クチコミ

総合評価
4.51
2,169
5
999
4
526
3
86
2
18
1
12
部屋
4.53
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.43
朝食
4.59
夕食
4.61
温泉・お風呂
4.47
設備
4.43
清潔さ
4.56
クチコミのAI要約
道後温泉本館へ徒歩で散策できる好立地と、新鮮な魚介や鯛めしを楽しめるビュッフェが好評です。清潔で広々とした客室や、露天風呂を備えた大浴場での滞在に満足されている方が多いです。スタッフの丁寧な接客や送迎サービスも高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,683
5
レジャー
家族
2015年3月宿泊
ゆずたん1005
40代/男性|294 件のクチコミ

3世代家族旅行で利用しました 部屋は綺麗で快適 食事はビュッフェを選択しましたが、種類も豊富でとても美味しかったです ステーキ、さざえの壺焼き、だし巻き卵は家族からも大好評で沢山おかわりしちゃいました お風呂は入浴時間がたっぷりあるので何度も入浴できました 太鼓のイベントは大迫力で一見の価値あり スタッフさんもキビキビ動いていて気持ちが良いです 大満足です ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
3世代の家族旅行ということで当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お部屋は快適に過ごせたようでよかったです。 また夕食もビュッフェのプランをお選び頂いたようですが、大変ご堪能いただけたようで何よりでございます。水軍太鼓ショーもご覧になれ、温泉でもゆっくりできたようで本当によかったです。 スタッフに対してもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 大満足というお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 こちらこそこの度はありがとうございました。
2015-04-17
5
レジャー
友達
2015年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とてもいいホテルでした!ご飯とてもおいしくお風呂もきれいでのんびりできました。アメニティも充実していたのが良かったです。2人だったのですが、お部屋も広いお部屋ですごく贅沢な気分でした。なによりもお部屋を担当してくれた中居さんが、歴史や観光のこと等いろいろとお話しして下さりおもてなしを感じました。中居さんのおかげで旅行がさらに楽しいものになりました!お世話になりました。また道後に行くことがあれば利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【お部屋食】絶品特選素材★鯛と海老の饗宴会席★

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この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。とてもいいホテルだったというお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 お食事もご堪能いただけたようで、お風呂でものんびりできたということで本当によかったです。 お部屋でも贅沢な気分を味わえたということで何よりでございました。 仲居についてもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。知っていることならお気軽にお申し付け頂ければ応えさせて頂きます。旅行がさらに楽しくなったということで担当した仲居も喜んでおります。ありがとうございます。 またの機会をお待ち申し上げております。 こちらこそお世話になり、ありがとうございました。
2015-04-17
5
その他
家族
2015年3月宿泊
コム専門
40代/男性|1 件のクチコミ

嫁さんの誕生日記念に《展望岩風呂付特別室》を利用させていただきました。 サプライズで誕生日ケーキを名前入りで電話予約にて依頼しました。 チェックイン時に受付にてこっそりと嫁さんにわからないようにケーキを出すタイミングなどの打ち合わせをして頂き、又電話予約したケーキの名前入りの再確認をしたところスムーズに返答頂いたことなど連絡が正確に行えてると判断しました。 ホテルよりケーキを出すタイミング時ちょっとしたサプライズが有り、嫁さんも大変喜んで頂きました。有難うございます。 部屋は、新しくは無いですがしっかりとした造りでキチンと掃除がされ清潔感が有りました。何故かトイレが2つ有り(・・?と思いましたが豪華さが感じられこれはこれで良いのかなぁと思いました。 今まで他のお風呂付きの部屋に何度が宿泊しましたが、展望岩風呂は一番良かったです! 松山水軍太鼓は、天井の高さのロケーションが生かされ胸に響く大迫力でした! 最後に水軍太鼓のスタッフの方より水軍太鼓などの熱意のお話が聞け、心に残るものが見れ感動しました。 夕食は部屋食で料理を担当された女性スタッフの感じも良く嫌味のない丁寧さが伺えました。前出の女性スタッフは、松山水軍太鼓に出たいと仰ってたので出演した暁には是非見たいと思いました。 朝食はバイキング形式であまり期待しておりませんでしたが、種類の豊富さ、新鮮さ、味も最高でした。こまめにスタッフが料理の確認に回ってたことと、わからないことが有り探しまわってるとスタッフが声をかけてくれたりと細かなことに気配りが感じられました。 こちらのスタッフは、ほとんどが若い方が多かったですが皆さん感じが良く、元気がある人ばかりで、嫁さんも喜んでくれ思い出に残る旅行となりました。有難うございます。 又次回も宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。サプライズも成功したようで電話を受けた予約担当者も安心しております。 喜んでいただけて本当によかったです。 また展望岩風呂付のお部屋は当館で一番グレードの高い部屋でございます。お気に入り頂けたようで何よりでございました。 水軍太鼓ショーは休演日もあり、やってない日もございますが、ご覧になれたようでさらに感動いただいたようでよかったです。 またスタッフに対してもお褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。 朝食についてもご満足いただけたようで安心致しました。 思い出に残る旅行となったということで、社員一同嬉しく思います。 またの機会お待ち申し上げております。 この度は本当にありがとうございました。
2015-04-17
5
レジャー
家族
2015年3月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

