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グランデ センター ポイント ホテル ターミナル21(GRANDE CENTRE POINT HOTEL TERMINAL21) クチコミ・感想・情報

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グランデ センター ポイント ホテル ターミナル21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:493件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.94
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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総合3

投稿者さんの グランデ センター ポイント ホテル ターミナル21 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 18:21:04

コロナ前から利用してましたが、久しぶりに宿泊して立地は最高に便利だと感じました。
今回は日程をずらしたので前日までの3泊とプラスでもう1泊の予約をしました。続けて同じ部屋で良かったですが、最初の3泊は問題なく満足でした。しかし最後の1泊に関しては夕方部屋に戻ってもルームクリーンしてないし、水やスナックの補充もないので、フロントで話してきましたが中々来てもらえず催促して、やっとルームクリーンしてもらえましたが、今度はバスローブが補充されず、再度依頼しました。結局、水とスナック補充は再度依頼時伝え忘れたので諦めました。最後の1泊は追加で予約したので別の部屋にしてもらえば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
グランデ センター ポイント ホテル ターミナル21 2023年11月29日 21:58:38

Dear Valued Guest,
Thank you for sharing the review of your recent stay.
Your comments ? both pros and cons, are appreciated, and these will be conveyed to all concerned departments to address accordingly. Please rest assured that we always make every effort to deliver an exceptional stay to all guests, and your satisfaction is our top goal.
Thank you again for choosing to stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you here on the next occasion.

Grande regards,

Atthasit Thattanachok
Guest Service Supervisor

ご利用の宿泊プラン
《大特価セール》退室16時xBTSスカイトレン1日券付◇4日前までキャンセル無料
ご利用のお部屋
【デラックスプレミアムルーム【キングベッド1台/シングルベッド2台】40平米朝食なし※1室あたりの最大宿泊可能人数:大人1~2名+11歳以下の添い寝の子供1名まで】

総合3

どてやき6507さんの グランデ センター ポイント ホテル ターミナル21 のクチコミ

どてやき6507さん [50代/男性] 2023年09月13日 16:43:27

アソーク駅やターミナル21直結理由で選択して、結果良かった。特に雨の時はそう思った。
部屋はpremiumルームで予約。事前ホテルにツイン希望伝えかなったが、眺望希望は叶わず結果11階の1番下で、残念、、
広さは2人で十分であるが、他は至って普通。
朝食やフィットネスは利用してません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
グランデ センター ポイント ホテル ターミナル21 2023年09月21日 06:54:19

Dear Valued Guest,
Thank you for sharing the review of your recent stay at Grande Centre Point Terminal 21.
We’re glad you enjoyed the overall aspects of your stay. In regard of special requests are based on availability on the arrival date and building structure.
Thank you again for choosing to stay with us and hope to have the pleasure of welcoming you on the next occasion.

Grande regards,

Atthasit Thattanachok
Guest Service Supervisor

ご利用の宿泊プラン
《連割プラン》3連泊以上のご予約~嬉しいプライス◇お得に泊まろう【現地決済】
ご利用のお部屋
【デラックスプレミアムルーム【キングベッド1台/シングルベッド2台】40平米朝食なし※1室あたりの最大宿泊可能人数:大人1~2名+11歳以下の添い寝の子供1名まで】

総合3

投稿者さんの グランデ センター ポイント ホテル ターミナル21 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 21:48:50

キングベッドの部屋のみ洗濯機ついてたみたいで知らなくてネットではデラックスプレミアムには洗濯機つきとあったので部屋取ったら洗濯機なくてショックでした
ホテルへメールを送っても返事が遅かった
ステイ掃除でガウンとスリッパがなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
グランデ センター ポイント ホテル ターミナル21 2023年07月01日 05:26:58

Dear Valued Guest,
Thank you for reaching out to us and I may take this opportunity to clarify a particular point.
It is true that a washing machine could be found in the Deluxe premium type, but not in every room; therefore, an advance request is necessary. I believe that this option has never been indicated in the description of the room or reflected as it is guaranteed on the confirmation. However, we are sorry we have no control over people's reviews.
Your feedback is appreciated in terms of guiding us to develop the service quality and hope my response will be your further clarification.

