いつもホテルグランヴィア広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しますご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在では、広島駅直結の立地をご評価いただき大変うれしく思います。しかしながらご朝食会場の案内にて誤りがあり、ご不快なお気持ちになられた事、心より深くお詫び申し上げます。今後このようなことの無い様指導の徹底、サービスの向上に努めてまいります。この度は貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました