クチコミ

総合評価
4.51
2,169
5
999
4
526
3
86
2
18
1
12
部屋
4.52
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.43
朝食
4.59
夕食
4.61
温泉・お風呂
4.47
設備
4.43
清潔さ
4.56
クチコミのAI要約
道後温泉本館へ徒歩で散策できる好立地と、新鮮な魚介や鯛めしを楽しめるビュッフェが好評です。清潔で広々とした客室や、露天風呂を備えた大浴場での滞在に満足されている方が多いです。スタッフの丁寧な接客や送迎サービスも高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,683
5
レジャー
家族
2017年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

小さな子供を連れての旅行でしたが、とても快適に過ごせました。 食事はビュッフェスタイルにしました。 食事場所は綺麗で、ゆとりもありゆっくりと食事が出来ました。 夕食・朝食どのお料理も本当においしくて何度もおかわりをしてしまいました。 スタッフの皆さんも色々な場面で子供を気遣って下さり、皆さんの笑顔が印象的でした。 楽しい休日を過ごせました。ありがとうございます。 また訪れたい旅館です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント10倍】会席料理★レストランで召し上がれ!

部屋タイプ

おまかせ和室

不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。ご家族皆様のよき思い出となりましたならば、幸いでございます。 ぜひ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度は、ご感想を頂戴し、ありがとうございました。
2017-01-15
5
レジャー
家族
2016年12月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

大満足な旅館でした(^^) 大部屋でしたし、夕食も個室で準備していただき、ゆっくりとくつろげることができました。 食事も豪華で大変満足しました。鍋も2種類、釜飯までついていて、ほんとに豪華でした。 朝食はバイキングですごくたくさんの種類の食事がいただけてすべておいしくて大満足でした。 行く前の問い合わせのための電話対応は悪かったのが残念でした。 ですが、行ってからの対応はすべてよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室大部屋
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。 お食事もお部屋もご満足頂き、大変嬉しく思います。電話応対に関しましてご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。、今後の検討課題として参りたいと存じます。今後ともお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参りたいと思います。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度は、ご感想をいただき、ありがとうございました。
2017-01-15
5
レジャー
恋人
2016年12月宿泊
マサ79
50代/男性|247 件のクチコミ

大正ロマンあふれるホテルロビー。そこにいるPEPPER君の反応が鈍い!もうすこし暇つぶしの相手ができるといいのですが。部屋はお風呂付にして頂けたのですが、結局入る時間がなくて残念でした。アメニティはTSUBAKIシリーズで満足。タオルが今治タオルで、よかったです。持って帰りたかったです。夕食は、個室に入れてもらえてゆっくり頂けました。内容的には安かったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【紅白の祝福】赤・白ワインで彩る★お祝いプラン

部屋タイプ

おまかせ和室

3
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。 PEPPER君はお試し利用で当館に配属されておりました。道後の空気感に合わせてゆっくりだったのかもしれません。失礼いたしました。 また今回は特別に檜風呂付き特別室でご準備させて頂いておりましたので、アメニティグッズに関しましては他のお部屋より良いものを揃えております。ご満足いただけたようで何よりでございました。 ご夕食もごゆっくりご堪能いただいたようで安心いたしました。 また機会がございましたら、ぜひご来館いただければ幸いです。 この度はありがとうございました。
2017-01-13
5
レジャー
家族
2016年10月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

総合評価の点においては大変リーズナブルで満足しています。立地は道後温泉本館から徒歩5分程度、お風呂は道後温泉からの引き湯で広めの露天風呂あり、部屋も希望に沿って禁煙室を配慮くださるなど、サービス面も適度に行き届いています。今回は同行者の食事制限(脂質、糖分控え目)の関係でバイキングを選択しました。個人的には、豊富なメニューにもかかわらず椿舘らしさが感じられず食傷気味といったところでしたが、次回は見た目に美味しそうな懐石をぜひお願いしたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

おまかせ和室

不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。 コスト面、サービス面ではご満足していただけたご様子で安堵いたしておりますが、お料理の面ではお客様のご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。今日バイキングスタイルが増えてくる中、試行錯誤し「椿館らしさ」を追求してまいりたいとおもいます。貴重なご意見ありがとうございます。 またのご来館お待ちいたしております。
2017-01-13
5
レジャー
家族
2016年11月宿泊
ヒデデ坊
50代/男性|30 件のクチコミ

