の通り、休演日がございます。当館のスタッフではなく、日中それぞれの方々がお仕事を持っていらっしゃるため先々の日程を公表することが不可能でございます。
何かとご期待に沿えず申し訳ございません。
この度は率直ご意見を賜り、ありがとうございました。

リピートのご利用本当にありがとうございます。温かいお言葉の数々を賜り、何よりの糧となります。我々にとって最高のボーナスです。
甘んじることなく、ますます精進してまいります。ぜひぜひ今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
誠にありがとうございました。

この度、ご宿泊・ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
大浴場の湯温の件、ご期待に沿えず申し訳ございません。また、ビュッフェ会場におけるお料理の補充の件は、ご不快な思いをさせてしまい申し訳なく思っております。重々注意し、今後このような事の無いように努めます。
水軍太鼓の演奏はお喜び頂け安堵しました。
まだまだ至らない点もございますが、甘んじることなく精進してまいります。この度は、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、数々のお喜びのコメントをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。ご到着からのストーリーが鮮やかに表現されており、こちらも思わず笑顔で拝読いたしました。お部屋・スタッフ・お料理とあらゆる面でお楽しみくださったようで我々もほっといたしました。ご夕食ビュッフェでのオリジナル鍋を召し上がって頂けて良かったです。冬のおススメの一品でございます。サウナの設置の件でございますが、当面のところ計画はございません。ご了承くださいませ。この度は率直なご意見をお聞かせくださりありがとうございました。ぜひご家族皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当ホテル椿館にご宿泊頂き、ありがとうございました。また率直なご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。お食事中のトラブルにてご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。にも拘らず温かいご感想をお寄せくださり、言葉もございません。喫煙ルームに関するご意見は検討課題とさせていただきます。
より多くのお客様に更にご満足いただけますようスタッフ共々努めてまいりますので、是非またお越しください。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、嬉しいコメントをお寄せくださり、ありがとうございました。大浴場には常時、フェイスタオルの備え付けをご用意しております。お喜び頂けましたこと、嬉しく存じます。ぜひまたのご来館を一同お待ち申し上げております。この度はクチコミのご投稿を頂き、ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当ホテル椿館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また新年初めての口コミで★5つを頂戴し、感激しております！！「また道後にいく時は泊まりたいと思います」と最高のコメントを頂け、身の引き締まる思いでございます。ぜひまたのご来館を一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またお褒めのコメントをお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。道後温泉本館やハイカラ通り商店街から徒歩3～4分の立地にございます点は、当館の自慢でもございます。散策にぴったりの距離であります。またお食事もお口に合いましたようで何よりでございます。調理部一同の励みになります。ぜひまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当ホテル椿館にご宿泊下さり誠にありがとうございました。
大浴場の男女入れ替えに関するご要望でございますが、あいにくでございますが、現在のところ男女入れ替えを導入する予定はございません。ご希望に沿えず申し訳ありません。お出迎えのマドンナ姿のスタッフとの記念撮影は、よくある光景でございますので、どうか次回ご利用の際はお気軽にお声掛けくださいませ。喜んでご一緒いたします。また太鼓の演奏は、多くの皆様にお喜び頂ける館内イベントでございます。演目が変わることもありますので、ぜひまたのご来館を一同お待ち申し上げております。この度はクチコミのご投稿を頂き、ありがとうございました。

この度は当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、有難いお言葉の数々をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。何よりの励みになります。甘んじることなく、更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館をご利用下さり、誠にありがとうございました。
トップシーズンということもあり、記述の通り団体様のお客様の多い日でもございましたが、
時間をずらしてご入浴をお愉しみ頂けましたようで何よりでございます。寛大なご感想をお寄せくださりありがとうございました。
PHVの充電箇所に関しましてですが、確かに正面玄関から坂を上がり、頻繁にバスの駐車場として利用しております、当館の駐車場に位置しております。ご不安を抱かせてしまい申し訳なく思います。ただし、夜間も弊社スタッフが決まった時間に巡回を行っております。玄関前等の設置は困難なため現在の位置に設置しております。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
ぜひまたのご来館を一同お待ち申し上げております。この度はまことにありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当ホテル椿館をお選びくださり誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿を頂き、御礼申し上げます。
各所におきまして、細かいコメントを頂き、身の引き締まる思いでございます。
特にグッときたお言葉が“郷土愛”というお言葉でございます。知らず知らずのうちに、我々に根付いたものであるのでしょうか？ハッとしたと同時に、正直に申し上げますとじんわり心温まりました。
まだまだ至らぬところもございますが、今後とも「笑顔と真心」をモットーに一同努めてまいります。この度はまことにありがとうございました。ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度は数ある旅館の中から当ホテル椿館にご宿泊頂き、まことにありがとうございました。
スタッフの対応・お料理にお褒めのコメントをお寄せ頂き、大変うれしく存じます。お食事が皆様のお口に合いましたことほっと安堵しております。これからも、より一層のおもてなしとお料理、お寛ぎ頂ける空間をご提供すべく努力して参ります。この度はクチコミのご投稿を頂き、ありがとうございました。ぜひまたのご来館を一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテル椿館をご利用くださり、誠にありがとうございました。この上ないお褒めのお言葉を寄せて頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。まだまだ至らぬところもございますが、今後ともより多くのお客様にお喜び頂けますよう精進いたします。ぜひまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。この度はクチコミのご投稿を頂き、ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当ホテル椿館にご宿泊頂きありがとうございました。貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申し上げます。さっそく調理部にも申し伝え今後の参考とさせていただきます。メニューやお料理の配置など更なる工夫を重ねてまいります。また坊っちゃん列車のご乗車も満喫されましたようで何よりです。楽しいご家族旅行のお手伝いが出来ておれれば幸甚でございます。ぜひまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。この度はクチコミのご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当ホテル椿館にご宿泊頂きありがとうございました。スタッフに対するお褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変うれしく思います。甘んじることなく今後もさらなるおもてなしをご提供できるよう精進いたします。ご朝食もご利用くださり重ねて御礼申し上げます。ぜひまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。この度はありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をお寄せ頂きましてありがとうございます。重ねて厚く御礼申し上げます。
本年、リノベーションを完了したお部屋にも、水軍太鼓の演奏に関しても「また聴きに行きたい」とこの上ないお褒めのお言葉を下さり、感謝申し上げます。
ぜひまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。この度はクチコミのご投稿を頂き、ありがとうございました。