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ホテルグランヴィア広島 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:5688件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.92
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.88
  • 食事4.35

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-10 00:54:36

家族3人で利用しました。
ベッドはシングルタイプが2台だったので子供と一緒に寝るには少し狭かったです。
お部屋は清潔でホコリや匂いは気にならず、子供もアレルギーも出ず快適でした。
クレンジングを忘れてクレンジングや、お土産に買ったプリンを子供がお部屋で食べるためにスプーンをお部屋まで届けてくださったりしてのんびりお部屋で過ごすことができました。

概ね満足でしたが、洗面台の横のトイレタンクの蓋の隙間の汚れが目立ち少し残念でした。

最終日、チェックアウト後も荷物を預けて観光でき新幹線出発ギリギリまで身軽に楽しめました。また広島に行く際は利用したいホテルです。
ありがとうございました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルグランヴィア広島 2024-01-10 09:21:18

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
ベッドの大きさにつきましては、今後改装の際の参考にさせていただきたく存じます。
またトイレタンクの件でございますが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
直ぐに確認・改善を図ってまいります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【早期割30】30日前までに予約をするとお得なプランです。【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン【26平米】禁煙室】