食事は一見質素でヘルシーな感じですが、どれも丁寧に作られていてとても美味しかったです。
何より、スタッフの皆さんが親切丁寧で感激しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

食事はとても美味しく満足しました。お部屋も清潔です。帰りにアップルパイを買って帰りましたが、すごく美味しく、感動ものでした。残念なのは
和室の敷布団は私には薄くて背中が痛くなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

妻と2人で利用しました。
近くにコンビニは無いですが、滝にはめちゃくちゃ近いです。

館内は綺麗で、スタッフの方々も温かく対応してくれました。
お風呂は少し狭く感じましたが、部屋数が少ないのでほぼ貸切状態で良かったです。
食事はとても美味しく頂きました。特に朝ご飯が好きでした。
卵焼き、ウインナーがバイキングにあればもっと最高です。笑
アップルパイはお土産に間違い無いです。

初めて県内の温泉に泊まりましたが、とても新鮮で日々の疲れを癒すことができました。
近くて最高でした。
また利用させて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

袋田の滝に近く立地も良く、又従業員の方々の暖かい対応素晴らしかったです。食事もこだわりがあり美味しかったです。
有り難う御座いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

名物のアップルパイ、宿泊者は優先的に手に入れることができて、嬉しかったです。とても美味しくいただきました。

お夕飯は、見た目にも楽しめる工夫された内容でしたが、私にはもう少し塩味が少ないほうが良いかなと思えました。
満月を見ながらの露天風呂、最高に気持ち良かったです。

朝食も、土鍋の温かいお豆腐など美味しくいただきました。

お宿からの観光案内、スタッフの方がとても親切にしてくださいました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

5月18日(土)に利用させて頂きました。立地的にも袋田の滝まで、すぐ近くで良かったです。スタッフの方も とても対応が良く、親切にして頂きました。お料理も朝食、夕食共に、とても美味しかったです。お風呂のお湯もツルツルになり、良かったです。また、違う季節ごとに利用してみたいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

ホスピタリティとは、おもてなしの心配りです。

その点で、こちらのお宿では特に目新しいサービスはありませんでした。

しかし、他の宿で受けた嬉しいサービス、心配りが全て揃っていました。

察するに、他の宿で高評価なサービスを知る毎に、それを貪欲に採り入れる事を躊躇せず、自宿のスタイルに合ったサービスへと昇華させることで「おもてなし」の質を上げ続けている結果なのでしょう。
大変満足させていただいた宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

母を連れての初めての２人旅でした。
袋田の滝から近いということでこちらに宿泊させていただきました。
それでも券売所までも３～４００ｍ？歩くとなると高齢（８１歳）の
母には堪えるらしく滝までの距離を聞いただけで少し萎えていたら
フロントスタッフの方が駐車場の案内の方を手配してくださり、
本来なら一般車は入れないだろう土産物屋の駐車場に停められるように
交渉してくださり、無事母を滝まで連れて行くことができました。
親身になってくださったスタッフの方のお心遣いに感謝するとともに
こじんまりとした宿ならではのおもてなしだったのではないかと思います。
きっと大型旅館ではしていただけないサービスだったと思います。

お料理もどれも美味しく趣向を凝らした季節感溢れるものばかりでしたし、
お米がとっても美味しかったです。

今回は、紅葉にはちょっと早かったですが、ライトアップや凍結の時期にも
再度訪れてみたい！そう思わせてくれる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

季節感あふれ、地産地消の料理がとてもよかった。
夕食も奥久慈にこだわった献立でよかったが、朝食の丸干しししゃもがとても美味しかった。
ご飯が進みすぎて、昼食が取れなかった～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

車ではなかったので、移動時間はかなりかかってしまいましたが、ホテルの送迎があって大変助かりました。部屋は広くゆっくりできました。食アレルギーがたくさんある私のために、食事をいろいろ調整していただき感謝しています。

大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

5月2日に利用しました。遅い時間のチェックインにかかわらず、
夕食の時間を迅速に調整いただき、しかも仕切りで囲った個室を用意くださり
おいしい食事と温かい接客で家族で楽しい時間を過ごせました。

夜の露天風呂は暗めで大人な雰囲気だったので子供は怖がってました。

アップルパイは噂通り絶品で、チェックイン時に予約させていただきありがたかったです。
当日は小雨でしたが袋田の滝まで歩いて行けるので非常に便利な立地でした。
今度はライトアップされた滝もみてみたいので冬にお世話になりに行こうと思っています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

袋田の滝と月居山ハイキングを楽しみました。青春１８きっぷ利用だったので袋田駅への送迎、登山口への案内もして頂き、お料理は料理長の心意気が感じられました。お部屋、お風呂とも満足度高く、今回は楽天のプランで更にコスパ高かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

楽天トラベルアワード受賞ホテルということでこの宿に決めましたが、期待通りの施設だったと満足して帰ってきました。
夕食はフランス料理風の和食で、お洒落な料理を楽しむことができました。我々老夫婦（７０代後半）にはボリュームも適当だったと思います。
朝食もなかなかゴーシャスでした。
施設は隅々まで気配りがなされていて、気持ち良く過すことができました。
スタッフの皆さんもすばらしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

何を言っても部屋にご案内・説明していただスタッフさんは、良く慣れておられ、きちんとしたおもてなしが出来ており、安心してお話が出来ました、また料理戸の時も同僚のスタッフさん共々良く対応していただき、ゆっくりと楽しむことが出来ました。お店の中の雰囲気は店主の嗜好が良く発揮されていて落ち着きました、当然料理もきれいに配膳されていました。奥茨城のおもてなしの気持ちが十分わかりました。有難うございます。また宿泊したいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

妻と二人で温泉に入りたく予約しました。食事やサービスについてはあまり期待していなかったのですが、非常に美味しい食事とセンスの良さに感動しました。そして温泉も良く、何回も入りました。また、袋田の滝も凍っていて得した気分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

夕食・朝食とも独自色が出ていて、美味しかったです。ライトアップを見に行くにも便利なロケーションですし、お風呂も気持ち良く、全体的には大満足ですが、惜しい点が２つ。風呂場の足拭きマットがびしょ濡れでちょっと残念だったことと部屋の近くで何かの機械音がずっとうなり続けていたこと。部屋は２０１号室ですが、クチコミでほかの方もこの機械音のことに触れていましたので、気になる方は多いかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

温泉が良かった、残念なのが3F通路がトイレ臭い。風呂出口の待合室の壁がホコリが凄く汚い感じ、
食事と中居さんの対応は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

袋田の滝へはチェックイン前に車を停めさせて貰って行けましたし、あいにくの雨でしたがお風呂もきれいで気持ちよく、夕食も手の込んだおしゃれさも感じるおいしいものでした。
袋田の滝へ観光予定の方にはお勧め100％の宿と思います。
駐車場で、整理をされていたベテランの男性もテンポ良く、チェックイン前の駐車への対応もとても気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

小規模ホテルで、従業員の方々の対応も大変行き届いていて、満足できました。特に、露天風呂も混み合うことなく、ゆっくり入ることができました。ありがとうございました。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

食事会場の雰囲気がとてもおしゃれで、従業員の皆さんのサービスもとても良かったです。
料理もおいしかったですし、盛りつけの器も含め大満足です。
メインの袋田の滝のすぐ近くの立地ですので、ついてからすぐと翌朝の２回、たっぷり堪能することができました。
名物のアップルパイも買って食べてみましたが、本当においしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月