クチコミ

総合評価
4.50
2,126
5
984
4
521
3
86
2
18
1
12
部屋
4.51
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.42
朝食
4.58
夕食
4.59
温泉・お風呂
4.46
設備
4.42
清潔さ
4.55
クチコミのAI要約
道後温泉本館へ徒歩で散策できる好立地と、新鮮な魚介や鯛めしを楽しめるビュッフェが好評です。清潔で広々とした客室や、露天風呂を備えた大浴場での滞在に満足されている方が多いです。スタッフの丁寧な接客や送迎サービスも高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,663
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
soumasa
40代/男性|1 件のクチコミ
親切な対応と温泉に大満足

とても親切に対応していただきました。 設備は充実しておりお風呂も最高です! 子どもが温泉好きになってしまい、自分より長風呂で困ってしまうほどw ホントに素敵なホテルとご縁があり良い旅となりました。 道後温泉のホテルをお探しの方はぜひここのホテルを検討してください! 大満足ですよ^ ^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
152
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様からの温かいお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。「とても親切に対応していただいた」というお褒めの言葉は何よりの励みとなります。 また、自慢の温泉も満喫していただけたようで光栄です。お子様が温泉好きになり、自分より長風呂になってしまったというエピソード、微笑ましく拝読いたしました。当ホテルの温泉が、ご家族の素敵な思い出の一部になれたのなら幸いです。 「ホントに素敵なホテルとご縁があり良い旅となりました」「大満足」とのお言葉、そして他のお客様への推薦までいただき、感謝申し上げます。 ぜひまた、ご家族皆様で道後温泉にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。
道後温泉 ホテル椿館
2026-01-01
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
道後温泉 близок! 朝食 и温泉 が最高

お部屋は清潔感があってくつろげました。 ただ、加湿器はありましたが乾燥が気になりました。 道後温泉が近く、少し寒い季節でもすぐに行って帰ってこられる距離なのが良いですね。もちろんホテルの温泉も気持ちよかったです。 朝食バイキングも品数豊富で、土地の食材もあり美味しくいただきました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
132
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食、温泉、立地とお気に召していただき、お褒めのお言葉のお寄せいただきましたことにつきましては厚く御礼申し上げます。 これからも、より多くのお客様にご満足いただき、道後温泉の佳き想い出をお持ち帰りいただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、是非またのご来館をお待ちしております。 この度はありがとうございました。
道後温泉 ホテル椿館
2026-01-01
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
HアンドY
70代/女性|49 件のクチコミ
体調不良でも安心できた旅行

前日から体調不良の夫と強行旅行でした。到着したときには発熱したようなのでフロントで体温計をお借りできて大変助かりました。連泊で翌日、お部屋の掃除を依頼しましたが、わずか10分足らずで初日のようなお部屋になっていました。(すごいです)夫は病院でもらった薬を飲みながらの休養でしたが、私はハイカラ通りが徒歩で行ける距離にあり、一人で散策できました。旅行中は単独行動は無いので、たまにはありかな?( ´艸`) 温泉はpH9でお肌つるっつるです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
103
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテル椿館にご宿泊いただきありがとうございました。ご主人様の体調が優れない中でのご旅行、ご不安だったこととお察しいたします。その後お加減はいかがでしょうか。 せっかくのご旅行でございましたので、体温計のお貸出しや清掃など、少しでも快適にお過ごしいただけるお手伝いができたのであれば、私共も大変嬉しく存じます。ふらりとハイカラ通りを散策されたエピソード、とても素敵ですね!普段とは違う「たまの一人行動」も、思い出になったのではないでしょうか。 お肌がつるつるになる道後の湯宿へ、ぜひまたお二人でお越しくださいませ。一同お待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
道後温泉 ホテル椿館
2026-01-01
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ちゃんちい。
30代/女性|3 件のクチコミ
スタッフさんの対応が気持ち良い!

