この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館の立地や和洋室タイプのお部屋、お食事のバイキングにつきましてもお褒めのお言葉をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
ご夕食のバイキングにて、愛媛のポンジュースやハーゲンダッツのアイスクリームもご満喫いただけまして何よりでございます。
頂戴致しましたお言葉を糧に、これからもより多くのお客様に快適にお過ごしいただき、笑顔と真心でおもてなし出来ますよう、向上心を持って努めて参ります。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
この度は、心温まるご感想をお寄せ下さりありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
和洋室タイプのお部屋や、お食事のバイキングにおきましてご満足頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館にてお過ごし頂きましたお時間が、心身ともに穏やかなひと時でありましたら幸いでございます。
これからも、お客様にとって癒しの空間とお時間をご提供出来ますよう、スタッフ一人一人が意識しながら、日々取り組んでまいります。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
時節柄、皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
従業員の対応に関しまして、最高でしたとのお言葉を頂戴し、恐縮ながらも喜びを感じております。ありがとうございます。
ご滞在中、心ゆくまでゆったりと、皆様でお楽しみ・お寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。
今後も、おひとりでも多くのお客様に“椿館を選んで良かった”と感じて頂ける宿を目指し、従業員一同、日々努めて参ります。
この度は、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊の予約対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当館の電話対応につきましては、コロナ禍の影響等もございまして19時以降は留守電対応とさせて頂いております。その中で、緊急連絡先の電話番号をお伝えしておりますので、ご理解いただけますと幸いでございます。
そしてお部屋やお料理、お風呂につきましてはご満足頂きまして安堵しております。
この度は、率直なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館に再びご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
気持ちよくお泊り頂けましたとのお言葉に、我々としましても安堵しております。ありがとうございます。
非日常な空間をご満喫していただき、さらには日頃のお疲れを癒して頂けておりましたら幸いでございます。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿頂き、ありがとうございました。
時節柄、皆様心身ともに健やかにお過ごしくださいませ。

この度は、当ホテル椿館に再びご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご両親ともに、ご家族皆様でご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。
今後も、お越しいただくお客様に心ゆくまでお寛ぎ頂き、“泊まって良かった”と感じていただける宿を目指し、従業員一同、精進を続けて参ります。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館に再びご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ホテルの立地やご夕食の会席料理の個室等にご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食のバイキングのお料理補充に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。スタッフ間で情報共有させていただき、改善に努めて参ります。
ご意見・ご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
コロナ禍の日々が続いておりますが、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館に再びご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご記述頂きました通り、チェックアウトの際にはお声掛けいただいたタイミングで、道後温泉駅までお送りさせていただいております。
そして、水軍太鼓の演奏につきましては、コロナ禍の影響もございまして、週により金曜日、もしくは土曜日等に開催しております。ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
また道後にお越しの際には、お宿選びの候補にぜひ『椿館』も入れて頂けると嬉しく思います。
これからも、より一層お客様に寄り添ったサービスと空間をご提供出来ますよう、従業員一同、日々精進して参ります。
この度は、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。
時節柄、どうぞご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
商店街までの立地やスタッフの対応、また館内の清潔感につきましてもお褒めのお言葉をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
そして、お食事のバイキングにおきまして、お料理の種類や愛媛の特色を感じていただき、更にはお義母様にもご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
頂戴致しましたお言葉に恥じぬよう、今後もより多くのお客様に、心身ともにご満足していただけるサービスをご提供できますよう、新入社員含めスタッフ一同、椿館ならではの“おもてなしの心”を大切に日々努めて参ります。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿頂き、ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事のバイキングにつきまして、種類と味付けにご満足頂き感謝申し上げます。しかし料理の補充に関しまして、配慮が足らずご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。スタッフ間で情報共有させて頂き、今後改善に努めます。
貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。
