この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。数々のお喜びのご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
ビュッフェ会場におきまして、調理スタッフへのご感想を励ましのお言葉として頂戴します。ライブ感あふれるオープンキッチンの醍醐味です。
また、朝食会場における“名物の鯛めし”のご提供に関しましては、検討材料といたします。
総じて、お喜びのご感想に改めて御礼申し上げます。ぜひまたのご来館を一同お待ちしております。
時節柄ご自愛くださいませ。

この度は、コロナ禍におきまして、ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またALL5の評点を頂き、心より御礼申し上げます。
何よりのエネルギー源となります。
一刻一刻と状況が変動し先行きの不透明な中、お越し頂くお客様により安心してお寛ぎ頂けるかを日々考えております。
温かいお言葉に重ねてお礼申し上げます。
ぜひまたのご来館を一同お待ちしております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、ありがとうございました。また率直なご意見を賜り、誠にありがとうございました。ご期待に沿うことが出来ませんでしたこと、お詫び申し上げます。
これからも、一人でも多くのお客様にお寛ぎ頂けますよう従業員一同、考え行動してまいります。
しかしながら、スタッフの対応に関しましてはお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
時節柄ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お喜びのご感想に深く感謝申し上げます。
ご利用頂きましたお部屋は、二間続きの和室でございまして、2世帯・3世帯・10名様までグループ様に好適なお部屋でございます。
また朝食に関しましてお喜びのご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
旅行中の朝食は、楽しく一日の行程を過ごすための大切なエネルギー源です。
“次も是非利用させてもらいたい！”の一文で、舞い上がるほどうれしい気持ちでいっぱいです。
ぜひまたのご来館を一同お待ちしております。
時節柄、皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、ありがとうございました。
ご利用頂いたスタンダード会席プランは、有難いことに口コミでも高評価を頂いております。
季節により、内容が変わりますのでぜひまた、季節を変えてお愉しみ頂けましたらと存じます。
また、道後温泉本館までは徒歩3～4分と、好立地にございます。街歩きにはちょうど良い距離でもあります。
時節柄、皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
この度は、ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、数々のご感想をお寄せいただき、重ね重ね御礼申し上げます。
小さなお子様連れのご旅行は、ご自宅と違い不便な点もあるかと思います。弊社のママさんスタッフたちの意見を参考に、備品の検討・準備を進めております。またお食事の際のスタッフに対し、ご丁寧にお言葉をお寄せ下さり、心より御礼申し上げます。大変喜んでおりました。
“また行きたい”の一言が我々の何よりのエネルギーです。ぜひまたのご来館を一同お待ちしております。
時節柄、ご家族皆様ご自愛くださいますようお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。

この度は、数ある旅館ホテルの中より、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、駐車場におりましたスタッフに対するご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。
コロナ禍におきまして、お客様との距離感を判断するのが大変難しいのも事実でございます。しかしながら、“おもてなし”の精神を忘れることなく接客をしましょうと、常にミーティングではなしております。
お子様方がビュッフェのお料理をお喜びくださいましたこと、大変うれしいです。
ぜひまたのご来館を一同お待ちしております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。小さなお子様をお連れのご旅行は何かと周りに気遣いも必要だと存じますが、せっかくのご旅行ですのでご家族ご一緒にお寛ぎ頂きたいと思っております。お食事も個室会場にてゆっくりとお召し上がり頂けたとのお言葉にホッとしました。
また、お子様が喜んで離乳所を口にしてくださったこと、温かい気持ちになりました。調理部スタッフも励みになります。
これからも、お客様の目線に立ち、コロナ禍の非日常をお過ごし頂ける宿を目指して一同精進してまいります。ぜひまたのご来館を一同お待ちしております。
時柄、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
この度は、ありがとうございました。