朝食は種類は豊富でしたが、味はまずまずでした!夜はステーキ、鯛しゃぶ、お刺身も新鮮で美味しかったです!おかずも色々なラインナップで、美味しかったです!小さな素麺があるとは思わなかったので子どもが喜んでました。朝も夜も子どもが食べるものもあり、助かりました!スタッフの皆さんは、笑顔がとてもよくて気持ちの良い対応をしてくださり、嬉しかったです。温泉はとても清潔に掃除してくださっているのが分かり、気持ちよく入れました!ドライヤーがリファだったのは、驚きましたし、乾かすのに時間がかからないので本当によかったです!風力が弱いドライヤーが置いてある温泉が多いように思います。。。。 チェックアウト後も13:00頃まで車を置いてもよいということで、商店街を散策できたのでとても助かりました!!!また行きたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
114
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、たくさんのご感想と当館をお楽しみいただけた様子をお知らせいただきましてありがとうございます。 お客様に喜んでいただけるかなと考えて設置させていたいているリファのドライヤーをご利用いただき、お喜びいただけて大変嬉しく存じます。これからも、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、是非またお越しください。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度はありがとうございました。
道後温泉 ホテル椿館
2026-01-01
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
SHIHO1001
40代/女性|3 件のクチコミ
ホスピタリティが素晴らしい旅館

部屋は古さはありますが清潔で食事もおいしかったです。 何より従業員の皆さんのホスピタリティが素晴らしく、一緒にとまった家族共々素敵な時間を過ごすことができました。 ロビー付近で写真を撮っていたら従業員の方から写真をお撮りしましょうかとお声がけいただきました。 外国人の方でしたが、子供にも話しかけてくれてそのお心遣いが嬉しかったです。 事前にメールで問い合わせをしたときに名前を間違えられて正直そこまで期待してなかったのですが笑、 また道後に行く機会があればぜひ泊まらせていただきたいと思える旅館でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
113
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この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 授業員の対応や和洋室タイプのお部屋、さらにはお食事のバイキングにおきましてご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。 ご家族皆様で素敵なお時間をお過ごしいただけましたとのお言葉に安堵しております。 お寄せくださりましたお言葉に恥じぬよう、これからもお一人でも多くのお客様にとって居心地の良い宿を目指し、スタッフ一人ひとりが工夫しながら努めてまいります。 この度は、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。 ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
道後温泉 ホテル椿館
2025-12-27
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
50代/女性|1 件のクチコミ

道後温泉駅から数分の場所。 景色を楽しみながら夜の観光をしました。 ホテルも昔ながらのおもてなしで、お出迎え頂き、お布団も敷きに来て下さり、お風呂も心遣いを感じる箇所がいくつもありました。 朝のバイキングも盛りだくさんで美味しく頂きました。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
102
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館の立地や館内の雰囲気、さらにはご朝食のバイキングにつきましてお褒めのお言葉をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。 当館にてお寛ぎいただきましたお時間を含めて、道後の街並みをお楽しみいただき、非日常なひと時をご満喫頂けておりましたら幸いでございます。 ぜひ、またのご来館を一同お待ち申し上げております。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
道後温泉 ホテル椿館
2025-12-24
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
たらこ\\
20代/女性|2 件のクチコミ

0歳の子を連れての宿泊でした。事前にHPでお風呂について確認したところ、女湯のみに赤ちゃん用のお風呂グッズがあると記載されていたのですが、男湯にもちゃんと一式置いてありました。セールスポイントだと思うのでぜひ公式HPを更新して欲しいです(笑) また、夕食・朝食ともにバイキングを利用して、朝食時にはベビーベッドを使用させてくれたので、子供がベビーカーを嫌がったら寝かせることができて、非常に有り難かったです。夕食時も事前にお願いすれば使わせてもらえたかもしれませんので、予約時に確認してみてください。 従業員の皆さん、親切で丁寧な接客でとても過ごしやすかったです。 また家族で道後に来る際は、このホテルを選びたいなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード/ビュッフェ】定番人気の彩り豊かな和洋バイキング食べ放題プラン