時節柄、ご家族皆様どうか健やかにお過ごし下さいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご家族皆さまでお寛ぎいただき、ご満足頂けましたこと、心より感謝申し上げます。
当館にてお過ごし頂きましたお時間が、少しでも皆様にとって、癒しのひと時となっておりましたら幸いでございます。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
時節柄、ご家族皆さまくれぐれもお体ご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
和洋室タイプのお部屋につきましてご満足頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかし、会席のお料理に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、長いお時間お待たせしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。調理スタッフ・接客スタッフと情報共有させていただき、改善に努めて参ります。率直なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
時節柄、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご記述頂きました通り、道後温泉本館・ハイカラ通りの商店街までは、当館より徒歩4分程のところにございます。道後の街並みを散策されましたようで、ご満足頂き、何よりでございます。
クチコミのご投稿をお寄せくださり、ありがとうございました。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
時節柄、ご家族皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館のバイキングを何度かご利用頂いているとのことで、大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。
今回は、女子会でのご利用であったとのことでご満足頂き、心より感謝申し上げます。当館にて、皆様でお過ごし頂きましたお時間が、ふと想い出すと笑顔になるひと時でありましたら幸いでございます。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。
時節柄、どうぞ皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や和洋室タイプのお部屋におきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。また、快適にお過ごしいただけましたとのお言葉は、我々としましても喜びを感じます。ありがとうございます。
しかしながら、ご朝食のバイキングに関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。ご記述頂きました通り、この日は団体のお客様もご宿泊されておりました。
団体のお客様はバスのご出発時間の兼ね合いがあり、なるべく混雑を避けるために、ご家族連れや個人のお客様にはチェックイン時に混雑しやすいお時間帯、もしくは空いていそうなお勧めのお時間帯をご案内させて頂いておりますが、配慮が足らず申し訳ございません。今後も、より良い対策を考え改善に努めて参ります。ご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
寒さも厳しい折、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や、ご朝食のバイキングにつきましてご満足頂き、さらに心温まるお言葉を頂戴し厚く御礼申し上げます。
そして、水軍太鼓の演奏もご覧になられましたとのことでお喜び頂き、和太鼓演奏者およびホテル従業員共に嬉しく存じます。ありがとうございます。
これからも、お越しいただくお客様に気持ち良くお寛ぎ頂ける宿を目指し、椿館ならではのおもてなしの心を大切に、スタッフ一人一人が精進して参ります。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
コロナ禍の日々が続いておりますが、皆様心身ともに健やかにお過ごしくださいませ。
クチコミのご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は、数ある道後の旅館の中より、当ホテル椿館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し厚く御礼申し上げます。また、皆様にご満足頂きまして、大変嬉しく存じます。
お寄せくださりましたお言葉を励みに、道後に来られた際には再び椿館をお選びいただけますよう、今後も“泊まって良かった”と感じて頂ける宿を目指し、従業員一人一人が広い視野を持つことを意識しながら精進してまいります。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
長いコロナ禍が続きますが、皆様どうか健やかにお過ごし下さいませ。
クチコミのご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事のバイキングや、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
しかしながら、大浴場におきましてはご期待に沿えず大変申し訳ございません。当館の大浴場は、内風呂と露天風呂共に2階にございます。仕切りとして扉がございますが、季節柄寒さを感じやすくなっており申し訳ございません。施設の構造上、ご了承頂けましたらと思います。
この度は、ご意見をお寄せくださりありがとうございます。
時節柄、ご家族皆様くれぐれも心身ともにご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
今後も、お客様のお心に寄り添い気持ちの良いサービスをご提供出来ますよう、日々精進を続けて参りますので、ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
時節柄、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお食事のバイキング、また岩風呂付の特別室や売店のお土産につきましても、様々なところに目を向けてくださりご満足頂けましたこと、大変うれしく、心より感謝申し上げます。
今後も、頂戴しましたお言葉に恥じぬよう、当館にてお過ごし頂く中で、お一人でも多くのお客様にリラックスしていただき、お歓び頂けるサービスと空間をご提供出来ますよう、従業員一同日々考え、工夫しながら精進を続けて参ります。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
コロナ禍の日々が続いておりますので、皆様お体くれぐれもご自愛くださいませ。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。