この度は当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。当館としてはせっかくの道後温泉ですので、夏目漱石さんの小説「坊っちゃん」に出てくる坊っちゃん・マドンナに見立てた衣装を着たスタッフがお出迎えをするようなスタイルをとっておりますが、お気に召したようでよかったです。また夜の和太鼓、伊予名物の水軍太鼓というのですが、それも他のお客様からも大変ご好評を頂いており、当館の名物のひとつともなっておりますが、良い想い出となったようで大変光栄です。（水軍太鼓は休演日もございます）
もし次回お越しいただけるということでしたら、夕食はぜひ「日向飯」という当館一押しのご飯がついたプランをお選び頂き、楽しんで頂ければと思います。またのお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は2度も当館にご宿泊頂き、ありがとうございました。浴衣のサイズは大、中、小とありますが、
通常お部屋には人数分の中のサイズを置いております。そしてお客様が来られてから浴衣のサイズを合わせるようにしておりますが、それができていなかったようで、申し訳ございませんでした。
食事やお風呂にはご満足いただいたようで、スタッフ一同嬉しい限りです。
またお越しいただける日をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。まず部屋の表示について、説明が足りていなかったことについてお詫び申し上げます。
たしかに部屋によっては墓地が見える部屋もございますが、その墓地には「坂の上の雲」で有名な秋山好古が眠っている由緒ある墓がございますので観光スポットにもなっております。ただ不快な思いをさせてしまったことに変りはございませんのでお詫び申し上げます。
また1日目・2日目の夕食につきましてはこちらで伝達ミスがあったようでご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。いつも笑顔を心がけておりますが、それもまだ徹底できてないようで失礼致しました。最後にマドンナなどスタッフについてお褒めの言葉を授かりありがとうございます。また機会がございましたらお越し下さいませ。貴重なお言葉、ありがとうございました。

　この度はご家族での旅行先に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
　ゆったりとご滞在いただけたご様子をクチコミより拝見し安堵いたしております。
道後温泉は、ご高齢のお客様も多く少し歩くと疲れて・・・。とのお声を頂くこともしばしばございますので、エレベーター内や廊下などちょっと腰を下ろして休憩できればと、いう場所には椅子やベンチなどをご用意いたしております。せっかくの楽しいご旅行ですので、ゆったりとお過ごしいただければと考えております。
　接客・サービスをお褒め頂き私どものおもてなしの気持ちが少しでもお客様に伝わっているんだととても嬉しい気持ちで一杯でございます。

　また、松山・道後へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度は椿館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館から道後温泉本館へは浴衣に湯かごでのんびり散策できるちょうど良い距離だというお声を多く頂戴いたします。
　大浴場のシャンプーやボディーソープに関しましては、以前にもお声を頂戴し現在様々に検討をいたしております。地元のものも含め、どういったものをご用意すればご満足頂けるか会議を重ねている最中でございます。対応が遅れておりますが、今後にご期待いただければ幸いでございます。

「また利用したい旅館のひとつになりました。」とのお言葉を頂戴して安堵いたしております。
松山・道後へお越しの際はまたお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度は椿館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
「一階ロビーでの太鼓は一見の価値有り。」との嬉しいお言葉、早速水軍太鼓のメンバーにも伝えさせていただきました！
　歴史と文化の町と言われる松山・道後へせっかく来ていただいたからには、松山の郷土芸能にも触れていただきたい！との思いで水軍太鼓ショーを催させていただいております。おっしゃられた通り、ボランティアですので休演日もございますが出来る限り多くのお客様に楽しんでいただければと考えております。

　松山・道後へお越しの際にはぜひまたお立ち寄りくださいませ。
そして、日向飯のレシピ是非お試しくださいませ！

　この度は、椿館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　ご評価いただきました、お食事処MAPは出張の多い当館のスタッフと予約スタッフのこんなのがあれば夕食場所を探すのに助かる！との考えからご用意させていただいております。知らない土地では地図付のオススメスポットが何より便利かと考えております。お役に立てて嬉しく思っております。
　また、水軍太鼓ショーもお楽しみいただけて何よりでございました。せっかくのご旅行ですので地元松山の郷土芸能に触れていただければと思いイベントを催しております。
　ぜひまた、お立ち寄りくださいませ。次回は当館自慢の夕食もお召し上がりいただければ嬉しく思います。

この度は椿館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行を満喫していただけたご様子を拝見し安堵いたしております。