本館に泊まりました。道後温泉本館まで、ちょうどいい距離でした。 夕飯は伊予牛のお鍋がおいしかったです。 夕飯後、ロビーで聴いた松山水軍太鼓。 失礼ながらそれほど期待していませんでしたが、本格的! 素晴らしいバチ捌きと迫力に感動しました! そして、矢絣の着物姿のマドンナさんが超かわいかった! またお邪魔したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 夕食の会席に出す牛鍋は当館こだわりの逸品でございます。お気に入り頂けたようでよかったです。また休演日もございますが、水軍太鼓の演奏をご覧になれ感動して頂けたということで大変嬉しく思います。 またのお越しをお待ち申し上げております。 この度はありがとうございました。
2015-03-13
4
レジャー
家族
2015年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

椿さんの帰りに前々から気になっていたビュッフェ目的でお世話になりました。 夕食のビュッフェは勿論、朝食の内容もあっさりしたもの〜ガツンとしたものまで豊富にあって昨夜あれだけ食べたのに、また食べ過ぎてしまいました。自分は特に一口サイズのパンが気に入りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。以前から気にかけて頂けてたようで、大変嬉しく思います。 ご期待に添えることができたようで安心致しました。またぜひお食事だけでもできますのでご利用頂ければと思います。 この度はありがとうございました。
2015-03-13
5
レジャー
家族
2015年2月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

2月1日(日)から3日(火)まで、家族で2泊しました。 道後温泉は初めてでしたが、街全体が道後温泉本館を中心にホテル、商店街、飲食店等がコンパクトにまとまっていて、過ごしやすい観光地でした。 今回、ホテルは素泊まりでしたが、夕食をとる場所に困ることはありませんでした。1日目は「おいでん家」、2日目は「いよ狸」という居酒屋に行きましたが、どちらも良かったです。お酒少々とお料理をいろいろ頼んで、ともに一人3千円くらいでした。静かに食事するなら前者、地元客と一緒ににぎやかに食事するなら後者という感じでしょうか。どちらのお店も燗酒は「雪雀」という地酒でしたが、お燗によく合うお酒で、とてもおいしかったです。 ホテルは従業員の皆さんの感じがとても良く、快適でした。椿館本館のほか、椿館別館、宝荘のお風呂にもはいることができ、楽しめました。玄関に湯かご(タオル、石鹸付き)が用意してあり、道後温泉本館や別館、宝荘に行くときにとても便利でした。また、子どもは、牛乳瓶の自動販売機が珍しかったらしく、大喜びでした。普通の牛乳のほか、コーヒー牛乳やフルーツ牛乳もあり、大人もなつかしくいただきました。次回はホテルのお料理も楽しみたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

おまかせ和室

5
不適切なクチコミを報告する
この度は当館に連泊いただき、誠にありがとうございました。道後の地元の居酒屋でもご満喫頂けたようでよかったです。お酒もたしなまれたようで地酒もお気に入り頂け何よりでございます。 当館のスタッフのサービスにもご満足いただけたようで安心致しました。道後温泉本館などに行く際には玄関前に置いてある湯かごをお持ち頂けるようになっております。湯めぐりもお楽しみ頂けたようで本当によかったです。 大浴場の入口には仰るように牛乳瓶の自動販売機も置いてあります。確かに最近では少なくなっているかもしれませんね。ただお子様に喜んでいただけたということでしたら大変うれしく思います。 次回はぜひ当館の料理もご堪能頂ければと思います。この度はありがとうございました。
2015-02-06
5
レジャー
家族
2014年12月宿泊
ラオモカ
40代/女性|2 件のクチコミ