夕食はバイキングだったので全く期待していませんでしたが、とても美味しかったです。 また、道後温泉本館へ入浴に行く際も、石鹸付きのタオル籠が用意されており、とても細かい心配りがされていました。 次回もこのホテルを利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★お得な早割30★お得なバイキングプラン【さき楽】

部屋タイプ

おまかせ和室

1
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。夕食のバイキングについて、ご期待に添えられたようで安心致しました。 道後温泉に入浴に行かれる際は、玄関前に湯かごを置いており、無料貸し出し致しております。 お役に立ったようで何よりでございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 この度はありがとうございました。
2016-12-26
4
レジャー
恋人
2016年9月宿泊
たか7267
40代/男性|35 件のクチコミ

9月の週末にお世話になりました。 道後温泉本館迄は丁度いい距離でそぞろ歩きをしながら楽しめました。 食事に関しまして温泉旅館の夕食を食事処や部屋食ではなく 初めてバイキングで好きな物だけを食べようと決めていたので 他の方の口コミ通り種類もあり美味しいと評判のこちらに お世話になって良かったと思います! ただ好きな物だけ食べたので食べ過ぎました。 水軍太鼓がお腹にまで響き迫力があって楽しかったです。 コスパ的には非常にお得な旅が出来ました。 帰りの際の丁寧な見送りありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

おまかせ和室

1
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。道後温泉本館までは歩いて3分ほどの距離となっております。散策を楽しめたようで何よりでございました。 また食事は旅館ではじめてのバイキングということだったようですが、口コミ通りだったということでご期待に添えられたようで安心いたしました。休演日もございますが、水軍太鼓もご覧になれたようで安心致しました。 コストパフォーマンスも大変ご満足いただけたようで何よりでございます。 お見送りも喜んでいただけたようで何よりでございました。またの機会お待ち申し上げております。この度はありがとうございました。
2016-12-25
4
レジャー
家族
2016年9月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

ツイン洋室に泊まりましたが、隣室の出っ張りがありパズルのような入り組んだレイアウトなので、非常に狭いと感じました。窓からは裏山しか見えなく、スズメバチが入って来るので窓を開けないようにと書いてありました。 温泉は肌がさらさらになるとてもいい湯でしたが、サウナがなく露天風呂は庭園はあるものの洗い場を増設してあり、周囲を目隠しで囲われてたりして開放感があまりなく、部屋が3階で温泉が2階なのでスズメバチが心配で長湯できませんでした。ただし、湯巡りとして姉妹館の宝荘ホテルにも無料で入れたので、そちらはサウナもあり屋上の露天が景色もよく最高でした。 部屋と風呂で難点を言いましたが、出迎えや見送り、滞在中のサービスはとても行きとどいていて、食事も美味しく気持ち良く過ごせました。スズメバチのいない時期に和室に泊まれば最高の宿泊になると思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

洋ツイン

不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。洋室のお部屋が狭く感じたということでご不便をお掛けし、申し訳ございません。 またスズメバチの案内は注意喚起のために置かせて頂いておりますが、ご心労をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。 温泉でも気兼ねして長湯できなかったということで申し訳ございませんでした。 ただお部屋とお風呂以外は気持ちよく過ごせたということで少し安心致しました。 率直なご感想をありがとうございます。 また時季を変えてお越し頂ければ幸いです。 この度はありがとうございました。
2016-12-25
4
レジャー
家族
2016年9月宿泊
投稿者さん
106 件のクチコミ

伝統を感じるお宿でした。特に食事は、プロの料理人魂を感じさせて頂きました。道後温泉本館にも程近く夕食後に小雨の中、散歩する事が出来ました。道後温泉に観光と温泉の両方を楽しまれるのならお勧めの宿です。難点は、駐車料金を徴収された事です。ビジネスホテルみたいで少し興醒めだったのが残念!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント10倍】会席料理★レストランで召し上がれ!