　お子様のお料理に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。季節ごとにお料理内容を吟味いたしておりますので、今後のメニュー構成の参考にさせていただきます。気に入っていただいた締めのご飯ものは郷土料理の「南予風鯛めし」でございます。炊き込んである鯛めしとは違った風味をお楽しみいただけたのではないでしょうか？当館のイチオシメニューですので気に入っていただけて光栄です♪
　お風呂に関しまして、女性のお肌はデリケートですので、お肌に合う合わないを心配しご用意いたしておりませんでしたが、ご当地洗顔クリームなど検討させていただきます。お風呂の床に関しましては、毎日念入りに清掃をいたしておりますが、道後温泉の性質上どうしても滑りやすくなってしまいます。何卒ご理解くださいませ。
　道後温泉街も散策されたご様子をクチコミより拝見し、嬉しく思っております。草履に関しましては、リサーチをし今後の検討材料とさせていただきます。ご意見ありがとうございました。

　更に皆様にご満足頂ける宿を目指して参りますので今後とも椿館をご愛顧くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は椿館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。嬉しいお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

　お子様連れですとやはりお部屋食で周りを気にせずのんびりとお食事をしたい！というのが親御様の気持ちだと思います。楽しくお食事を召し上がっていただけたご様子で何よりでございます。
　次回はお子様が大きくなられたらということでしたら、ご宿泊時にはまだ工事中だった道後温泉への歩道も完全に整備されて更に散策をお楽しみ頂きやすくなっていると思います。道後の街も皆様に過ごしていただきやすい街にどんどん変わって参ります。ぜひ、ご家族でのまたのお越しをお待ちいたしております。

この度は椿館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
長距離運転のお疲れを道後の湯で癒していただけましたでしょうか？
　当館は、小説坊っちゃんの時代である明治の洋館をイメージいたしております。そういった意味あいでは、ハイカラさんといった感じでおっしゃられた通り女性向けかも知れませんが、男性のお客様にもビジネスや観光とご利用いただいております。
　温泉がかけ流しでない件でございますが、衛生上、浴槽の大きさなど様々な事案を考慮し循環ろ過の形をとらせていただいております。定期的にお湯を抜き清掃はもちろんすべての湯を新しい物に入れ替える作業も行っております。塩素も保健所の規定量で消毒いたしておりますが、温度などの管理により塩素臭がでないよう管理いたしております。「良い湯でした」とおっしゃっていただけて嬉しく思っております。

　また、道後・松山へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。
　

　この度は椿館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉の数々を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

　当館では、マドンナと坊っちゃんのお出迎えで始まる明治へのプチタイムトリップをお楽しみいただければと、明治時代の洋館をモチーフにいたしております。気に入っていただけて嬉しく思っております。
　お部屋に関しましては、ご宿泊の人数やご同宿者様とのお部屋の兼ね合いなどで山側のお部屋をご用意させていただきました。出来る限り広めのお部屋でのんびりと寛いでいただければと思いご用意させていただきましたが、景色が無く申し訳ございませんでした。また、テレビの配置に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。早速に検討させていただきます。
　お食事も楽しく召し上がっていただけたご様子ですね。お子様も大切なお客様ですのでお料理の手抜きは一切ございません！お刺身もしっかり召し上がっていただけて私どもも嬉しく思っております。
　夜の水軍太鼓ショーの間の大浴場はほぼ貸切状態でご利用頂けるお勧めの時間帯でございます。もちろん水軍太鼓もお楽しみいただきたいのですが、お子様連れですと、貸切状態でのんびり入浴というのがやはり親御様も安心して道後の湯をお楽しみ頂けるのではないかと思います。
　駐車料金に関しましては、お客様の大切なお車をお預かりする以上しっかりとした管理をと言うことで、料金をいただいております。何卒ご理解くださいませ。

　道後へは毎年いらっしゃられているという事ですので、是非機会がございましたら椿館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度は椿館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉の数々にスタッフ一同何度もクチコミを読ませていただいております。

　お食事会場は、お子様連れということもあり勝手ではございますが個室の空きもありましたので個室食でご用意させていただきました。ゆっくりとお食事をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。２泊目のお食事を気に入っていただけたご様子ですね。料理長にも伝え、次のお品書きを考える際のヒントにさせていただきます。お食事なしのご予約のお子様も、大切なお客様ですので、ささやかではございますがお食事を楽しんでいただける様にと心ばかりのおもてなしでございます。喜んでいただけて私どもも嬉しく思っております。

　エントランスの鯉に関しましては、様々な逸話が誕生いたしております。真偽に関しましては、ご想像にお任せ！といったところですが、少しの間鯉に触るお客様が増え、鯉が弱ってしまったこともございました。人気があるのはとても嬉しいことですが、ヒヤヒヤしたこともございました。

　温泉の塩素臭に関しましては、保健所から定められた規定の塩素濃度で消毒をいたしております。皆様の安全のためやむを得ずとなっておりますので、何卒ご理解いただければと思います。