Grande regards,

Atthasit Thattanachok
Guest Service Supervisor

ご利用の宿泊プラン
《大特価》緊急値下げ~◇3連泊以上のご宿泊、500バーツ分の食事クレジット付【現地決済】
ご利用のお部屋
【デラックスプレミアムルーム【キングベッド1台/シングルベッド2台】40平米朝食付※1室あたりの最大宿泊可能人数:大人1~2名+11歳以下の添い寝の子供1名まで】

総合3

chevy87さんの グランデ センター ポイント ホテル ターミナル21 のクチコミ

chevy87さん [40代/男性] 2019年11月12日 17:41:14

立地面はBTSが近くにあるから楽。しかしアソークは非常に混んでるエリアなのでBTSで長蛇の列に並ぶことがあり不便。
プロームポンやナナまで歩いてワンデイパスを買った方が早い。
五つ星ホテルと言うことだが実質三ツ星。日本のビジネスホテルをただきれいにしたような感じ。エアコンうるさい、シャワーの水圧弱い、水温が安定しない、これで大きなマイナス。
部屋の設備がいまいち。細かいところで使い勝手が悪すぎる。特に鏡を見て化粧や髪を直す女性にとっては非常に使い勝手が悪い。部屋の照明に調光がない上一辺倒の天井照明。ムードもクソもへったくれもない。
とにかく質感が低い。朝食はテーブル同士の間隔が狭くきれいな東横インで、ビュッフェを食べてる気分。
スタッフの接客が良い、チェックインチェックアウトが早い。
値段と質が全く合っていない。このホテル褒めている人間はバンコクの他のホテルに泊まったことがない人だと思う。
洗濯機があるのはありがたいが洗剤が毎回補充されない。このホテルは基本的に長期滞在向け。プールもジムも何もかも2流レベル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
グランデ センター ポイント ホテル ターミナル21 2019年12月03日 18:05:04

お客様へ、

フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
《楽天トラベルアワードプラン》楽天限定!無料アップグレードxレイトチェックアウト16時迄確約付
ご利用のお部屋
【デラックスプレミアムルーム【キングベッド1台/シングルベッド2台】40平米朝食付】

総合3

heavenheavenさんの グランデ センター ポイント ホテル ターミナル21 のクチコミ

heavenheavenさん [60代/男性] 2019年10月21日 17:26:57

立地は最高ですが、金額を考えると設備、サービス、部屋は良くも悪しくもそれなりだと思います。口コミ評価の高かった朝食は「その割には・・・」でした。決して悪くはないのですが、立地を除けばもう少し安価でも同等以上の内容のホテルはありますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
グランデ センター ポイント ホテル ターミナル21 2019年10月24日 12:22:43

お客様へ、

フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2018☆ダイヤモンド賞受賞記念】特別割引xレイトチェックアウト16時迄確約付
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム【キングベッド1台/シングルベッド2台】32平米朝食付】

総合3

てる77777さんの グランデ センター ポイント ホテル ターミナル21 のクチコミ

てる77777さん [50代/男性] 2019年01月21日 00:59:13

これまで何度も宿泊していますが今回はイマイチでした。
デラックスプレミアムルーム【40平米/朝食付】で1ランクアップグレード付きのプランで宿泊。
指定された部屋はトリプルルームで不要なベッドが二つもある部屋でした。
フロアも12階で最も最下層が11階なのでかなりの低層。
ここの朝食はFフロアで食べれると素晴らしいのですが、その指定プランが無く、今回は5階で朝食をとりましたがあまり良くありませんでした。1泊2万円を超える料金から考えてコストパフォーマンスは良くない宿泊となり残念でした。アクセスだけはBTSにもMRTにも近く最高です。コンビニが近くに無いのは減点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
グランデ センター ポイント ホテル ターミナル21 2019年01月22日 20:36:54

お客様へ、

フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
《楽天限定プラン》無料アップグレード&レイトチェックアウト16時迄◇立地抜群!アソーク駅前♪
ご利用のお部屋
【デラックスプレミアムルーム【40平米/朝食付】】

総合3

投稿者さんの グランデ センター ポイント ホテル ターミナル21 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 10:11:51

