この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館の立地や温泉の泉質、ご夕食の会席料理につきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
ご友人の皆様と、心置きなく楽しく・心和むお時間をお過ごし頂けておりましたら、私どもとしましても嬉しく思います。
また、道後温泉の湯にて、ご移動のお疲れを少しでも癒されておりましたら幸いでございます。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿頂き、誠にありがとうございました。
時節柄、どうぞ皆様健やかにお過ごし下さいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
心温まるお言葉をお寄せくださり、感謝申し上げます。
“また利用したいです”とのお言葉は大変嬉しく、何より励みになります。ありがとうございます。
頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、今後も椿館ならではのおもてなしの心を大切に、従業員一同精進を続けて参ります。
この度は、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館の大浴場温泉につきましては、加温・循環式のアルカリ性単純温泉でございます。源泉のかけ流しではございませんのでご了承くださいませ。
元湯である道後温泉本館までは、当館から徒歩3分程の所にございますので、次回道後へお越しの際には観光のおひとつにご参考にしていただければと思います。
ご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お子様とご一緒のご旅行であったとの事で、ご家族皆様でお寛ぎ頂けましたこと、大変うれしく思います。
また、スタッフの対応におきましてもお褒めのお言葉をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。当館には子ども好きのスタッフが多く、我々の方こそ可愛いお子様から力を頂いております。
これからも、皆様で楽しく、更にリフレッシュして頂く“癒しのお時間”をご提供出来ますよう、おもてなしの心を大切に日々精進して参ります。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
和洋室タイプのお部屋やお食事のバイキングの品数におきましてご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。
そして、まかないレシピもお持ち帰り頂いたとのことで、お気に召したようで何よりでございます。
今後も、より多くのお客様に心身ともにご満足頂けますよう、従業員一同、向上心を持って取り組んで参ります。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
この度は、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
館内の明治調の雰囲気や和洋室タイプのお部屋、従業員の対応におきましても、心温まるお言葉をお寄せくださり感謝申し上げます。
また、お食事のバイキングにつきましても“愛媛”を感じて頂けましたとの事、大変嬉しく存じます。お料理の内容に関しましては、会席料理のプランもございますので、また道後にお越しの際には是非、ご検討いただけましたら幸いでございます。
頂戴致しましたお言葉に恥じぬよう、これからも、お客様に気持ち良くお寛ぎ頂ける空間・サービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同日々努めて参ります。
クチコミのご投稿頂き、ありがとうございました。
時節柄、どうかご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご夕食のバイキングにつきましてご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。皆様でお楽しみ頂けまして、我々としても大変嬉しく存じます。
しかしながら、枕に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。今後の課題・改善材料とさせて頂きます。ご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
従業員の対応やホテルの立地、また売店や露天風呂の景色等にもお褒めのお言葉をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
道後の数多くの宿の中から当館をお選びいただき、更には、実際にお泊り頂きましたご感想をいただける事は大変ありがたく、何より励みになります。
これからも甘んじることなく、おひとりでも多くのお客様に心ゆくまでお寛ぎいただき、心身ともにご満足頂ける宿を目指し、日々工夫しながら精進を続けて参ります。
クチコミのご投稿頂き、ありがとうございました。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事のバイキングやアメニティ、またスタッフの対応や和洋室のお部屋におきましてご満足頂き、心より感謝申し上げます。特にお食事が美味しく、お子様と大人の方皆様で大満足とのお言葉をも頂戴し、大変うれしく存じます。
そして、『また道後へ行く際は利用したいと思えるホテルです』との最高のお言葉に、スタッフ一同感激しております。ありがとうございます。
お寄せ頂きましたお言葉に恥じぬよう、今後も従業員一人一人がおもてなしの心を大切に、お客様の立場に立ち考え行動して参ります。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
時節柄、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
従業員の対応や和洋室タイプのお部屋、更には椿柄の浴衣やご朝食のバイキングに関しましても、心温まるお言葉をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。お出迎え・清掃・調理スタッフともに喜びを感じております。
これからも、おひとりでも多くのお客様にとって、“気持ちよく寛げた”や“また泊まりたい”と記憶に残る宿を目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
また、バイキングや会席料理等のご夕食付きプランもございますので、再度松山・道後にお越しの際にはぜひ、椿館もご検討くださいませ。