1
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この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館のお子様用グッズにつきましてご満足頂き、心より感謝申し上げます。ご記述いただきました通り、大浴場には女湯・男湯ともにお子様用お風呂グッズをご準備しております。そしてお食事会場におきましても、数に限りはございますがベビーベッドやバンボ等の貸し出しもございます。事前にお問い合わせいただけますと確保しておくことも可能でございます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたご様子が伝わり、安堵しておりますと同時に大変嬉しく思います。ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。 この度は、心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。 時節柄どうか、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
道後温泉 ホテル椿館
2025-12-23
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

かれこれ4回目の宿泊になります。総じて満足のいく旅館なのですが 一応。もしかしたら、改善してもらえるかもしれないと思い、2点だけコメントさせていただきます。 夕飯のビュッフェなのですが、もう少しサラダ系が欲しかったなー 忙しいし嫌になるのは、分かるがライブクッキングで出来上がった料理をガタガタ言わせながら投げるように置くのは嫌かもです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
68
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館へ4回目のご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。 再び道後でのご滞在に椿館をお選び頂きましたにもかかわらず、ご夕食のバイキング会場におきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 お料理のご提供の仕方に関しまして、現場のスタッフと情報共有し今後このようなことがございませんよう改善に努めてまいります。またメニュー内容に関しまして、ご期待に応えられますよう考案して参ります。 この度は、貴重なご意見とご感想をお寄せくださりありがとうございました。 時節柄どうか、ご家族皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
道後温泉 ホテル椿館
2025-12-13
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
283NN
40代/女性|34 件のクチコミ

道後温泉と松山城に行くために宿泊しました。朝晩のビュッフェは郷土料理も楽しめ美味しかったです。道後温泉にいくのに立地も良いですが、温泉カゴとフェイスタオルの貸し出しがあったり、日傘の貸し出しがあったりと、利用はしませんでしたが、サービスが良いと感じました。また、ビュッフェのアイスクリームがハーゲンダッツで種類もあり、嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 夕朝食のバイキングや道後温泉本館までの立地、また貸し出しサービスに関しましてお褒めのお言葉をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。 ご記述いただきました通り、当館では外湯へ行かれる際に貸し出し用の湯かごがございます。中にはフェイスタオルが入っています。外湯につきましてはタオルの貸し出しが有料となりますので、ぜひお持ちくださいませ。 これからも、ご宿泊いただきましたお客様に“居心地が良い”や“嬉しい”を少しでも多くご提供出来ますよう、スタッフ一人ひとりが意識しながら日々努めてまいります。 ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
道後温泉 ホテル椿館
2025-11-28
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋も広く、綺麗で気持ちよく過ごすことができました。従業員の方の対応も良かったです。 食事も美味しくいただきましたが、ただ、朝食の時間が自由で、団体の方も多かったのか、7時にはたくさん並んで一斉に会場に入ることになりました。なんとか時間をずらすとかできないものでしょうか。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 和洋室Aタイプのお部屋や従業員の対応につきましてご満足頂き、心より感謝申し上げます。 しかしながら、ご朝食のご入場時間に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。団体のお客様が多い場合、現在フロントにてチェックイン時にバスのご出発時間の兼ね合いでいつ頃が混雑しやすいか等をお伝えするようにしております。ご説明不足や、より多くの団体様のお時間が重なる場合がありますことお詫び申し上げます。 お寄せくださりましたご意見を真摯に受け止め、お一人でも多くのお客様に快適にご朝食をご利用いただけますよう今後の改善に努めてまいります。 この度は、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。
2025-11-06
4
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

