この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
クチコミをご参考にご予約いただき、更には“全てが大変満足です”との心温まるお言葉をお寄せくださり、たいへん恐縮でございます。
頂戴致しましたお言葉を糧に、今後も甘んじることなく、より多くのお客様にお歓び頂けますよう、椿館ならではのおもてなしの心を大切にスタッフ一同努めて参ります。
クチコミのご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館のレトロな雰囲気漂う吹き抜けのロビーや、和洋室タイプのお部屋、また従業員の対応に関しましてもご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後も“泊まって良かった”と感じて頂ける宿を目指し、心身ともに快適にお寛ぎ頂けますよう、日々精進して参ります。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館の建物・雰囲気やご夕食の会席料理、また立地に関しましてご満足頂き、重ねて御礼申し上げます。
“ゆっくりと休むことができました！”とのお言葉に、安堵しております。初めての四国旅行であったとのことで、道後・椿館にてお寛ぎいただきましたお時間が、日頃のお疲れを癒され、心和むひと時でありましたら幸いでございます。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コロナ禍の日々が続きますが、ご家族皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お泊り頂きましたお部屋は、和室のお部屋でございました。チェックイン時の対応や、大浴場の設備にもご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回は素泊りのプランであったとのことで、次回道後にお越しの際にはぜひ、椿館のバイキングや会席料理のお食事付プランもご検討くださいませ。
クチコミのご投稿頂き、ありがとうございました。
ぜひ、またのお越しを一同お待ち申し上げております。
時節柄、ご家族皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
様々なところに目を向けてくださり、また温かいお言葉をお寄せ頂き、恐縮ながらも大変ありがたく存じます。
そしてビュッフェ会場のBGMに関しましては、夕朝食ともにかけるようにしておりますが、ご宿泊頂きました日には音量が小さかった、もしくはかけ忘れていたかもしれません。大変申し訳ございませんでした。各部署のスタッフと情報共有し、十分に留意してまいります。
これからも、“チェックインからチェックアウトまで居心地の良い宿”を目指し、従業員一同目配り・気配りを意識しながら、日々努めて参ります。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞ皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
“とても楽しめました”とのお言葉に安堵しております。ありがとうございます。
しかしながら、お布団を敷くタイミングに関しまして、時間が遅くなりましたこと、大変申し訳ございません。係と情報共有させていただき、改善に努めて参ります。
今後も、より多くのお客様に安心・安全にお過ごしいただき、心身ともにリフレッシュして頂ける宿を目指し、スタッフ一同日々意識しながら精進してまいります。
コロナ禍の日々が続いておりますが、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
『ホスピタリティあふれる宿』との最高のご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。数ある道後の宿の中から当館をお選びいただき、お泊り頂いたお客様にそのように感じていただける事は何より嬉しく、身が引き締まる思いでございます。
これからも、頂戴致しましたお言葉に恥じぬよう、快適にお寛ぎいただき、少しでも心安らぐひとときをお過ごし頂けますよう、従業員一同努めて参ります。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館のレトロな雰囲気や、お食事のバイキングにおきましてご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。
お料理が美味しく食べ過ぎてしまいましたとのお言葉は何より嬉しく、お好きなものを存分にお楽しみいただける事こそ、バイキングの醍醐味ですよね。また、道後の商店街も散策されましたようで、道後でのひと時をご満喫頂きありがとうございます。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
時節柄、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館に又のご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
今回が4回目のご宿泊とのことで、数ある道後の宿の中から再び当館をご選択頂き、さらには“何度来ても最高です”とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく感激しております。心より感謝申し上げます。
ご記述頂きました通り、今年は3年ぶりの愛媛マラソン開催でございました。お天気も良く、気持ちよく当日を過ごされたことと思います。その後のお疲れを、少しでも癒されておられましたら幸いでございます。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コロナ禍の日々が続きますが、どうかご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
立地やお食事のバイキング、また和洋室タイプのお部屋やスタッフの対応に関しまして、心温まるご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
ご家族皆様で、松山・道後さらには椿館も満喫して頂きましたご様子が伝わり、大変嬉しく存じます。
お寄せくださりましたお言葉を励みに、これからもお越し頂くお客様に、より快適にお寛ぎ頂けるサービスと空間をご提供出来るよう、スタッフ一人一人が気配りと目配りを意識し、日々努めて参ります。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お泊まり頂きましたお部屋は、檜風呂付の特別室でございました。お客様だけの空間にて、心ゆくまで温泉を満喫されましたご様子が伝わり、大変嬉しく存じます。また、従業員の対応につきましてもご満足頂き、厚く御礼申し上げます。
当館でのご滞在のお時間が、安心して日頃のお疲れを癒されるひと時となっておられましたら、我々としましても幸いでございます。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
寒さも厳しい折、ご家族皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
この度は、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お子様にもお食事や大浴場等をお楽しみいただき、文章を読み進めていくうちに、ご家族皆様で椿館を満喫されましたご様子が伝わり、こちらまで胸がほっこりと笑顔になりました。また、離乳食の内容等にもご満足頂き、厨房スタッフ共に歓びを感じております。心温まるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
