この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。せっかくお誕生日記念にご利用いただきましたにも拘らず、数々の不手際にてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
不行き届きな点が多々ありご迷惑をお掛けしましたことを真摯に受け止め、清掃係、部屋見係、予約係、フロント係一同、各部署に渡り、さっそく指導いたしましたことをご報告申し上げます。同じことが今後無いように更なる改善を進めてまいり、よりご満足いただける宿を目指し、一同努めてまいります。
貴重なご意見を賜りましたことにつきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。
時節柄、体調管理にはくれぐれもご自愛くださいませ。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また２連泊とお過ごし頂き、感謝申し上げます。
駐車場のスタッフに余りあるお褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。当館で誰よりもまず初めにお客様に接するキーパーソンでもあります。“ピカイチ”の表現そのまま、本人に伝えます。ありがとうございます。また、枕に関してはご期待に沿えず申し訳ございません。選べる枕のような備品形態も、今後の改善案として検討してみます。ゆったりとお過ごしになられた様子が文章から伝わりました。
ぜひまたのご来館を一同お待ち申し上げております。
時節柄お身体ご自愛くださいませ。
口コミのご投稿をありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き誠にありがとうござました。またオール５の評価を頂き、光栄でございます。
ご宿泊頂きました当日は、広めのお部屋に空きがございましたので、ご家族様向け二間続きの客室にご案内させていただきました。お喜びのご感想をお寄せ下さり、嬉しく思います。
またお料理に関しましても、余りあるお褒めのお言葉を頂き、安堵しております。
“大満足”との表現にこちらも自然と笑みがこぼれます。ぜひまたのご来館を一同お待ち申し上げております。
この度は、口コミのご投稿を頂きありがとうござました。時節柄ご自愛くださいませ。

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。そして、率直なご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。とても参考になりました。
旅館施設内におきまして、お寛ぎの中、マスク着用の要請を行うことは時折、ご不快な思いをお掛けするのではないかと躊躇する折もありますが、却って周りの方々には安心して頂けていることを知ることが出来ました。まだまだ手探りの状態で、感染拡大予防対策を模索しております中で、とてもうれしいご感想です。ありがとうございます。これからも対策を疎かにすることなく、従業員一人一人がお客様目線に立ち、努めて参ります。ぜひまたのご来館を一同お待ち申し上げております。
時柄、健康管理にはご留意くださいませ。
ありがとうございます。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き誠にありがとうござました。またクチコミのご投稿もありがとうございます。ご宿泊頂きました内の和洋室は近年リノベーションを進めた客室でございます。
またビュッフェのお料理にお喜びのご感想をお寄せ下さり、ありがとうございました。9月から、ビュッフェにおきましてカニをご提供しております。お子様もお喜び下さったようで何よりです。
季節の移ろいにより、ビュッフェに並ぶお料理も変わってまいります。ぜひまたのご来館を一同お待ち申し上げております。

時節柄ご自愛くださいませ。

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、余りあるお褒めのお言葉をお寄せいただきましてありがとうございます。
何よりのエネルギーでございます。
これからも、皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同精進してまいりますので、是非またお越しください。
次回お越しいただける日を楽しみにお待ち申し上げております。
時節柄、お身体ご自愛くださいませ。
ありがとうござました。

この度は、数ある旅館ホテルの中より、当ホテル椿館にご宿泊頂き誠にありがとうござました。またオール5満点評価を頂き、大変感激しております。コロナ禍におきまして、いろいろと試行錯誤を繰り返し、サービスの一部簡略化を進めて参りましたが、果たしてお客様に十分なおもてなしがご提供できているのかどうかと、日々悩んでおります。しかしながら、こういったご感想を読むにあたり、心より嬉しく、また大変ありがたく思います。これからも、甘んじることなく努力して参りますので、是非またお越しください。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうござました。
時柄、健康管理にはご留意くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉に感謝申し上げます。我々にとって何よりの力となります。また貴重なご感想をお寄せ下さりありがとうございました。検証いたしました。
館内の設備面におきましても、快適にお過ごし頂けますようこれからも、スタッフ共々努めてまいりますので、是非またお越しください。
また、お越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。
この度は、ありがとうございました。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも甘んじることなく努力して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
時節柄、健康管理にはご留意くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。コロナ禍におきまして、お子様を連れてのご宿泊は、何かとご心配もあったことと存じます。ご家族でゆったりとした時間を過ごされることが出来たのであれば、私達にとりましても何よりも嬉しく思います。
これからも、より多くの皆様にごゆっくりとお寛ぎいただける宿でありますように、スタッフ共々努めてまいりますので、是非またお越しください。
また次回お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、健康管理にはご留意ください。
ありがとうございました。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き誠にありがとうござました。多岐にわたるご感想をお寄せ下さりありがとうございました。特にサービス・お部屋・温泉にお褒めのお言葉をお寄せいただきましてありがとうございます。四国という土地が佳き思い出になりましたらとても嬉しいです。道後ハイカラ商店街につきましては、おみやげ物屋さんが数多く軒を連ねており、コロナ禍において多少の時短営業をしている店舗もございます。近辺のグルメスポットもフロントにて地図をご用意しております。
“また行きたくなるホテル”との、この上ないお言葉に心よりお礼申し上げます。いつお越しいただいても、お寛ぎ頂ける宿を目指して、精進してまいります。またのご来館いただける日を一同お待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
時節柄ご自愛くださいませ。