　チェックアウト時に関しましても温かなお言葉を頂戴し、嬉しく思っております。お部屋係りは、お客様が宿を出られるまでお客様をおもてなしさせていただくことを心がけております。頂いたお言葉を当日のお部屋係りにも伝えさせていただいたところ「こんなに喜んでいただけたなんて。こちらこそありがとうございました。」と申しておりました。

　お子様の体調は、いかがですか？旅の疲れはでていらしゃいませんか？
また、道後・松山へお越しの際はおたちよりくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度は椿館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
親子旅行の思い出のお手伝いをさせていただけて嬉しく思っております。
　道後の町並みも整備が進み、散策をしやすい町になってきております。朝の散歩は、ちょっと足を伸ばして道後公園あたりまで行かれると更に、ゆったりとした時間を感じていただけるのではないでしょうか？
　お部屋に関しましては、少しでもゆったりと寛いでいただける様に広めのお部屋をご用意させていただいております。のんびりと寛いでいただけたご様子を拝見し嬉しく思っております。


　また、道後・松山へお越しの際は椿館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。　

　この度は椿館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉の数々を頂き重ねて御礼申し上げます。
　『施設、お料理、温泉、サービスすべて大満足でした。』とのお言葉、スタッフの励みとなります。
道後温泉街も数年前に比べますと、とても歩きやすい町並みとなりましたが、ご高齢の方などにはやはり２～３分の距離も大変なことは変わりないと思います。当館の大浴場は、おっしゃられた通り道後温泉の湯を引き湯いたしておりますので、道後温泉本館に行かれなくても道後の湯をご堪能いただけます。お母様にも温泉をお楽しみいただけて何よりでございます。
　ご覧いただきました「水軍太鼓ショー」は松山の郷土芸能でございます。身体の芯にまで響いてくるような勇壮な音色を体感していただけて嬉しく思っております。
　次回は連泊で「プチ湯治」気分でお越しくださいませ。四季折々にお得なプランをご用意してまたのお越しをお待ちいたしております。

　この度は椿館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
接客・清潔感・お食事などなど嬉しいお言葉の数々を頂き感激いたいております。
　寒さも和らぎ、旅行に出かけやすい気候になってまいりました。
道後も桜が開花し春の装いとなってまいりました。
ぜひまた、椿館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は椿館へご宿泊いただきましてありがとうございました。
道後温泉本館の入浴もお楽しみいただけましたでしょうか？木造の建物がなんとも風情があってどこか懐かしい気分に浸っていただけたのではないかと思っております。
　お食事・接客・お部屋など嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同とても喜んでおります。頂いたお言葉を励みに更に努力いたします！
　また、道後へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は椿館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　奥様のお誕生日のお手伝いをさせていただき重ねて御礼申し上げます。
　エステプランは、温泉と合わせてお楽しみいただくことで、効果が倍増したような気分になる！というお言葉をいただく事もあるほど好評をいただいております。ご満足いただけて嬉しく思っております。
　新しい観光スポットもオープンし、また新たな松山・道後をお楽しみいただけるかと思います。ぜひ季節を変えてまたお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は椿館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、温かなお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

　椿館は、姉妹館の椿館別館と道後温泉本館と当館のお湯を巡っていただくとプチ湯浴みをお楽しみいただけ温泉好きにはもってこいの宿でございます。楽しいご旅行のお手伝いが出来スタッフ一同嬉しく思っております。

　道後・松山へお越しの際にはまたお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は椿館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、嬉しいクチコミを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
　当館の大浴場は道後温泉引き湯でございます。道後温泉本館と同じ様にお楽しみいただけたのではないでしょうか？
水軍太鼓ショーはご宿泊いただきましたお客様から大変ご好評をいただいております。
休演日もございますが、楽しみにまたご宿泊いただければ幸いでございます。

　今後とも椿館をご愛顧くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度は椿館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉の数々を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
　新春のお年玉価格でご提供させていただきましたが、ちょっと安すぎて不安かも・・。とご到着いただくまでは不安であったとのお声を頂くこともございます。しかしながら、接客・サービス、お部屋やお食事など自信を持って皆様をお出迎えさせていただいております。ご満足いただけてスタッフ一同とても嬉しく思っております。
　また、四国は様々なドラマの場として登場いたしておりますので、今回のようなロケ地・ゆかりの地めぐりには最適かと思います！
坂の上の雲に関しましては、ドラマの記念館が３月にオープンいたします。また季節を変えておこしくださいませ。
　長距離のお車の運転でお疲れのことと思います。寒さが厳しくなっておりますが、お体ご自愛くださいませ。又のお越しをお待ちいたしております。