この度は当宿をお選びいただき、ありがとうございました。お部屋について大変ご満足いただけたようでよかったです。また仰られる通り、立地は道後温泉本館や道後商店街からも近く便利な場所にございます。お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。当館にご宿泊のお客様は両館の大浴場もご利用いただけるようになっておりますが、チェックインの際そのご案内をしていなかったようで、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ただお車の移動を含め、全体的にご満足して頂けたようでホッとしております。また次に機会がございましたらぜひ夕食や朝食もご堪能いただければと思います。この度はありがとうございました。

この度は当宿をお選びいただき、ありがとうございました。また条件など予想以上に大満足というもったいないお言葉ありがとうございます。食事について他のお客様からも同じような意見をいただいておりますので、現在夕食の量を減らして質を上げるよう検討中でございます。貴重なご意見ありがとうございました。また迫力ある水軍太鼓もご覧になれたようでよかったです。休演日もございますが、また道後に来る機会がございましたら、ぜひ見に来て頂ければと思います。
　ありがとうございました。

　この度はご家族での旅行先に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
　ゆったりとご滞在いただけたご様子をクチコミより拝見し安堵いたしております。
道後温泉は、ご高齢のお客様も多く少し歩くと疲れて・・・。とのお声を頂くこともしばしばございますので、エレベーター内や廊下などちょっと腰を下ろして休憩できればと、いう場所には椅子やベンチなどをご用意いたしております。せっかくの楽しいご旅行ですので、ゆったりとお過ごしいただければと考えております。
　接客・サービスをお褒め頂き私どものおもてなしの気持ちが少しでもお客様に伝わっているんだととても嬉しい気持ちで一杯でございます。

　また、松山・道後へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度は椿館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉の数々を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

　当館では、マドンナと坊っちゃんのお出迎えで始まる明治へのプチタイムトリップをお楽しみいただければと、明治時代の洋館をモチーフにいたしております。気に入っていただけて嬉しく思っております。
　お部屋に関しましては、ご宿泊の人数やご同宿者様とのお部屋の兼ね合いなどで山側のお部屋をご用意させていただきました。出来る限り広めのお部屋でのんびりと寛いでいただければと思いご用意させていただきましたが、景色が無く申し訳ございませんでした。また、テレビの配置に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。早速に検討させていただきます。
　お食事も楽しく召し上がっていただけたご様子ですね。お子様も大切なお客様ですのでお料理の手抜きは一切ございません！お刺身もしっかり召し上がっていただけて私どもも嬉しく思っております。
　夜の水軍太鼓ショーの間の大浴場はほぼ貸切状態でご利用頂けるお勧めの時間帯でございます。もちろん水軍太鼓もお楽しみいただきたいのですが、お子様連れですと、貸切状態でのんびり入浴というのがやはり親御様も安心して道後の湯をお楽しみ頂けるのではないかと思います。
　駐車料金に関しましては、お客様の大切なお車をお預かりする以上しっかりとした管理をと言うことで、料金をいただいております。何卒ご理解くださいませ。

　道後へは毎年いらっしゃられているという事ですので、是非機会がございましたら椿館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度は椿館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
接客・清潔感・お食事などなど嬉しいお言葉の数々を頂き感激いたいております。
　寒さも和らぎ、旅行に出かけやすい気候になってまいりました。
道後も桜が開花し春の装いとなってまいりました。
ぜひまた、椿館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
バスタオル・タオルの補充につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。そして、客室設備にもご満足戴くことが出来ず申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉をもとに、各所のチェック・再考を行い、より良いサービスをご提供すべくスタッフ共々努めてまいります。この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋についてご満足していただけたようでよかったです。また朝食のバイキングもお口に合ったようで安心致しました。
スタッフに対してもお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
ただフェイスタオルについて人数につきプラス1枚とカミソリが部屋に置いてあったらよかったということで、貴重なご意見をありがとうございます。フェイスタオル、カミソリとも大浴場の脱衣場に用意しておりますが、お部屋のほうにつきましては今後の検討とさせて頂きます。
松山の街について気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。また遊びに来られる際はぜひご利用頂ければと思います。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。大浴場・露天風呂は開放的で広々としておりますが、気持ちよかったというお言葉が聞けて嬉しく思います。朝食のバイキングにもご満足いただけたようでよかったです。地元の食材などたくさん使ったサラダに伊予柑ドレッシングなども人気でございますので、ぜひ今度こられた際はまたお召し上がり頂ければと思います。
お部屋・宿泊代についてもご納得いただけたようでよかったです。最後に大満足というお言葉まで頂き、本当に光栄に存じます。この度はありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。シニアプランとして60歳以上の方に特別にリーズナブルなプランを提供しております。ご期待に応えられたようで安心致しました。お食事の量もちょうどよかったということでご満足いただけ、本当によかったです。休演日もございますが、水軍太鼓の演奏もお聞きになれたようで本当に何よりでございました。また機会がございましたら、ぜひご来館頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。