この度は、コロナ禍にも拘らずご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、余りあるお褒めの言葉に重ねて御礼申し上げます。ご滞在中におきましては、客室備品の不備によりご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。ご寛容なコメントに本当に嬉しく思います。
コロナ対策に関しては、100％は見えず、ただただスタッフ一人一人が目の前のことに丁寧に取り組んでいくことが大切であると考えます。これからも一丸となって精進してまいります。ぜひまたのご来館をお待ちしております。時節柄ご自愛くださいませ。ありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。重ねて厚く御礼申し上げます。アメニティに関しましては、いつもご利用なさるホテル様とは、足元にも及ばず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
にも拘らず、温かいご感想をお寄せ下さり、ありがとうございました。わたくしたちならではの“おもてなし”をさらに追及し、精進して参りたいと存じます。
先の見通しがつき辛い日が続きますが、寒さ厳しい歳末の時節柄、何卒ご自愛のほどお願い申し上げます。

この度は数ある旅館の中から当ホテル椿館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また新年初めての口コミで★5つを頂戴し、感激しております！！「また道後にいく時は泊まりたいと思います」と最高のコメントを頂け、身の引き締まる思いでございます。ぜひまたのご来館を一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当ホテル椿館にご宿泊頂きありがとうございました。スタッフに対するお褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変うれしく思います。甘んじることなく今後もさらなるおもてなしをご提供できるよう精進いたします。ご朝食もご利用くださり重ねて御礼申し上げます。ぜひまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。この度はありがとうございました。

この度は、数ある旅館ホテルの中から、当ホテル椿館にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのコメントをお寄せ頂き、心よりお礼申し上げます。
学生時代のご友人とのご旅行が思い出深いご旅行となっておれば、幸甚でございます。
ご旅行とはいく先々で非日常を味わうことも醍醐味であると考えます。ご出発から、観光地、宿へのご到着と次々に日頃味わうことの出来ない体験の連続であると考えます。スタッフ、お料理、お部屋と余りあるお言葉の数々をお寄せ頂き、うれしく存じます。
しかしながら、まだまだ足りない点もございます。謙虚にこれからも努力し続けることを心に留めて参ります。
また、道後温泉本館から徒歩3分のアクセスも存分にご堪能いただけましたようで何よりです。
売店の商品に関し、ご助言を頂き、ありがとうございました。ご当地もののスナック菓子は置いてあるものの、定番商品は現在取り扱っておりません。今後の検討課題とさせていただきます。
ご帰宅後に、ご家族にもお話しくださり、感謝しております。ぜひまた、ご家族でお越しくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

この度は、数ある道後温泉の旅館の中から当ホテル椿館をご利用くださり、誠にありがとうございました。ご到着からチェックインまでのお待ち時間にもおもてなしの心を忘れることなく、お客様に尽くすことの大切さを改めて感じております。道後の立地上、ゆるやかな坂道が続きますが、温泉街からは徒歩圏内でございます。
連休前にご利用くださり、温泉もごゆっくりとお愉しみ頂けて何よりでございます。
ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。この度はクチコミのご投稿を頂き、ありがとうございました。

この度は数ある旅館ホテルの中より、当ホテル椿館本館をご利用下さり誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き、感激しております！！
これからも精進してまいりますので、ぜひまたのご利用をお願い致します。
誠にありがとうございました。

この度は当ホテル椿館をご利用頂き、誠にありがとうございました。道後温泉本館および、ハイカラ通りまではホテルより徒歩３～４分の距離に立地していることは自慢できるポイントでございます。またビュッフェの内容に関して、有難いお言葉を頂き、感激しております！！
また「リピートありです。」とのうれしいコメント、幸甚でございます。お受験でのご利用とのことで、貴重なご縁を頂きありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 夜の水軍太鼓ショーをご鑑賞いただきありがとうございます。水軍太鼓は愛媛の郷土芸能でございまして、当館では21：00～ロビーにてお客様に無料でご覧いただいております。（休演日あり）。また、子規記念博物館までのお送りに関してもお喜び頂け、大変光栄に思っております。 ぜひ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご感想を投稿いただき、ありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お食事もお部屋もご満足頂き、大変嬉しく思います。電話応対に関しましてご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。、今後の検討課題として参りたいと存じます。今後ともお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は、ご感想をいただき、ありがとうございました。

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。
コスト面、サービス面ではご満足していただけたご様子で安堵いたしておりますが、お料理の面ではお客様のご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。今日バイキングスタイルが増えてくる中、試行錯誤し「椿館らしさ」を追求してまいりたいとおもいます。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館お待ちいたしております。

この度は当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。夕食・朝食ともご期待に添えることができたようで安心致しました。スタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。息子さんが来年から就職ということでおめでとうございます。息子さんにも喜んでいただけたのでしたら何よりでございます。
当館を選んでよかったというお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。スタッフの対応についてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
フロントでは小説坊ちゃんに出る坊ちゃんやマドンナの衣装に扮したスタッフがさまざまな対応をさせて頂いております。ご満足いただけたようでよかったです。
また朝食のバイキングもご満足いただけたようで安心致しました。
また機会がございましたらぜひご利用頂ければ幸いです。この度はありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。あまり夕食は期待されてなかったということですが、良い意味でご期待を裏切れたようで、安心いたしました。大変ご満足いただけたようで本当によかったです。
またのお越しをお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋、お食事ともにご満足いただけたようで安心いたしました。
またスタッフの対応について、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お礼のお言葉までいただき、大変恐縮にございます。対応したスタッフにとってはささやかな対応でしたが、お役にたててよかったとそのスタッフも喜んでおり、今後の励みともなります。ありがとうございます。
気持ちよく過ごすことができたということで本当に何よりでございました。
またの機会をお待ち申し上げております。
こちらこそ、この度は本当にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。この期間は特別プランとして安く提供しておりました。お食事内容についてご満足いただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただければと思います。
この度はありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。気持ちよく利用できたということで安心いたしました。
またお食事も特別に個室をご準備しておりましたが、ご満足いただけたようで本当によかったです。
お部屋のアメニティについては少なかったということでご不便をお掛けし申し訳ございません。
ただ安心して利用できるいい宿だったというお言葉をいただけ、大変光栄に存じます。
また機会がございましたら是非ご利用いただければと思います。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
楽しく過ごせたということで、本当に何よりでございました。また食事の際のスタッフの対応が気持ちよかったというお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。対応したスタッフも喜んでおります。こちらこそ本当にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。大変ご満足いただけたということで本当によかったです。
スタッフについても対応がよかったということでお褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

この度は墓参りも兼ねての旅行ということで、当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。ゴールデンウィーク初日にご宿泊いただいたのにもかかわらず、お風呂が貸切状態だったということで大変運がよかったと思います。ごゆったりお寛ぎ頂けたようで何よりでした。
またお子様にも料理を喜んでいただけたようで安心いたしました。とてもいい家族旅行ができたということで、その手伝いができたようで本当によかったです。また次回のお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。