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4.0
投稿日：2024-05-19 15:18:29
4.0
投稿日：2024-04-24 20:00:27
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投稿日：2023-07-19 19:45:41
4.0
投稿日：2023-07-02 19:27:24
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投稿日：2023-05-20 17:09:30
立地5
sanada20061957さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ
広島駅に到着した際 ホテルの場所を示す表示がみあたらず少し探しました 岡山のグランピアは駅構内にホテル誘導案内がありました。
ホテル自体はスタッフの気持ちの良い案内 コンシェルジェの周辺食事施設の案内などレベルが高いとおもいました
部屋の中に総支配人あての意見を記入する文書がなく残念でした
岡山のグランピアでは朝刊サービスがありましたがこちらはありませんでした
朝食のメニューの豊富さが良かったですが味噌汁は手作り感覚のない提供でした
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この度はホテルグランヴィア広島へご滞在賜り誠にありがとうございました。
スタッフの接遇等にご満足いただけた様子で安堵いたしております。
しかしながら案内板や朝食内容等でご満足頂けず申し訳ございません。
頂きました件につきましては今後改善に向けて検討課題とさせていただけたら幸いでございます。
これからもスタッフ一同、お客様のご期待に添えるよう努めて参ります。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より