この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ホームページより実際に見たほうが優れていたということで期待を上回ることができ、光栄に思います。ロビーは3階までの吹き抜けとなっており、明治レトロの雰囲気をただよわせております。いつまでも保存しておきたい風情というお言葉をいただきありがとうございます。お風呂につきましてもごゆったりできたようでよかったです。お料理も楽しめたということで本当に何よりでした。またぜひご利用いただければと思います。この度は本当にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。すべてにおいて大満足というお言葉を頂き、本当に嬉しく思います。スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂き、光栄に存じます。またお忙しいようでご友人とお時間を合わせるのは難しいということですが、機会がございましたら、またぜひ当館をご利用頂ければと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。こちらこそありがとうございました。

こちらこそ本当にありがとうございました。
朝食のバイキングについてもご満足いただけたようでよかったです。ただオムレツがなかったということで多少ご希望に添えず申し訳ございません。おなかは十分満たされたということで安心致しましたが、オムレツはまた検討させて頂きます。ありがとうございました。

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お風呂をとても入りやすかったということでお気に入りいただけたようでよかったです。
お風呂のアメニティもお気に召したようで何よりでした。道後のお湯は比較的サラッとしておりますので肌がヌルヌルしたお風呂というのは難しいかもしれませんが、今後の検討材料とさせて頂きます。率直なご感想ありがとうございます。またこの度はありがとうございました。

この度は当宿をご利用頂き、ありがとうございました。お風呂のシャンプーにつきましては、基本的に２種類ほどしか置いておりませんが、場合によって、当館の売店の商品なども置くこともございます。ただご満足いただけたようで何よりでございます。
ありがとうございました。

この度は当館をお選び頂き、ありがとうございました。名門と呼ばれるまではまだまだ足りない部分がございますが、憧れの宿と言って頂け大変嬉しく思います。またお部屋についてもご両親が感激したということでお気に入り頂けたようで本当によかったです。スタッフについてもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。宣伝までして頂いて恐縮でございます。
また次回お越しの際はぜひお食事も味わって頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事についてとても満足して頂いたようでよかったです。またお風呂のお湯加減もお客様にあっていたようで何よりでした。
ぜひまた機会がございましたら、ご来館頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。

この度は当宿をお選び頂き、誠にありがとうございました。当館のおもてなしで心地よい時間を過ごせたということで安心致しました。子供用の食器やふりかけのご用意で助かったというお言葉まで頂き、こちらも大変嬉しく思います。
ただ浴衣の帯が用意されてなかったということでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。注意力に欠けてたようで、これから気をつけるよう致します。
今回は道後温泉を楽しめたということで、特別によりリーズナブルな料金のプランもお気に入りいただけたようで何よりでした。
またの機会、スタッフ一同ご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。フロントから仲居、厨房のものまでサービスが行き届いていたということで、お褒めのお言葉頂き、ありがとうございます。スタッフ一同大変喜んでおります。お子様にも大変喜んでいただけたようで本当によかったです。
立地条件やお部屋、ご夕食などともにお気に入りいただけたようで何よりでした。夏休みの家族旅行ということで良き想い出を作るお手伝いができたようで安心致しました。こちらこそ本当にありがとうございました。

この度は当宿をお選び頂き、誠にありがとうございました。お部屋のドアが破れていたということで、すぐ確認し、修繕させて頂きました。少しでも不快な思いをさせてしまったようで申し訳ございませんでした。またご報告いただきありがとうございます。
場所やお風呂、接客は言うことないということでご満足いただけたようでよかったです。最後に大変満足したというお言葉も頂き、安心致しました。また機会がございましたら、ぜひご宿泊頂ければと思います。ありがとうございました。

この度は大学の同窓会ということで当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。当館には最大で１２名泊まれる大部屋がございますが、大きな部屋でみなさんご一緒に楽しい時間が過ごせたということで何よりでございます。またぜひ機会がございましたら、ご利用頂ければと思います。
ありがとうございました。

この度は当宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。本当にいい想い出になりましたというお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。お部屋にもご満足いただけたようで何よりでした。スタッフの対応まで褒めて頂き、ありがとうございます。
ただお車の駐車に関しまして、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。お風呂につきましても、説明不足により余計なお気遣いをさせてしまったようで申し訳ございませんでした。広々としたお風呂は大変気に入って頂けたようですが、これから気をつけるよう努めます。
ただ、また是非泊まってみたいというお言葉が聞けて安心致しました。家族皆さま本当に喜んでいただけたようで何よりです。本当にありがとうございました。

この度はご利用いただき、ありがとうございました。またそれぞれお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。道後温泉本館からも近く、当館の別館は姉妹館で湯めぐりできるようになっておりますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。またロビーの雰囲気もお気に入り頂け、そこで上演する水軍太鼓の演奏もご覧になれたようで本当によかったです。またぜひ松山・道後にお越しの際はお立ち寄り頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。

この度は当宿をご利用頂きまして、ありがとうございました。スタッフについてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。お部屋も気に入って頂けたようで、よかったです。お食事については味に関しては大満足頂いたようですが、量が多すぎたということで、失礼致しました。お食事の量に関しましてもさらにご満足いただけるよう調整などしていきたいと思います。また量は少なめでよければ、量より質というご要望を事前に頂けましたら、出来る範囲で調整させて頂きます。また次回ご利用いただけるということでしたら、お伝えいただけば幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は家族旅行ということで、当館をお選び頂き、ありがとうございました。３回目の道後ということで今までで一番とお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。スタッフの対応及びお風呂やお食事にも大満足ということで、お子様にもお喜びいただけて本当によかったです。別館は食事がバイキングとなっておりますので、また次回は別館でお食事など堪能頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。

この度はご利用いただき、ありがとうございました。大部屋プランでお申込いただいておりましたので、６名様でしたら十分なお部屋の広さだったと思います。お寛ぎいただけたようでよかったです。またご両親にも大変喜んでもらえ、親孝行の手助けになったことを光栄に思います。こちらこそ本当にありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりできたようで何よりでございました。お風呂の湯加減やお料理もお口にあったようでよかったです。
またぜひご利用いただければと思います。
ありがとうございました。

この度は家族旅行ということで当宿をご利用いただき、ありがとうございました。大変いいホテルというお褒めの言葉頂き、誠に光栄に存じます。それに夕食の会席料理、朝食のバイキングについても大変満足したということで何よりでございます。お風呂につきましては貴重なご意見ありがとうございます。お風呂が単調ということで今後の課題とさせて頂きます。また夕食時、サービスが遅くなったということでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。これからもサービス向上に努めていきたいと思います。ただ他の点では大変ご満足いただけたようで安心いたしました。
またぜひ近くに来た際はご利用いただければと思います。ありがとうございます。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。お部屋について檜風呂付きの特別室をご利用頂いておりましたが、１００点を頂き、ありがとうございます。大変光栄に思います。接客サービスにもご満足頂けましたようで本当に安心いたしました。料理もお腹がふくれたようで、よかったです。美味しかったというお言葉まで頂き、ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当館をお選び頂き、ありがとうございます。ご期待以上にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。直前で空いていたということもあり格安な料金で提供させていただいておりました。お部屋・料理・サービスとともに喜んでいただけたようで本当によかったです。
ご利用ありがとうございました。