空調の匂いがカビ臭くて嫌な気分になりました。それ以外は問題無かったので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード★ダイヤモンド賞受賞記念】無料アップグレード&レイトチェックアウト16時迄♪
ご利用のお部屋
【デラックスプレミアムルームツイン/ダブルベッド【40平米/朝食付】】

総合3

kuro31520さんの グランデ センター ポイント ホテル ターミナル21 のクチコミ

kuro31520さん [40代/男性] 2017年11月07日 07:21:31

ターミナル駅のすぐ横にありデパートなどへのアクセスも含め立地条件は抜群でした。部屋もスイート仕様でキッチンやウォシュレットもあり完璧でした。ベッドやお風呂周りも清潔で快適に過ごせました。朝食も美味しかったです。朝食ありのコースを予約したのに朝食なしで予約されていたので都度、料金を払って食べました。宿泊料金の修正がされると有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5% 】《シングルプラン》1人旅☆出張応援!朝食&WiFi付◇アソーク駅前ホテル
ご利用のお部屋
【スーペリアルームツイン/ダブルベッド【32平米/朝食付】】

総合3

naka74672さんの グランデ センター ポイント ホテル ターミナル21 のクチコミ

naka74672さん [40代/男性] 2017年08月15日 09:55:10

評価が高いので1泊だけしてみましたが、外見とは違い中は案外古く感じました。特に水廻りがイマイチでした。駅に直結していること、朝食は素晴らしいこと、以外は別に泊まったトンローのホテルの方が圧倒的に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5% 】《シングルプラン》1人旅☆出張応援!朝食&WiFi付◇アソーク駅前ホテル
ご利用のお部屋
【スーペリアルームツイン/ダブルベッド【32平米/朝食付】】

総合3

投稿者さんの グランデ センター ポイント ホテル ターミナル21 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 16:16:45

家族4人でバンコクへ旅行行きました。口コミで評判の良いセンターポイント21ホテルを予約しましたが?心配していた通り(20歳娘、16歳息子参加)クインサイズのベットでツイーンになりませんでした。また申込の際、朝食付の日と無しの日が選択出来ませんでしたので、2日朝食付、1日朝食無しで別々に予約しました、3日目からカードキーも使えず、部屋も一度出る事になりました。
朝食付と無しの選択、ツイーンとダブルのリクエスト選択が明確になるとありがたいです。
後はBTS、地下鉄と2つとも隣接していて、市内の移動にはとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】《さき楽30》特別割引!立地抜群☆アソーク駅直結♪
ご利用のお部屋
【スーペリアルームツイン/ダブルベット【32平米/朝食なし】】

総合3

投稿者さんの グランデ センター ポイント ホテル ターミナル21 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 21:27:01

駅、ショッピングに近くてとても便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】《得割》1泊から予約可能!特別価格◆立地抜群!アソーク駅直結♪
ご利用のお部屋
【デラックスプレミアムルームツイン/ダブルベット【40平米/朝食付】】

総合3

投稿者さんの グランデ センター ポイント ホテル ターミナル21 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月01日 14:12:02

8月に予約してたのに、9月23日のチェックイン時に9月より、全館禁煙になったらしいが、その旨の連絡は、ないし、宿泊キャンセルにも応じず、禁煙のホテルなら、利用しなかったので、3日間不愉快でした。
楽天さんも、情報を正確に公開して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード2015★金賞&お客さま満足大賞2冠受賞!】祝☆朝食付&無料アップグレード付♪
ご利用のお部屋
【デラックスプレミアムルームツイン/ダブルベット【40平米/朝食付】】

総合3

投稿者さんの グランデ センター ポイント ホテル ターミナル21 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 16:49:22

立地は最高で、雨が降っていても濡れずにBTSやMRTに乗れます。
ただwifiの繋がりが悪いのと、TVがBBCとCNNの2局しかうつらないのが残念。
あと夕方のチェックイン時に5~10分待ってと言われて20分以上放置で、こちらから言わないと部屋に入れなかったのはいかがなものかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード2015★金賞&お客さま満足大賞2冠受賞!】祝☆朝食付&無料アップグレード付♪
ご利用のお部屋
【デラックスプレミアムルームツイン/ダブルベット【40平米/朝食付】】