ご記述頂きました通り、当館では大人用お浴衣と同じ柄のお子様用のお浴衣をご用意しております。お子様たちの、さらに可愛いお姿が見られたことと思います！
“とてもいい思い出ができました”とのお言葉に安堵しておりますと同時に、大変嬉しく思います。
これからも、お寄せくださりましたお言葉を励みにご家族皆様にとって、心ゆくまで安らぎのひと時をご満喫していただける宿を目指し、従業員一同おもてなしの心を大切に、日々努めて参ります。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
コロナ禍の日々が続きますが、どうか皆様心身ともに健やかにお過ごしくださいませ。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご家族皆様でお楽しみ頂き、お子様にもご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
また、立地や従業員の対応に関しましても、心温まるご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
“また泊まりたい”とのお言葉は、何より嬉しく私どもにとって日々の活力になります。
頂戴致しましたご感想に恥じぬよう、これからも椿館ならではのおもてなしの心を大切に、より一層お客様にお歓び頂けるよう、スタッフ一人一人が努力してまいります。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
寒さも厳しい折、ご家族皆様お体に気をつけて健やかにお過ごしくださいませ。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は、数ある道後の旅館の中より、当ホテル椿館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またALL5という身に余る評価と、多方面に渡りお褒めのお言葉を頂き、厚く御礼申し上げます。
“また是非とも利用したいと思います“との最高のお言葉は大変嬉しく、我々にとって心の支え・行動する力になります。誠にありがとうございます。
これからも頂戴しましたお言葉を糧に、『また泊まりたい宿』、『記憶に残るあたたかい宿』を目指し、従業員一同精進して参ります。
コロナ禍の日々が続いておりますので、どうか皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
和洋室タイプのお部屋にて、ご家族皆様でゆっくりとお寛ぎ頂けましたこと、何よりでございます。また、大浴場の温泉もご満喫されたとのことで、松山・道後の湯に癒されておりましたら幸いでございます。
今回はお泊りのみのプランでのご宿泊でしたが、お食事付きのプランもございます。ご夕食は会席料理、またはバイキングもございますので、次回お越しいただける機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。
ご投稿頂き、ありがとうございました。
時節柄、また寒さも厳しい折、ご家族皆様ご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊頂きましたお部屋は、檜風呂付の特別室でございました。リフレッシュ出来ましたとのご感想をお寄せくださり、こちらもとても嬉しい限りでございます。
また、お食事のバイキングにおきましても、お料理の種類等にご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。
道後温泉駅までの送迎に関しまして、チェックアウト時の朝7時以降のお時間は随時、お声掛け頂きましたタイミングでご出発しております。お迎えにつきましては、お時間帯や出勤スタッフの兼ね合いもございまして難しい場合もございますので、ご了承いただけましたらと思います。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
時節柄、皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
和洋室タイプのお部屋や、大浴場の温泉につきましても快適にお寛ぎ頂き、重ねてお礼申し上げます。
松山・道後でのひとときを、心ゆくまでゆったりとお過ごし頂き、少しでも日頃のお疲れを癒されておりましたら幸いでございます。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
コロナ禍の日々が続きますので、どうか皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

この度は、数ある道後の旅館の中より、当ホテル椿館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋にてお食事時の係の対応や、お料理の見た目・お味等に関しましても、お褒めのお言葉をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。また、清掃の面にも目を向けて下さり、各部署のスタッフともに歓びを感じております。ありがとうございます。
しかしながら、お部屋の鍵につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。様々なご意見を賜りまして令和4年12月22日より、お一部屋につきルームキーを2本お渡しさせていただく運びとなりました。これからも、より快適にお寛ぎ頂けますよう、お客様の立場に立ち考え、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
クチコミのご投稿頂き、ありがとうございました。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
バリアフリータイプのお部屋やご夕食の会席料理、また大浴場におきましてもご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館にてゆったりとお寛ぎいただき、お部屋に関しましても“安心できました”とのお言葉をお寄せくださり、我々としましても大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
また宿泊したいとの温かいお言葉は、何よりも支え・活力になります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コロナ禍の日々が続きますので、どうぞ皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は、数ある道後の旅館の中より、当ホテル椿館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
檜風呂付の特別室やご夕食の会席料理につきましても、お子様とご一緒にお楽しみ頂き、また『最高』というお褒めのお言葉をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
しかしながら、お料理をご提供するタイミングに関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。情報共有させていただき、ご家族皆様でお食事をより一層お楽しみいただけますよう、今後の課題・改善材料とさせて頂きます。
率直なご意見とご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
これからも、“椿館に泊まって良かった”と思って頂ける宿を目指し、気持ちの良い空間とサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
時節柄、皆様くれぐれも心身ともにご自愛くださいませ。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。