初めて年末年始を旅館で過ごそうと 母親とふたりでやってきました。 道後温泉駅からアーケードを抜け少し坂道を歩くこと5、6分。 スーツケースを持った私を坊ちゃん扮するホテルスタッフが走ってきてくれました。 母はもうすでに感激! 丁寧なスタッフの対応、広々したお風呂、 満足いく食事(会場がホールみたいな感じで残念でした)、 しめは素晴らしい演舞の太鼓に星5つ!!といった感じでした。 朝食も丁寧さが伝わって『本当にここに泊まって良かった…』と 思える素晴らしい宿でした。みんなにおすすめできます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント10倍】スタンダード 〜椿〜(レストランで会席料理)

部屋タイプ

おまかせ和室

不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またスタッフに対してもお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。基本的にお荷物はお部屋までお運びさせて頂いておりますが、喜んでいただけたようでよかったです。 また夕食会場はお気に召さなかったようですが、お食事自体にはご満足いただけたようで安心致しました。休演日もございますが、迫力ある水軍太鼓のショーもご覧になれたようで何よりでございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。 この度は本当にありがとうございました。
2015-01-08
4
レジャー
家族
2014年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

小さい子供連れでの初めての旅行だったのですが、スタッフの方がいろいろ気を遣って親切にしてくださったので、快適に過ごせました。 部屋におむつ用のごみ箱やベビーチェアなどを用意してくれたのも、嬉しかったです。 食事も、スタンダードプランにしては豪華で、量も多く、満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は家族旅行ということで、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。快適に過ごせたということで何よりでございます。 またおむつ用のごみ箱などもお役にたったようで良かったです。 お食事もご満足いただけたようで安心致しました。 また機会がございましたらぜひご利用頂ければと思います。 この度はありがとうございました。
2015-01-08
5
レジャー
友達
2014年9月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

全てにおいて期待以上のものであり大変満足しました。夕食は会場食といっても個室での食事で落ち着けましたし、量、質、サービスとも非常に良かったです。大浴場にサウナと水風呂があると良いかもしれないですが、この値段でこれほどにも良いとは想像できなかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ラストサマーで特割】8月・9月各月10日間!9,720円〜

部屋タイプ

おまかせ和室

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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 全てにおいて期待以上で満足したということで大変うれしいお言葉を頂き、ありがとうございます。また空いておりましたので特別に夕食は個室をご準備致しておりましたが、喜んで頂けたようで本当によかったです。大浴場のサウナと水風呂についてはまた今後の検討とさせて頂きます。 この度は本当にありがとうございました。
2014-10-22
5
レジャー
家族
2014年9月宿泊
好奇心旺盛2010
40代/女性|17 件のクチコミ

2014年9月12日に宿泊しました。 二度目になります。 前回、一番気に入ったのがロビーの様相でした。 それと、坊ちゃんとマドンナに扮して迎えてくださるサービスが道後を訪れた気分を満足させてくれるので、また味わいたいと思って伺いました。 大浴場も食事も素晴らしいので、オススメ度ナンバーワンです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【お部屋食】絶品特選素材★鯛と海老の饗宴会席★

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当館をごひいきにしていただき、誠にありがとうございます。 坊ちゃんもしくはマドンナのお出迎えが大変気に入って頂けているようでうれしく思います。 大浴場もお食事も素晴らしいというお言葉まで頂き、大変光栄に思います。 また次回のお越しをお待ち申しあげております。 この度はありがとうございました。
2014-10-22
5
レジャー
家族
2014年9月宿泊
sし
30代/女性|3 件のクチコミ

マドンナがお部屋まで案内してくれた。大正モダンな会館はお洒落古そうやけど設備新しいし、きれいにしてる! 温泉のお湯もきれい、お肌がすべすべに。温泉のアメニティーちゃんとシャンプーリンスわかれててそして洗顔石鹸までそろってて充実、150円の入湯料仕方ないな。サウナ好きの相方は内風呂と外(露天風呂)しかなかったと言ってたが私的には充実してた。 連休前で素泊まりだったけどお値段に対してお部屋はとっても立派。 次回も椿館に泊まりたい。 次回お料理も食べてみたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

おまかせ和室

不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。明治レトロをイメージして造られておりますが、雰囲気をお気に入り頂けたようでうれしく思います。また温泉についてもお肌にあったようで何よりでございました。入湯税というのは地方税として、ご宿泊する大人の方全員にかかるようになっておりますのでご了承頂ければと思います。 ただお部屋でもゆったりできたようで本当に良かったです。 ぜひまた次は1泊2食でご利用頂ければと思います。 この度はありがとうございました。
2014-10-22
4
レジャー
友達
2014年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

