この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在につきましては、ホテルの立地やお部屋、またお荷物お届けのサービスにご満足いただけた様で大変うれしく存じます。
しかしながら、バスルーム・シャワースクリーンに付きましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
こちらの点につきましては、直ぐの対応が難しい為、今後改装の際の貴重なご意見とさせていただきます。
これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食内容に関しましては、頂戴しましたご意見をレストラン部門と共有し、今後の課題としてサービス向上に努めて参りたいと存じます。
これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在では、広島駅直結の立地やお荷物預かりのサービスご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。いただきましたお言葉を励みにこれからも皆様に愛されるホテルを目指し精進して参ります。 それでは、またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。しかしながら、Wi-Fiの繋がりにつきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。この件につきましては、お客様から頂戴した貴重なご意見として、今後のお客様満足度向上のための参考にさせていただきたく存じます。これからもスタッフ一同、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

いつもホテルグランヴィア広島をご利用くださり誠にありがとうございます。また、ご滞在に関しますご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
グランヴィアラウンジでのご朝食をご堪能いただけ、広島駅隣接の立地もお気に召していただけたご様子大変うれしく思います。
頂きましたお言葉を励みにこれからもよりご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、客室ベッドについてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も、お客様の睡眠をよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルならびにJRグループをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。
お客様のお声を励みとして、これからもスタッフ一同お客様のご期待に添えるよう努めて参ります。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

いつもホテルグランヴィア広島をご利用くださり誠にありがとうございます。また、ご滞在中における係の対応、朝食等に関しましてもご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

いつもホテルグランヴィア広島をご利用下さり誠にありがとうございます。しかしながら、この度のご滞在につきまして、お客様へご不便な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。駐車場の立地、入口の表記につきましては、直ぐの対応が難しいのですが、webの表記や口頭のご案内等をより分かり易く出来ればと考えておりますので、ご不明な点等ございましたら何なりとお問合わせくだされば幸いでございます。また、お飲み物に関するお問い合わせについて、客室のお水は、SDGsの観点から、紙パックのものを用意いたしております。これまでのペットボトルをご愛用くださったお客様へはご不憫な思いをおかけいたしますが、なにとぞご理解くだされば幸いでございます。グランヴィアラウンジのオレンジジュースは100%のものをお出ししておりますが、今後のご提供にあたり、貴重なご意見として参照させていただきたく思います。これからもお客様のご期待にお応えできるよう、努めてまいります。この度は貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。　　　　　　　　　ホテルグランヴィア広島　宿泊担当者より