この度は、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
従業員の対応や和洋室タイプのお部屋、またご朝食のバイキングにつきましてご満足頂き、厚く御礼申し上げます。
しかし、ご夕食のバイキングに関しましてはご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。少しでも多くのお客様にご満足していただく為、各部署スタッフ間で情報共有させていただき、より良いお料理・サービスをご提供出来ますよう、向上心を持って努めて参ります。
この度は、クチコミのご投稿頂き、誠にありがとうございました。
時節柄、皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご結婚記念日でのご宿泊であったとのことで、お二人にとって少しでも、心安らぐひと時をお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。
また、立地やお食事のバイキング、洋室タイプのお部屋やスタッフの対応におきましても、お褒めのお言葉をお寄せくださり、大変ありがたく存じます。
これからも、お越しいただくお客様に、“非日常な空間”や“特別な時間”をご満喫して頂けますよう、従業員ひとりひとりが考え、より良いサービスをご提供出来るよう行動して参ります。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
和洋室タイプのお部屋や個室での会席料理、また朝食でのバイキングの種類に関しましてもご満足頂き、厚く御礼申し上げます。
そして、“次回の道後温泉もこのホテルに泊まりたいです”との最高のお言葉をも頂戴し、大変うれしく存じますと同時に、身の引き締まる思いでございます。
今後も、お客様のお心に寄り添ったサービスをご提供出来ますよう、従業員一同、日々努めてまいります。
時節柄、皆様どうか健やかにお過ごし下さいませ。
この度は、クチコミのご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
従業員の対応につきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
当館にて、心身ともに快適にお寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
この度はクチコミのご投稿頂き、ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
細部にまで目を向けてくださり、更にはALL5という高評価を賜りまして、この上ない喜びを感じております。重ねて御礼申し上げます。
お客様には、椿館を選んで良かったとご満足頂けますよう、従業員一同日々考え、行動しておりますが、このように心温まるご感想をお寄せ頂きますと、恐縮ながらも大変ありがたく、我々の励み・心の支えになります。ありがとうございます。
コロナ禍の規制も大分緩和されてまいりました今日この頃ですが、引き続き安心・安全にしっかりと配慮しつつ、せっかくのご旅行を全力でお楽しみいただけますよう、スタッフ一人一人が椿館ならではのおもてなしの心を大切に、今後も精進して参ります。
時節柄、どうぞご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
岩風呂付の特別室やお部屋でのお食事、また立地におきましてもご満足頂き、厚く御礼申し上げます。
お客様達だけの空間にてお食事、お風呂等をお楽しみいただきましたご様子が伝わり、安堵しておりますと同時に大変嬉しく思います。
これからも、お一人でも多くのお客様にお歓び頂き、笑顔で心和むひと時をお過ごし頂けますよう、甘んじることなく日々努めて参ります。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お泊り頂きました和洋室のお部屋や、ご夕食の会席料理、また立地につきましてもお褒めのお言葉をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
道後の街並みもご満喫されましたご様子が伝わり、我々としましても大変嬉しく存じます。
お寄せ頂きましたお言葉に恥じぬよう、これからもお客様により一層リフレッシュしていただき、お心に寄り添ったサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同精進を続けて参ります。
クチコミのご投稿頂き、ありがとうございました。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
従業員の対応や、和洋室タイプのお部屋につきましてご満足頂き、心より感謝申し上げます。
しかし、バイキング会場でのドリンクのご提供と、フロントでのルームキーご返却に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。接客・フロントスタッフと情報共有し、気持ちよくお食事していただく事と、スムーズにご出発して頂けますよう、意識改善・対策に努めて参ります。
この度は、率直なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
時節柄、どうか皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
初めての道後温泉旅をご満喫いただき、また従業員の対応やお食事のバイキングにおきましても、お褒めのお言葉をお寄せくださり、大変ありがたく存じます。
しかしながら、お泊り頂きましたお部屋の襖につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフ間で情報共有させていただき改善に努めます。
これからも『椿館を選んで良かった』と感じて頂けるサービスと空間をご提供出来ますよう、従業員一人一人が意識しながら、日々取り組んで参ります。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
この度は、クチコミのご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
クチコミをご参考にご予約いただき、更には“全てが大変満足です”との心温まるお言葉をお寄せくださり、たいへん恐縮でございます。
頂戴致しましたお言葉を糧に、今後も甘んじることなく、より多くのお客様にお歓び頂けますよう、椿館ならではのおもてなしの心を大切にスタッフ一同努めて参ります。
クチコミのご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。