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ホテルグランヴィア広島のクチコミ・お客さまの声
総合4
隣の声がうるさく、あまり寝れなかった。フロントやクロークのスタッフさんの対応が非常に良く、また利用したい。以前利用した際はアメニティが部屋に無く、フロントで受け取る方式(声かけない)だったが、今回は設置されていた。
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いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在についての感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、この度の客室設備につきましてはご満足いただけるものでは無かった事、大変申し訳なく存じます。頂きました貴重なご意見は、今後より快適な空間を目指すうえで、改装などの参考とさせていただきます。またアメニティについてでございますが、当日はご予約頂いたお部屋が満室だったため、スーペリアフロアのお部屋のご案内となりました。よろしければ次回からはスーペリアフロアのお部屋もご検討いただければと存じます。これからもお客様にとって快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、サービス向上に努めて参りますので、今後ともホテルグランヴィア広島をよろしくお願いいたします。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
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隣の声がうるさく、あまり寝れなかった。
フロントやクロークのスタッフさんの対応が非常に良く、また利用したい。
以前利用した際はアメニティが部屋に無く、フロントで受け取る方式(声かけない)だったが、今回は設置されていた。
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いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在についての感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度の客室設備につきましてはご満足いただけるものでは無かった事、大変申し訳なく存じます。頂きました貴重なご意見は、今後より快適な空間を目指すうえで、改装などの参考とさせていただきます。またアメニティについてでございますが、当日はご予約頂いたお部屋が満室だったため、スーペリアフロアのお部屋のご案内となりました。よろしければ次回からはスーペリアフロアのお部屋もご検討いただければと存じます。
これからもお客様にとって快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、サービス向上に努めて参りますので、今後ともホテルグランヴィア広島をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちいたしております。