楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

尾瀬戸倉温泉 尾瀬の宿 いさ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

尾瀬戸倉温泉 尾瀬の宿 いさのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 1.50
  • アンケート件数:46件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.50
  • 立地4.50
  • 部屋2.50
  • 設備・アメニティ2.00
  • 風呂1.50
  • 食事1.50

総合2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

taka21629さんの 尾瀬戸倉温泉 尾瀬の宿 いさ のクチコミ

taka21629さん [40代/男性] 2016-09-16 16:29:17

尾瀬のトレッキング目的で3泊利用しました。
バス停の近くという目的は果たせましたが、それ以外は色々残念です。
施設が古いのはやむを得ないとして、掃除が十分に出来ていない印象で部屋は髪の毛だらけで畳には意味不明な落書きがありました。
風呂にはシャンプーはありましたが、固形石鹸が1つで洗い流したお湯が足下に溜まります。脱衣所の足拭きマットも宿泊中に交換された形跡なし。汗だくで戻った2日目においては、お風呂が故障してるので、近くの入浴施設に行ってくれと言われた時には目が点になりました。
また色んな個所でガラスが割れていて、気が滅入ります。
また看板が出ておらず宿の場所が分かり辛い。クチコミにも書かれているのに改善の意思が無いのでしょうね。
宿でのんびりしたい方はお勧め出来ません。
尾瀬にはまた来たいと思いましたが、宿は違う所にします。
車を預かって頂いたり、ご主人、従業員の方には大変優しくして頂いただけに大変残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
尾瀬戸倉温泉 尾瀬の宿 いさ 2016-09-17 18:01:51

この度はご利用いただきありがとうございました。
突然の温泉本管の工事により温泉停止というアクシデントに見舞われてしまい、とにかくお客様に汗を流していただくには当館には男女大浴場しかありませんし、他の入浴施設を案内する以外考えが付きませんでした。どのような状況か説明した方が良かったと今は反省しております。その時は早く復旧できるよう温泉管理者やら業者に手配したり混乱していました。
ただお客様におかれましては、ご不便をおかけしましたが他の温泉施設に行かずに当館の温泉をご利用いただきありがとうございました。ただご配慮が足らず申し訳ありませんでした。
風呂の洗い場につきましては足元の水はタイル張りですから目地に多少はたまると思います。確認しましたがやはり最新式のようにみるみるうちに渇きはしませんでした。
通常冬期間は洗い場、脱衣所ともに床暖房を作動させているので洗い場も時間がたてば乾いてきます。お客様が利用された時期に床暖房を作動させるとサウナのように蒸し暑くってしまうため停止してしまっていました。
看板につきましては看板を建てる土地と面積の問題が解決できず改善されていません。近くの商店、バスの営業所等に問い合わせいただいた場合すぐに説明していただけるようお願いはしてあります。また、近くまで来ている方から電話を頂ければ幹線道路まで迎えに行っておりますので宿泊プランの説明欄に掲載するようにいたします。

当館をご利用いただいた後に尾瀬の山小屋に宿泊されるお客様につきましては、尾瀬の宿いさ宿泊後(チェックアウトした日)1泊は駐車代金は頂かないようにしております。

次回は尾瀬の宿いさを利用しないで別の宿を利用されるということですが、尾瀬にはまた来られるようで安心しました。

この度はご希望に添えず申し訳ありませんでした。
コメントありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅/2食付】自由に尾瀬散策の旅♪尾瀬認定ガイドのオーナーのあったか宿
ご利用のお部屋
【*和室7.5畳(トイレ、洗面付)】