総合3

daIKIさんの グランデ センター ポイント ホテル ターミナル21 のクチコミ

daIKIさん [30代/男性] 2016年06月23日 02:08:48

今回で四回目の滞在です。
サービスは低下、設備も少しずつ傷んでました。今回はクローゼットの電気が消えませんでした。
以前よりサービスは高慢な感じで、どんどん感じが悪くなってます。特に中堅クラス風のポーターが。
場所が良過ぎる為に使ってますが、それだけが利点です。
これ以上酷くなったら他探します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【大特価セール】カップルやファミリーにお得ステイ◆立地抜群のアソーク駅直結!お買いものに大変便利♪
ご利用のお部屋
【デラックスプレミアムルームツイン/ダブルベット【40平米/朝食付】】

総合3

しんご9694さんの グランデ センター ポイント ホテル ターミナル21 のクチコミ

しんご9694さん [40代/男性] 2015年07月16日 08:48:54

立地はいいです。サービスは5星ではないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール☆朝食付】大特価!お得にステイ◆エントリーしてポイントゲットしよう♪
ご利用のお部屋
【デラックス プレミアム ルーム ツインまたはダブルベット 40平米 朝食付き】

総合3

しんご9694さんの グランデ センター ポイント ホテル ターミナル21 のクチコミ

しんご9694さん [40代/男性] 2015年07月16日 08:48:07

何度も利用しています。今回、久しぶりに利用しました。たまたまかもしれませんが、フロントスタッフの対応が開業当初と比較すると悪くなっていると思います。スタッフの表情が暗いことと、笑顔がない。初心忘れないでほしいところです。立地は最高です。朝食のレストランの混み具合もいい感じをしません。レストランスタッフの表情も暗いですね。
最後に中国人客が多くなったと感じたと同時に日本人客が少なくなっていると感じました。
料金次第で次回も利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール☆朝食付】大特価!お得にステイ◆エントリーしてポイントゲットしよう♪
ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム ツインまたはダブルベット 32平米 朝食付き】

総合3

pkazchanさんの グランデ センター ポイント ホテル ターミナル21 のクチコミ

pkazchanさん [40代/女性] 2014年07月03日 22:53:19

バンコクのホテルの部屋としては少し狭いかな?と、思いました。2日目、3日目はアメニティも一人分しかなく、もう少し意識の高さを期待したいですね。朝食はとても良かったです。部屋でくつろぐにはちょっと物足りませんが、立地条件の良さを活かして、あちこちに出かけ、その疲れをとるためのホテルとしては良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天アワードダイヤモンド賞受賞記念♪】☆ポイント10倍、朝食付き、無料アップグレード付き♪☆
ご利用のお部屋
【デラックス プレミアム ルーム ツインまたはダブルベット 40平米 朝食付き】

総合3

投稿者さんの グランデ センター ポイント ホテル ターミナル21 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月11日 09:25:39

以前にも連絡をしましたがまだ返事がないのでこの欄にも投稿しました。
上記予約番号で支払いが2度されており、かつ領収書も発行されません。

私は毎月のように海外へ出かけておりこのホテルも何度も利用しておりますが今回のような事は初めてです。
その後も宿泊しておりますが、不備はありません。


早い解決を望みます。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
【祝2013年☆新春キャンペーン】☆ポイント10倍☆最大60%オフ!無料アップグレード付き♪☆
ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム ツインまたはダブルベット 32平米】

総合3

マサボーイ4927さんの グランデ センター ポイント ホテル ターミナル21 のクチコミ

マサボーイ4927さん [30代/男性] 2012年11月29日 21:08:26

ショッピング・遊びには便利ですが家族(子供あり)は余りよくないい環境だと思います。
地下鉄か近いのは便利です。
エアコンの音と別の部屋の水回りの音がが気になります。
まだ新しいので部屋は綺麗です。
3.000バーツ以内なら次回もリピあり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・タイムセール】☆5日間限定☆緊急大特価セール!最大56%オフ!お早めに♪♪
ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム ツインまたはダブルベット 32平米】

総合3

投稿者さんの グランデ センター ポイント ホテル ターミナル21 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月26日 17:06:14

まあまあ
立地だけ
あたらしいだけ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍☆素泊まりプラン】☆スペシャル割引!インターネット接続無料♪♪☆
ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム ツインまたはダブルベット 32平米】

28件中 1~20件表示


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