部屋タイプ

洋ツイン

1
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。伝統を感じる宿というご印象を受けて頂けたようで、大変光栄に存じます。特にお食事には大変ご満足いただけたようで安心致しました。料理人へのお褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思います。あいにくの小雨だったようですが、道後温泉の散策もお楽しみ頂けたようで何よりでございます。ただ駐車料金につきましては、こちらで責任をもってお預かりするということで頂いております。ご容赦頂ければ幸いです。 また機会がございましたら、ぜひご利用頂ければと思います。 この度はありがとうございました。
2016-12-25
5
レジャー
家族
2016年8月宿泊
kezzu
50代/女性|4 件のクチコミ

袴姿のマドンナがお出迎え下さり、袴姿の坊っちゃんが受付して下さり、蛇口をひねるとオレンジジュースをいただけて〜最初の印象からとても良かったです。 お食事はバイキングでしたが、美味しかったです。飲み放題を付けたので、ビール等たっぷりいただけました。 お値段以上に頑張ってるホテルと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

おまかせ和室

不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お出迎えはマドンナ衣装のスタッフがするように致しておりますが、喜んでいただけたようでよかったです。また夏休みの期間中のみ蛇口から出るみかんジュースを提供致しておりますが、最初の印象からとてもよかったということで本当に安心いたしました。お食事もお口にあったようで何よりでございます。 お値段以上に頑張っているホテルというお褒めのお言葉まで頂き、大変恐縮でございます。 この度は本当にありがとうございました。
2016-12-25
4
レジャー
家族
2016年8月宿泊
たぬき1961
50代/男性|30 件のクチコミ

建物は古いながら各所にリニューアルが施されていて、堅実な経営だと感じました。部屋の陶器製の洗面器が割れていました。部屋に案内してくれた中居さんは慣れていないためか、「え〜と」などが多かったのと金庫の位置など正確ではない説明でした。食事は美味しかったですし大浴場も清潔でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント10倍】会席料理★レストランで召し上がれ!

部屋タイプ

おまかせ和室

1
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。おっしゃる通り、レストラン会場や売店など前年にリニューアル致しております。堅実な経営だとお褒めのお言葉を授かり、ありがとうございます。ただお部屋の洗面所の陶器が割れていたということでご迷惑をお掛けし申し訳ございません。スタッフの対応も正確ではなかったということでご不便をお掛け致しました。 ただ食事や大浴場についてはご満足いただけたようで安心致しました。またの機会のご利用をお待ち申し上げております。 この度はありがとうございました。
2016-12-25
4
レジャー
家族
2016年8月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

とてもよかったです。 ウェルカムドリンクのジュースが美味しかったし、料理もとても美味しく、種類が多くて全種類食べられなかったことが心残りです。 お風呂は気持ち良く、また脱衣所にあった飲料水がありがたかったです。 運よく、陣太鼓の演奏も見ることができ、楽しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★お得な早割30★お得なバイキングプラン【さき楽】

部屋タイプ

おまかせ和室

不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。とてもよかったというお言葉をいただけ、本当に安心いたしました。 ロビーに設置したみかんジュースは夏休み限定のものですが、喜んで頂けたようでよかったです。 お食事もご満足いただけたようで何よりでございました。脱衣所にはウォーターボトルを設置しておりますが、それもありがたかったということでお役にたったようでよかったです。 また機会がございましたら、ぜひお越し頂ければ幸いです。 この度はありがとうございました。
2016-09-12
5
レジャー
家族
2016年8月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

さすが口コミでも評価が高いだけあって夕食・朝食とも満足行くバイキンでした!スタッフの心遣いも良く気持ちいい旅行でした…来年から就職する次男の為に今回、企画した旅行でした。椿館を選んで良かったと。 次も是非、宿泊先したいと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★お得な早割30★お得なバイキングプラン【さき楽】

部屋タイプ

おまかせ和室

不適切なクチコミを報告する
この度は当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。夕食・朝食ともご期待に添えることができたようで安心致しました。スタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。息子さんが来年から就職ということでおめでとうございます。息子さんにも喜んでいただけたのでしたら何よりでございます。 当館を選んでよかったというお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 この度はありがとうございました。
2016-09-12
5
レジャー
家族
2016年8月宿泊
みゆおか
30代/女性|12 件のクチコミ

口コミのポイントが高めであったことが決め手となり利用を決めました。全体的に清潔感が高く、スタッフの対応が丁寧であったことが好印象でした。 子供が食物にアレルギー持ちですが、バイキングでも多くのメニューにアレルギー表記があり安心して選ぶことが出来ました。またチェックインの時やレストランに入るときに、スタッフの方からアレルギーのことを確認して下さり、連携がとれていることに安心感がアップしました。 また館内の内装やスタッフの服装に明治の趣がただよっており、すてきでした。 子どもには宝探し、大人には水軍太鼓のイベントがとても良く、また伺いたいお宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★お得な早割30★お得なバイキングプラン【さき楽】

部屋タイプ

おまかせ和室

不適切なクチコミを報告する
この度は口コミをみて決めたということで、当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 館内では清潔感を感じていただけたようで安心いたしました。またスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。 バイキングのメニューについては、7大アレルゲンですが、できる限り表記するように致しております。お子様向けにも安心して選ぶことができたということでこちらも安心いたしました。 また当館では明治レトロ調の趣きを取り入れておりますが、雰囲気も気に入って頂けたようでよかったです。 宝さがしについては夏休みの限定イベントとなっておりますが、喜んでいただけたようで本当によかったです。またのご来館をお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。
2016-09-12
5
レジャー
家族
2016年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

大人2、6歳児、3歳児で宿泊しました。 数年前に別館に宿泊したことがありとても良かったので今回は本館にしました。 外見は立派なホテルでエントランスも広々、チェックイン時も対応がよくキッズコーナーが設けられていたのがとても助かりました。 お部屋も広くてきれいですが一つ残念なのが禁煙ルームではないこと。もちろん消臭対応されていますが 時折タバコ臭がするのが残念です。 食事は朝夕供バイキングで大満足の質と量でした。数年前もとても良かった記憶があり再訪したのですが質を下げずにそれ以上努力されているのが伝わりました。大変美味しかったです。 2000円で飲み放題があるのも酒好きにはたまりません。ビールもエクストラコールドまでチョイスでき日本酒はニキタツでした。酎ハイやハイボールがあれば最高です。検討してください 総合的には大満足でした。ぜひ次回も利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★お得な早割30★お得なバイキングプラン【さき楽】

部屋タイプ

おまかせ和室

6
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また以前別館にご宿泊いただいたということで当館のグループをごひいきにしていただき、大変ありがたく存じます。 またフロントの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。 夏休みの間だけ設置させて頂いておりましたが、キッズコーナーもお役にたったようでよかったです。ただお部屋については煙草の匂いが残っていたいうことでご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。 バイキングは大満足ということで、ご堪能いただけたようで何よりでございました。 飲み放題も90分1人2,160円にてお付けできますが、お酒も十分楽しんでいただけたようでよかったです。酎ハイ、ハイボールにつきましては今後の検討とさせて頂きます。 またの機会お待ち申し上げております。 この度はありがとうございました。
2016-09-12
5
レジャー
家族
2016年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

道後温泉本館のすぐ近くで便利です。ホテルの方の接客も親切で丁寧でした。盆休み付近で外の温泉は人が多そうでしたので、館内で済ませましたが、露天風呂付の大浴場も広々としていたので、ゆっくりできて大変満足しています。 朝食のビュッフェは和洋共に種類がたくさんあり、味も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

おまかせ和室

1
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また道後温泉に近くて便利というお言葉をいただき、ありがとうございます。道後温泉本館には人が多く、遠慮したということですが、当館の大浴場でゆっくりできたということで安心致しました。 朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。この度はありがとうございました。
2016-09-12
5
レジャー
家族
2016年8月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

鯛めしをはじめ地元の食材を利用したバイキングを朝夕といただきました。 普通のホテルでいただくバイキングより種類が豊富でとってもおいしかったです。 はじめて行ったためスマホのマップアプリを利用して行ったのですが、ナビがおかしかったようで道後温泉駅より徒歩10分くらいなのでしょうが、結果遠回りをし30分くらいかかってしまいました。 事前にホテル付近の地図を確認して出かけられたらいいかと思います。 帰りはホテルから道後温泉駅まで送迎していただいたので助かりました。 近くの道後温泉に行くのにホテル玄関にタオルと石鹸が入ったゆかごが置いてあり大変ありがたかったです。 また道後に行くことがあったときにはぜひ利用したいし、人におすすめしたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

洋ツイン

2
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。バイキングの種類が豊富でご堪能いただけたということで何よりでございました。 初めてということで道が分かりにくかったようで、ご不便をお掛けいたしました。道後温泉駅からなら到着時ご連絡いただければお迎えにあがらせて頂いておりますので、今後また機会があればお気軽にお申し付け下さいませ。また道後温泉本館に行く際には無料で湯かごを貸出しております。お役に立ったようでよかったです。 またのご来館をお待ち申し上げております。 この度はありがとうございました。
2016-09-12
4
レジャー
家族
2016年8月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

バイキングの内容が素晴らしかったです。朝食のバイキングもよかった。 お風呂もいい湯でした。JR東海が3時間以上遅れて、疲れ切ってお腹もすいていましたので、ありがたかったです。 1つ注文をつけるとすれば、売店の品数が少ないです。松山城で見つけて「荷物になるからホテルで買うわ」と思って買わなかったお菓子が置いていなかったのです。今治市のばりいさんのお菓子です。「バリイ」という名前のニュージーランド人に大変お世話になっているので、お土産に、と思っていたので残念でした。学校の先生にお土産と思っても、これといったものがありませんでした。結局、岡山駅で見つけましたが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★お得な早割30★お得なバイキングプラン【さき楽】

部屋タイプ

おまかせ和室

不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。バイキングの内容が素晴らしかかったというお褒めのお言葉を頂け、大変光栄に存じます。お風呂では長旅の疲れも癒やして頂けたようでよかったです。 ただ売店ではお目当ての商品がなかったということでご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。売店の商品数については今後の検討とさせて頂きます。率直なご感想をありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひご利用いただければと思います。 この度はありがとうございました。
2016-09-12
5
レジャー
家族
2016年8月宿泊
sachi°*
40代/女性|1 件のクチコミ

口コミ通りにバイキングが豪華でビックリしました。今まで泊まってきたホテルのバイキングで一番だと思います。サザエやアワビ鱧と赤字にならないか心配するぐらいに豪華でデザートもハ-ゲンダッツのアイスが置いてあり子供も大喜びでした。太鼓も迫力があったし、楽しかったです。ただ、大浴場の自販機のコ-ヒ-牛乳が夜になっても売りきれ状態だったのが残念でした。また、道後温泉に行くなら泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

おまかせ和室

不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。バイキングは口コミ通りということで、期待の添えられたようで、安心致しました。季節によって、お出しするメニューは変えておりますが、夏の間は鱧やアワビなども提供致しておりました。お子様も喜んでいただけたようで何よりでございました。休演日もございますが、水軍太鼓もご覧になれたようでよかったです。 ただ自販機のコーヒー牛乳の補充ができていなかったということで、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ただまた泊まりに来たいとおっしゃていただき、大変嬉しく思います。 またのご利用をお待ち申し上げております。 この度はありがとうございました。
2016-09-12
4
レジャー
恋人
2016年7月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

総じて満足度の高い宿でした。 それぞれの味はともかくバイキングも豪華で良かった。 また、部屋の浴室が強烈に古く汚いという温泉宿にありがちなことだなく、広さも清潔感も十分であったことに感心しました。(入りはしませんが)


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。バイキングもご満足いただけたようでよかったです。またお部屋のお風呂も広さと清潔感を感じられたということで安心いたしました。また機会がございましたら、ぜひご利用お願い致します。 この度はありがとうございました。
2016-09-12
4
レジャー
家族
2016年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

部屋、サービス、食事等すべて満足できるものでした。特にお風呂がきれいだったと家内が喜んでいました。ただ、一つだけ残念だったのは、朝食(バイキング)の際、混雑していたためか相席にされてしまい、ゆっくりと朝食をとることができなかったことです。そんなに珍しいことではないかもしれませんが、これまで相席にされた経験がなかったので残念に感じた次第です。総合的には満足できるものでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント10倍】スタンダード 〜椿〜(レストランで会席料理)

部屋タイプ

おまかせ和室

不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。部屋、サービス、お食事についてはご満足いただけたようで、よかったです。 ただ朝食バイキングの際に、相席になったということでご迷惑をお掛けし、本当に申し訳ございませんでした。タイミングがちょうど席が混雑しておりましたのでご無理を申し上げました。重ねてお詫び申し上げます。 ただそれ以外は全体的によかったということで少し安心致しました。今後も当館をご愛顧のほどお願い致します。この度はありがとうございました。
2016-07-27