この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在についての感想をお寄せいただき、、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご滞在では、グランヴィアラウンジの対応につきまして、ご期待に沿えぬ形となり、心より深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘内容を真摯にとらえ、直ちにスタッフの教育を今一度しっかりと行いたいと存じます。また、貴重なご意見についても今後のサービス向上へ繋げるため、参照させていただきたく思います。次回のご滞在時にはお褒めのお言葉をいただけますよう、スタッフ一同一層の努力をして参ります。機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、立地につきましてはお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。次回のご利用も、スタッフ一同で心よりお待ちいたしております。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
グランヴィアラウンジにてのお食事にご満足いただけてなによりでございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。しかしながらご案内いたしましたお部屋にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。この件につきましてはお客様から頂戴した貴重なご意見として、今後のサービス向上への検討事項とさせていただきたいと存じます。
これからもスタッフ一同、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。
お客様のお声を励みとして、これからもスタッフ一同お客様のご期待に添えるよう努めて参ります。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関しましてご感想をお寄せくださり、大変嬉しく、心より御礼を申し上げます。
しかしながら、この度の客室設備につきましてはご満足いただけるものでは無かった事、大変申し訳なく存じます。頂きました貴重なご意見は、今後より快適な空間を目指すうえで、改装などの参考とさせていただきます。これからもお客様にとって快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、サービス向上に努めて参りますので、今後ともホテルグランヴィア広島をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

いつもホテルグランヴィア広島をご利用くださり誠にありがとうございます。また、ご滞在に関しますご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
広島駅隣接のホテル立地や、リーズナブルな早割りプランをお気に召していただけ大変うれしく思います。
これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関してのご意見誠に有難うございます。
ご朝食会場の設備や内容など、ご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見はレストランとも共有し、今後のサービス向上に努めて参りたいと存じます。
これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在につきましては、ご朝食などにご満足いただき、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら、ベッドにつきましてはお体に合わず大変申し訳なく存じます。
直ぐに点検・改善を図るとともに、お客様から頂戴した貴重なご意見として、今後のサービス向上への検討事項とさせていただきたいと存じます。
これからもスタッフ一同、お客様のご期待に添えるよう努めて参ります。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。しかしながら、Wi-Fiの繋がりにつきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。この件につきましては、お客様から頂戴した貴重なご意見として、今後のお客様満足度向上のための参考にさせていただきたく存じます。これからもスタッフ一同、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。