スタッフさん達は感じが良く、お部屋もキレイで快適でした。 夜に太鼓のパフォーマンスがありましたが、時間があればぜひ見た方がいいです。とても素晴らしかったです。 気になるところとしては、露天風呂はシートがかかっていて空が見えないこと、恐らく部屋のお手洗いなどの引き戸を閉める音だと思いますが、意外と響くので、隣室の音が気になりました。 ただ、総じて良いお宿だと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 スタッフの対応やお部屋の清潔さ、さらには松山水軍太鼓の演奏につきましてご満足頂き、厚く御礼申し上げます。 しかし露天風呂からの景観や引き戸を閉める音が響くことに関しまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。各部署で情報共有させていただき、今後お客様にとってより快適にお過ごし頂けますよう改善材料とさせていただきます。 この度は、ご意見とご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。 時節柄どうか、皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
2025-11-06
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ホテルに着いた時からホテルを出る時まで、スタッフの方々の雰囲気が素晴らしかったです。こちらのスケジュールでのんびり過ごすことが出来なかったのが本当にもったいなかったです。唯一残念だったのが、これは誰が悪いと言うわけでもない気がしますが、お布団が分厚すぎて?暑くて気持ちよく眠れなかったことです。クーラーの設定温度を下げても暑くて、あれはなんだったんでしょう…温泉で芯から温まっていたのでしょうか?


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご滞在中、お布団の厚さやお部屋のエアコンの温度設定につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お布団に関しましては現在季節により種類を変更しております。お寄せくださりましたご意見をご参考に、今後の課題・改善材料とさせていただきます。エアコンの温度設定に関しまして、効きが良くなかったとのことお詫び申し上げます。従業員間で情報共有させて頂き、確認作業と改善を致します。 そのような中ではございますが、スタッフの対応につきましてご満足頂き感謝申し上げます。 この度は、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。
2025-11-01
5
レジャー
友達
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

道後温泉本館まで徒歩ですぐの好立地で観光に便利です。 私たちが手にゴミを持っていた際にホテルスタッフの方が快くそのゴミ捨てておきますよと言ってくださり、お客様一人一人への対応がとてもよかったです。また道後温泉に行く際は利用させてもらいたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 道後温泉本館までの立地やスタッフの対応に関しましてご満足頂き、厚く御礼申し上げます。 特にスタッフの対応につきまして、心温まるお言葉をお寄せくださり感謝申し上げます。 頂戴致しましたお言葉に恥じぬよう、これからもお客様のお心に寄り添ったサービスをご提供できますよう、従業員一同おもてなしの心を大切に日々努めてまいります。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。 ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
2025-10-30
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ

初めて道後温泉に宿泊しました。 バイクでの来館でしたが、入り口そばに止めさせていただき、囲いもしてもらい丁寧な対応で ありがとうございました。 道後温泉本館からも近く、観光もできました。 食事も懐石料理でとても美味しかったです。 松山水軍太鼓を観覧しましたが、とても迫力ある演技で素晴らしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 従業員の対応や道後温泉本館までの立地、更にはご夕食の会席料理につきましてお褒めのお言葉をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。 ご記述頂きました通りバイクを停める場所に関しまして、限りはございますが玄関前の軒下をご案内しております。 また、週末に開催されております松山水軍太鼓の演奏にもご満足いただき大変嬉しく存じます。 松山・道後にてお寛ぎいただきましたお時間が、非日常で少しでも心身ともに癒されるひと時でありましたら幸いでございます。 ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。 時節柄どうか、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
2025-10-30
5
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

到着し外の案内係の方から笑顔でとても好印象でした。ロビーもレトロな感じで着いた瞬間からワクワクしました。和室のお部屋で2人で2泊しました。広く綺麗な和室のお部屋でゆったりと過ごせました。特に隣や上下の部屋の音なども気にならなかったです。お風呂もとても良かったです。(道後温泉本館のお湯よりはぬるめで長く入れるお風呂に感じました)朝食付きを予約したかったのですが、楽天では早割のプランでしか朝食付きがなく時期的に予約できなかったため、素泊まりで予約し、電話にて確認し2泊中1泊のみ空きがあったため朝食をつけていただきました。ブュッフェスタイルの朝食で鯛茶漬けや鯛ラーメンなどご当地のものもあり美味しかったです。ホテルで夜に開催していた松山水軍太鼓も見ることができ楽しい経験となりました。 全体を通してとても満足な滞在になりました。また機会があれば泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
968
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館のレトロな雰囲気や和室のお部屋、さらには大浴場につきましてご満足頂き厚く御礼申し上げます。 またご朝食のバイキングに関しまして、鯛茶漬けや鯛ラーメン等の愛媛特産のお料理もご満喫されましたようで大変嬉しく思います。そして、週末限定で開催しております松山水軍太鼓の演奏もお楽しみいただけましたようで何よりでございます。 数ある道後の宿の中より椿館をお選びいただき、このように実際にお声をいただけることは私どもとしましても大変励みになり日々の活力になります。ありがとうございます。 今後も、お一人でも多くのお客様に居心地の良い空間をご提供出来ますよう、記憶に残る宿として従業員一人ひとりが精進してまいります。 ぜひ、またのご来館を一同お待ち申し上げております。 この度は、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。
2025-10-30
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
hsucathy430
50代/女性|97 件のクチコミ

