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福知山アークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1338件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.33
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.41
  • 食事4.12

総合4

投稿者さんの 福知山アークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-12-18 20:00:38

フロントの方はとても親身に対応していただけて良かったです。
ただ、部屋の清掃不要の札をドアノブにかけたうえに廊下に使用済みのタオルを分かるように出していたにも関わらず、部屋の清掃がされていました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
福知山アークホテル 2023-12-26 16:56:05

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
清掃不要の件につきましては、不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。清掃担当者が基本的な確認作業を怠っていたものと思われます。再度確認作業の徹底を図りたいと考えておりますので、今回の件は何卒ご容赦の程お願い致します。
次回も是非当ホテルのご利用、宜しくお願い致します。

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