広く綺麗な部屋で、部屋での食事もとても充実していて大満足でした。 ホテルの出入り口には日帰り温泉用にタオルと石鹸が用意してありよかったです。 場所は、道後温泉駅からアーケードを抜けてやや歩くのでちょっと大変でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋でのお食事もご満足いただけたようで安心いたしました。 また道後温泉本館に行かれる方のために玄関に湯かごを置いておりますが、お役にたったようで何よりでございました。 ただ道後温泉駅から歩くのが少し大変だったということで、道後温泉駅に到着後お電話を頂ければお迎えにあがることも可能でございます。案内不足によりご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。また機会がございましたら、またご利用頂ければと思います。 この度はありがとうございました。
2014-09-14
5
レジャー
家族
2014年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

少し作りが古いホテルかと思ったのですが、手入れが行き届いていて 清潔感もあり、いろいろな工夫が随所に見られ非常に良かった。 部屋も大きすぎるくらい広い部屋を用意していただき、子供がはしゃぎ すぎて困るくらいでした。 接客もとても行き届いており不愉快な思いは一度もしませんでした。 子供・嫁さんともども、また泊まりたいと思っております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

おまかせ和室

不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋は特別に広い部屋をご準備致しておりましたがお子様にも喜んでいただけたようで何よりでございました。 接客もご満足いただけたようで安心いたしました。 ぜひまた家族みなさまでお越し頂ければと思います。この度はありがとうございました。
2014-09-14
5
レジャー
家族
2014年8月宿泊
のりとレガシィ
50代/女性|7 件のクチコミ

4年半くらい前に親子三世代で宿泊しましたが、お部屋、お食事、温泉すべてとても満足しました。だから、今回も椿館を選びました。今回は、リーズナブルなプランを選びましたが、特に不満足な点もなく、やはり選んで良かったと思っています。お部屋を案内して下さった若い女性の方の笑顔とマドンナ姿がとても素敵で印象的でした。お世話になり、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ラストサマーで特割】8月・9月各月10日間!9,720円〜

部屋タイプ

おまかせ和室

不適切なクチコミを報告する
いつも当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。前回同様、今回もご満足いただけたようで安心いたしました。選んでよかったというお言葉が聞けて大変うれしく思います。ありがとうございます。またマドンナのスタッフの笑顔などお褒めのお言葉を頂き、大変励みになります。 こちらこそお世話になり、本当にありがとうございました。
2014-09-14
4
レジャー
家族
2014年8月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

 玄関で出迎えてくださったみなさんは、とても感じがよかったです。お部屋で朝食会場や避難経路などの説明がありましたが、少し早口でマニュアル通りな感じがしました。  こどもたちは、ポンジュースが蛇口からでてくるのに大喜びでした。朝食もおいしく、お風呂も気持ちがよかったです。お風呂にコットンがあると、うれしいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

おまかせ和室

不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お出迎えも好印象だったということで、マドンナ姿のスタッフのお出迎えをお気に入り頂けたようでよかったです。ただ館内の説明が早口でマニュアル通りに感じたということで、今後再度教育を見直すよう努めます。 夏休みの間だけ、ロビーにポンジュースが出る蛇口をご準備致しておりますが、お子様に喜んでいただけたようで本当によかったです。 また朝食・お風呂ともご満足いただけたようで安心いたしました。お風呂にコットンを置くということは今後検討させて頂きます。 貴重なご意見をありがとうございます。 また機会がございましたら、ぜひご利用頂ければと思います。この度はありがとうございました。
2014-09-12
5
レジャー
家族
2014年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

7月25日に1泊しました。家族+伯父という変わった組み合わせでしたが、お部屋・施設の清潔感、お料理の味付けと品数、温泉の心地よさ、スタッフの心配りにとても満足できるお宿でした。どれもが完璧というよりもできる最善を尽くされているという印象でしょうか。それが、なんとも心地よい。水軍太鼓の演奏も素晴らしく、そのあとの体験教室に愚息も参加させていただき、いい思い出を残してあげることができました。愛媛という、なかなか行けない旅だからこそ、宿選びを誤らずに済んで伯父にも顔が立ちました。大変感謝しております。どんなにいい宿でも「また行きたい」とまではなかなかいかないのですが、椿館はその数少ない宿のひとつになりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【当館人気商品】☆お得な早割り30☆スタンダード 〜椿〜(レストランでの食事)