Hotel was revamped. Room was so big and comfortable for us. Very good location to enjoy Dogo onsen. Dinner was good too. Open air onsen was very good and relaxing for us.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
Thank you for selecting us out of the many possible places here. We are delighted hear that you enjoyed your stay with us. Your favorable comments has warmed our hearts and we will strive for excellence in our service. Once again, we would like to express our sincere thanks for choosing our place.
2025-09-28
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
hsucathy430
50代/女性|97 件のクチコミ

Good service during check in. The park lot is big enough. Very good location to enjoy the Dogo onsen area. Room was very big and comfortable. But walking on the Tatami floor felt a liilte be sticky.


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
Thank you for sharing your feedback from your stay with us. We appreciate your kind comments about our hotel facilities. We are truly sorry for our tatami mat. We will keep trying to clean up our facilities more comfortable as much as we can. We hope to see you again.
2025-09-28
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
Romeo
40代/男性|6 件のクチコミ

このホテルは本当に素晴らしかったです。お部屋はとても清潔で、スタッフの皆さんも若くて親切で、心温まるサービスを受けることができました。朝食と夕食のビュッフェは種類も豊富で、どれも本当に美味しかったです。また、立地も最高で、道後温泉商店街まで徒歩ですぐの距離にあり、観光にとても便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード/ビュッフェ】定番人気の彩り豊かな和洋バイキング食べ放題プラン

52
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 和室タイプのお部屋やスタッフの対応、さらにはお食事のバイキングにおきましてご満足頂き、心より感謝申し上げます。 またハイカラ商店街など周辺の散策もご満喫いただきましたご様子が伝わり、何よりでございます。 お寄せくださりましたお言葉を糧に、これからも椿館ならではのサービスをご提供できますよう、多方面で快適にお寛ぎいただける宿を目指し日々努めてまいります。 この度は、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。 ぜひ、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
2025-10-05
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
64 件のクチコミ

 20年ぶりの道後温泉でどこに泊まろうかと評価や口コミを参考にしてこちらに決めました。  浴衣姿で街歩きできる立地もよく、風呂はもちろん食事(特に朝食)も満足。館内随所に配置されている担当者さんの案内も親切的確でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館の立地やご朝食のバイキング、また従業員の対応につきましてご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。 20年ぶりの道後温泉の旅とのことでしたが、当館にてお過ごしいただきましたお時間を含めて、道後温泉本館や街並みの雰囲気もお楽しみいただけましたでしょうか?道後にてお寛ぎいただきましたお時間が、少しでもリフレッシュされ心温まる思い出のお一つとなっておられましたら幸いでございます。 ぜひ、またのご来館を一同お待ち申し上げております。 時節柄どうか、ご家族皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
2025-10-05
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
buzz@HR
50代/男性|55 件のクチコミ

チェックイン前に到着しましたが、駐車場を利用させていただき助かりました アーケードにも近い立地で、散策にも向いています 食事は品数も多く、美味しく大変満足しました 温泉は広くはないですが、なんといってもお湯がいい温泉です 非常に満足いたしました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ハイカラ商店街までの立地やお食事のバイキングにつきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり心より感謝申し上げます。 これからも、おひとりでも多くのお客様にとって心身ともに居心地の良い空間とサービスをご提供できますよう、従業員一同精進を続けて参ります。 クチコミのご投稿をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。 ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
2025-10-05