この度は、コロナ禍の中、当ホテル椿館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。数々の有難いコメントをお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。仰せの通り、建物は新しくはございませんが、清掃係スタッフも毎日丁寧に業務をしております。労いの言葉を頂け、嬉しく存じます。また、食事会場におきましても、テーブルはもとより、椅子や手に触れる箇所は随時拭き上げ・消毒を行っております。甘んじることなくこれからも努力して参りますので、ぜひまたのご来館を一同お待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。
時柄、ご自愛くださいませ。

いつもご愛顧いただきありがとうございます。また、多岐にわたる貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。また、リモコンシートの細かいところまでお気づき頂き、また暖かい応援のお言葉、嬉しく存じます。手間を惜しむことなく、これからもより安心してお寛ぎ頂ける宿でありますよう努めてまいります。ぜひまたのご来館を一同お待ち申し上げております。
時柄、体調管理にはくれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き誠にありがとうござました。ビュッフェのお食事に関しまして、お喜びのコメントをお寄せ下さり、ありがとうござました。食べすぎるくらい召し上がって頂けたことが何よりです。
また、再開しました水軍太鼓ショーもご観覧頂きありがとうござました。試行錯誤しながら、より安全でご心配なくショーを開催する工夫を重ねて参りました。
しかしながら、寝具のご準備に関しまして、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。各客室を夕食時間帯に応じて順番に伺っておりますが、遅くなったようで大変残念です。以後、再発の無いように引継ぎを重ねて参ります。
末筆ではございますが、貴重なご意見を賜りましたことにつきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き誠にありがとうござました。また数々のお褒めの言葉をお寄せ下さり、重ねて心より感謝申し上げます。
何よりさらなる元気・エネルギーとなります。
嬉しい限りです。
頂いたお言葉をありがたく受け止め、甘んじることなく今後も取り組んで参ります。
こちらこそ、本当にありがとうございました！！
ぜひまたのご来館を一同お待ち申し上げております。この度は、口コミのご投稿をありがとうございました。
時柄、くれぐれも健康管理にはご留意くださいますようお願い申し上げます。

この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
残念ながら、立地上、すぐの改善とはいかないものの、検討材料と致しますことをご報告させていただきます。
但し、他の面でカバーできるように工夫・努力して参りますので、ぜひまたのご来館を一同お待ち申し上げております。
この度は、ありがとうございました。
季節柄、体調管理にはご留意くださいますようお願い申し上げます。

この度は、数ある旅館ホテルの中より当ホテル椿館にご宿泊頂き誠にありがとうござました。
お喜びのご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
生憎、ご宿泊頂きました日は水軍太鼓ショーが休演日でございました。ご期待に沿えず申し訳ございません。また、当館オリジナルのマドンナみきゃんのマスコットキーホルダーが売り切れでありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
仰せの通り、当館オリジナル商品でございます。
現在、坊っちゃんみきゃんとお遍路みきゃんは取り扱っておりますのでご検討くださいませ。

これからもwithコロナの時代に、よりお客様にご安心頂けお寛ぎ頂ける宿を目指して精進してまいります。ぜひまたのご来館を一同お待ち申し上げております。時柄、熱中症およびコロナ対策にご留意くださいませ。ありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。新型コロナウイルス感染拡大の影響が大きく、遠出をすることも躊躇われる方が多い中、ご家族皆様でお寛ぎ頂けたのであれば、私共にとりましても大きな歓びでございます。
これからも、より多くのお客様にお寛ぎいただける宿でありますように、スタッフ共々努めてまいりますので、是非またお越しください。
また次回お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。
この度は、ありがとうございました。

この度は、コロナ禍の中、当ホテル椿館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
仰せの通り、建物は内部をリノベーションをしてもなお、古いところはございます。
しかしながら、3階まで吹き抜けのロビーは我々も誇りにしておる設えでございます。また、コロナ禍の中、ビュッフェの運営方法をいろいろと試行錯誤しておりますのが実情でございます。
また売店コーナーの営業時間も以前より1時間短縮営業しております。ご迷惑をお掛けしました。
これからもスタッフ一人一人が、考え行動し、より安心してご滞在頂ける宿を目指して精進してまいります。ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。時柄、くれぐれもご自愛くださいませ。