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ホテルグランヴィア広島のクチコミ･お客さまの声
総合5
広島駅から直結でチェックイン前とチェックアウト後も荷物を預かってもらえたので、ロッカーを探す手間もなくありがたかったです。入室直後にゴミが落ちていた所やお風呂にカビがあった所は残念です。ただ、サービスや立地などを考えるとまた利用させてもらいたいと思います。
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この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき誠にありがとうございます。立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。ご投稿のお部屋のゴミやお風呂のカビにつきまして、ご指摘いただきありがとうございました。お客様には大変残念な思いをおかけいたしました事、心より深くお詫び申し上げます。すぐに清掃メンテナンスを行いまして、関係個所へ注意指導をさせて頂きました。お客様よりいただいた貴重なご意見は、関係個所スタッフ間で共有をし、これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の改善努力をして参ります。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ
広島駅から直結でチェックイン前とチェックアウト後も荷物を預かってもらえたので、ロッカーを探す手間もなくありがたかったです。
入室直後にゴミが落ちていた所やお風呂にカビがあった所は残念です。
ただ、サービスや立地などを考えるとまた利用させてもらいたいと思います。
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この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。
ご投稿のお部屋のゴミやお風呂のカビにつきまして、ご指摘いただきありがとうございました。お客様には大変残念な思いをおかけいたしました事、心より深くお詫び申し上げます。
すぐに清掃メンテナンスを行いまして、関係個所へ注意指導をさせて頂きました。
お客様よりいただいた貴重なご意見は、関係個所スタッフ間で共有をし、これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の改善努力をして参ります。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。