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和の宿 ホテル祖谷温泉 クチコミ・感想・情報

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和の宿 ホテル祖谷温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:486件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.27
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.57
  • 食事4.21

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 和の宿 ホテル祖谷温泉 のクチコミ

投稿者さん 2014-02-21 12:34:28

宿泊当日は、残念ながら渓流の露天風呂を使用できませんでした。ケーブルカーの故障ということでしたが、宿泊前日の夜に電話があり、変更できませんでした。館内の大浴場は、いわゆる銭湯のような感じでした。部屋についている露天風呂は○です。食事は、ボリュームは十分すぎるほどでしたが、質的には?です。量よりも質を重視した方が良いように思いました。残念なのは、清掃や食器類の点です。部屋のカップや食事の時のグラスなど、明らかに汚れているものが提供され、興ざめでした。価格とサービス内容を考えると、別の選択肢を考えた方が良いかもしれません。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
和の宿 ホテル祖谷温泉 2014-02-21 15:35:28

この度のご利用有り難うございました。
前日の大雪でケーブルカーに異常が発生してしまいました。
お客様の安全を最優先にしメンテナンスが終了するまで見合わせさせて頂きました。
折角お楽しみにしていただいたのに申し訳ございませんでした。

又、客室や提供した食器など重ね重ね嫌な思いをされた事記憶しております。誠に申し訳ございません。
今後はこのような事の無いよう充分に確認をしてまいります。
ご指摘を頂きまして有り難うございました。

是非次回は露天風呂のご利用をお待ちしております。

若女将 石川

ご利用の宿泊プラン
★祖谷名物★お美姫(みき)鍋』会席と徳島県産阿波牛鉄板焼き
ご利用のお部屋
【~ふわり~露天風呂付客室505号室「玉響」】