部屋タイプ

おまかせ和室

3
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。居心地よく過ごせて満足したということで、こちらも安心致しました。 スタッフの対応についてはお褒めのお言葉までいただき、大変恐縮でございます。 仰るとおり完璧とはいかないまでも、日々お客様がご満足いただけるよう努めております。おもてなしの心が伝わったようで大変うれしく思います。また夏休みの間だけお子様は太鼓たたき体験ができるようになっておりますが、良い思い出になったということで何よりでございました。 伯父様にもお顔がたったということで本当によかったです。 またのお越しをお待ち申し上げております。 こちらこそありがとうございました。
2014-09-12
5
その他
家族
2014年8月宿泊
木もれ陽
30代/女性|13 件のクチコミ

生後5ヵ月の娘を伴っての宿泊でしたが、大浴場にベビーバスがあったので、親子でお風呂を楽しむことができました。 夕食は季節感や郷土感がいっぱいで、美味しくいただけました。 朝食は、バイキングで、娘(お座りができない赤ちゃん)と一緒にというのはなかなか大変でした。品数や味には大満足でしたが…


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

おまかせ和室

1
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。女性の大浴場の方にはベビーバスを備え付けてございます。親子でお風呂を楽しめたということで何よりでございました。 また料理についてもご満足いただけたようで安心いたしました。ただ朝食については基本的にバイキングとなっており、椅子・テーブルの席となっておりますので、小さいお子様への対応というのは今後工夫など考えてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
2014-09-12
5
レジャー
家族
2014年7月宿泊
投稿者さん
45 件のクチコミ

お部屋もお風呂もきれいで過ごしやすかったです。料理もちょうど良い量で内容ともに満足しました。 また、皆さんとても丁寧に接してくださいました。とても良い旅行、そして良い思い出になりました。 また道後温泉に行く時は利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【お部屋食】絶品特選素材★鯛と海老の饗宴会席★

不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋、お風呂と過ごしやすかったということで何よりでございました。またスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。良い思い出となったということで本当によかったです。またのお越しをお待ち申しあげております。ありがとうございました。
2014-09-12
4
レジャー
友達
2014年7月宿泊
shiokazu1997
40代/男性|9 件のクチコミ

マドンナ姿のお迎えが大変良かったです。 道後温泉本館や道後商店街にも程よい距離で、ゆっくり散策できて温泉街の風情を満喫しました。 夕食の料理の質も良く、食べきれないくらいの量があり満足です。 部屋付きの中居さんも観光情報等教えてもらえて良い印象を持ちました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント10倍】スタンダード 〜椿〜 (お部屋食)

部屋タイプ

おまかせ和室

不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館の一部のスタッフは小説坊ちゃんに出てくるマドンナや坊ちゃんの衣装に扮しております。喜んでいただけてよかったです。 また道後温泉もご満喫いただけたようで何よりでございました。 夕食もご満足いただけて安心致しました。 こちらこそお世話になり、ありがとうございました。
2014-07-31
5
レジャー
家族
2014年7月宿泊
birojibu
50代/女性|48 件のクチコミ

昨年末に系列ホテルの宝荘に宿泊したのですが、たまたまなのか、角の景色のいい広い部屋で、非常に居心地良かったので今回はこちらに連泊しました。 お部屋案内係の方が私たち4人の浴衣サイズを見繕って替えて下さり、翌日も間違う事なく揃えて下さってました。流石です。 別館と合わせて3つのホテルの温泉に入る事も出来ました。ただ、連休明けだった為か、水軍太鼓は二日ともお休みとの事で残念でした。 食事も希望時間には食べ始める事が出来るようにきちんと配膳をしてくれましたし、非常に感じの良い方でほっこりしながら夕食が出来ました。 二日目の朝食の際にその方はエレベータまで見送りしてくださいました。 かなり古い造りのホテルですが、隅々まで清潔感がありました。子供達はもっとモダンなホテルの方が良かったかしら?と思っていましたが子供も大満足したようでした。 スタッフの皆さんが笑顔で本当に居心地良かったです。 楽しい旅をありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【滞在型プラン・部屋食】湯ったり連泊プラン

8
不適切なクチコミを報告する
当館のグループホテルをごひいきにして頂き、誠にありがとうございます。おっしゃる通り水軍太鼓ショーについては連休明けということもあり、お休みさせて頂いておりました。残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。ただグループホテルの湯めぐりは楽しんで頂けたようでよかったです。 またスタッフについてもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。お子様も大満足したということで本当に安心いたしました。 快適に過ごせたようで何よりでございました。 こちらこそ2日間にわたり、ご利用いただき本当にありがとうございました。
2014-07-31