いつもホテルグランヴィア広島をご利用下さり誠にありがとうございます。しかしながら、この度のご滞在につきまして、お客様へご不便な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。駐車場の立地、入口の表記につきましては、直ぐの対応が難しいのですが、webの表記や口頭のご案内等をより分かり易く出来ればと考えておりますので、ご不明な点等ございましたら何なりとお問合わせくだされば幸いでございます。また、お飲み物に関するお問い合わせについて、客室のお水は、SDGsの観点から、紙パックのものを用意いたしております。これまでのペットボトルをご愛用くださったお客様へはご不憫な思いをおかけいたしますが、なにとぞご理解くだされば幸いでございます。グランヴィアラウンジのオレンジジュースは100%のものをお出ししておりますが、今後のご提供にあたり、貴重なご意見として参照させていただきたく思います。これからもお客様のご期待にお応えできるよう、努めてまいります。この度は貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。　　　　　　　　　ホテルグランヴィア広島　宿泊担当者より