この度は、ご結婚記念日という大切な日にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お喜びのご感想を頂けましたことに深く感謝申し上げます。思わずにっこり微笑んでしまいました(^^)/おめでとうございます！
お忘れ物に関しましても、各客室を順番に清掃を進めておりますので、すぐのご連絡が出来ない場合もございますが、お客様におかれましては、お近くにいらした為に、お渡しが出来ましたこと安堵しております。
さらに、より多くのお客様にお寛ぎ頂ける宿を目指して日々努力してまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。
時柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂きありがとうございました。数々のご感想・ご進言を頂き、改めてお礼申し上げます。改善すべき点等検討させていただきます。
これからも、より多くのお客様にお寛ぎ頂ける宿を目指して精進してまいります。
ぜひまたのご来館を一同お待ちしております。
引き続き、皆様くれぐれも体調管理等、ご留意くださいませ。
ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂きありがとうございました。ご宿泊頂いた日はあいにくの雨模様でございました。これからも、一人でも多くのお客様に心ゆくまでお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、是非またお越しください。
また、お越し頂けます日を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、引き続きご自愛くださいますようお願い申し上げます。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂きありがとうございました。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。立地に関しましては、改善の余地はございません。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は数ある旅館ホテルの中より当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
次々と綴られたお喜びのご感想に、心より深く感謝いたします。何よりの糧となります。
甘んじることなく精進して参りますので、ぜひまた皆様のご来館を一同笑顔でお待ちしております。
時節柄、引き続きご自愛くださいますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は当ホテル椿館にご宿泊頂きありがとうございました。ご記載の通り、前回のご利用は2010年に異なるお部屋タイプにてご宿泊頂いておりました。数年前にリノベーションを進めました、和洋室の家具にお褒めの言葉をお寄せ頂きありがとうございます。しかしながら、ビュッフェのお料理提供方法に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
これからも一同、精進してまいります。
この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご到着から、お部屋までのご感想には嬉しく拝読いたしましたが、ご夕食時の弊社スタッフの接客に関しましてご不便、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。せっかくの旅館でのご夕食でしたのに、至らぬサービスにてご迷惑をお掛けしましたこと、残念で心苦しく思います。早速、接客スタッフに指導いたしましたことをここにご報告申し上げます。
今後もスタッフひとりひとりが向上意識を持ち、より良いおもてなしをご提供できますよう精進いたしてまいります。
この度は率直なご意見賜りありがとうございました。時柄、くれぐれもご自愛くださいますようお願い申し上げます。

この度は数ある旅館ホテルの中より当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
次々と綴られたお喜びのご感想に、心より深く感謝いたします。
何よりの糧となります。
甘んじることなく精進して参りますので、ぜひまたのご来館を一同お待ちしております。
時節柄、引き続きご自愛くださいますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は、当館ホテル椿館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コロナ禍におきまして、遠方へのご旅行を控えてこの度は道後温泉へということでお越しいただいたとのこと、また地元の良さ再発見とお喜びのご感想に感謝申し上げます。何よりの力となります。
依然、油断はできない状況ではございますが、お越し頂くお客様が、心ゆくまでお寛ぎ頂けますように、スタッフ一同これからも努めてまいりますので、是非またお越しください。
次回お越しいただきます日を、心よりお待ち申し上げております。時節柄、引き続きご自愛くださいませ。

この度は、コロナ禍にも拘らずご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、余りあるお褒めの言葉に重ねて御礼申し上げます。ご滞在中におきましては、客室備品の不備によりご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。ご寛容なコメントに本当に嬉しく思います。
コロナ対策に関しては、100％は見えず、ただただスタッフ一人一人が目の前のことに丁寧に取り組んでいくことが大切であると考えます。これからも一丸となって精進してまいります。ぜひまたのご来館をお待ちしております。時節柄ご自愛くださいませ。ありがとうございました。

お誕生日おめでとうございます★記念すべき日に当ホテル椿館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お喜びのご感想をお寄せ下さり、こちらもとても嬉しい限りです。コロナ禍で大変な折に少しでも、非日常をあじわいお寛ぎ頂けておられたら何よりです。
寒さ厳しき折、また時節柄、くれぐれも皆様ご自愛くださいますようお願い申し上げます。

この度は、数ある旅館ホテルの中より当ホテル椿館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
★ALL5の評点を頂き、感謝申し上げます。
また、コロナ禍の大変な時期ではございますが、今まで通りではないとはいえ、少しでもお正月のゆったりとしたお時間をお過ごし頂けておられましたら幸甚でございます。
これからも、ひとりでも多くのお客様により安心してお過ごしいただけますようにスタッフ共々努めてまいりますので、是非またお越しください。
またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。
寒さ厳しき折、皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
ありがとうございました。